Азбука хороших манер для настоящей леди

Безье Элен

ДОНЕСТИ СВОЕ ПОСЛАНИЕ • • Речь нужно долго готовить, ее нужно написать и повторить несколько раз перед тем, как произнести, чтобы удалить из нее все лишнее и чувствовать себя увереннее. Повторение речи позволяет держать себя в руках, то есть говорить медленно, хорошо артикулируя звуки и не жестикулируя. Беря микрофон, не забудьте о памятке, куда следует записать, по крайней мере, темы, которых вы собираетесь коснуться, и имена людей, которых следует поблагодарить. Хорошо подготовленный оратор кладет речь перед собой и перелистывает страницы, не читая их, а только сверяясь с ними в том случае, если отвлекся. Он смотрит на слушателей и, реагируя на их восприятие,

способен изменить свое обращение, которое знает назубок.

ВЫСТУПЛЕНИЕ ПЕРЕД КОЛЛЕГАМИ • • Поинтересуйтесь у тех, кто вас пригласил, справьтесь о других ораторах, узнайте, выступают ли они до или после вас. Будьте готовы к тому, чтобы дополнить их выступления. При необходимости, если вы знакомы, поговорите с ними, прежде чем сочинять собственный доклад. Слушатели придут для того, чтобы услышать о ваших профессиональных достижениях. Не совершайте ошибки и не разочаровывайте их, не обращаясь к тем темам, с которыми они, видя в вас компетентного специалиста, хотели бы ближе познакомиться.

ПРИВЕСТИ МЫСЛИ В ПОРЯДОК • • Вы должны выглядеть вдохновленным. Речь должна быть точной. В нее следует вложить информацию, которой владеете только вы (и ваша команда). Речь произносят в следующем порядке.

Официальные приветствия или приветствия начальству. В этом случае попросите, чтобы вам дали список приглашенных высокого ранга и сообщили о порядке, в котором их следует приветствовать. Это необходимо сделать даже в том случае, если ведущий и другие ораторы приветствовали их до вас. Затем благодарите ведущего или организатора мероприятия.

Представление. Переходите прямо к делу, представившись не столь официально, как это сделал организатор, уточните причины, побудившие вас прийти сюда. Удержать внимание аудитории можно обоснованным и увлекательным вступлением, если это выполнимо, акцентируйте связь своего доклада с экономической, политической, культурной и социальной обстановкой.

Перечисление пунктов. Переходя к пунктам и подпунктам своего выступления, не забудьте подчеркнуть участие вашего коллектива, своих сотрудников и коллег. Если они присутствуют в зале, то будут первыми, кто станет вам внимать.

Развитие речи. Будьте позитивным, не пускайтесь в описание подводных камней, встреченных на своем пути. Лучше воспользуйтесь трибуной, чтобы проявить свои способности, изобретательность и рассказать о том, что вами движет.

Заканчивая выступление, старайтесь казаться позитивным и открытым. Поблагодарите слушателей, а также всех присутствующих. Попросите слушателей задать вопросы, если этого не сделал организатор. Не теряйте контакта с организатором, умея понимать его сигналы, указывающие на то, что пора заканчивать.

ВРЕМЯ ВОПРОСОВ • • Сразу определив продолжительность времени, отведенного на вопросы, вы заметите, что, боясь показаться невежественными, слушатели задают ожидаемые вопросы. Подготовьте список вопросов, на которые вам хотелось бы ответить, и ослабьте напряжение в зале, сказав: «Возможно, вам хочется узнать, как случилось, что…»

Задающий вопрос. Остерегайтесь людей, которые задают вопросы из желания показаться осведомленными или пытаясь вступить с вами в спор. Они перетягивают внимание на себя, провоцируя публику покинуть зал.

СВАДЕБНАЯ РЕЧЬ • • Во время помолвки или свадебного пира берите слово только в том случае, если вас об этом попросили, если вы трезвы и если вам есть что сказать. Начиная речь, избегайте воспоминаний о прошлом человека, который как раз собирается начать новую жизнь.

РЕЧИ И ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ • •

Содержание речи меняется в зависимости от природы торжества. Если вы чествуете уходящего на пенсию коллегу, ограничьтесь его профессиональными качествами. Если отмечают очередной день рождения старого друга в компании других друзей, не колеблясь, пускайтесь в воспоминания, превознося виновника торжества и забавляя слушателей. Если же вы отдаете дань уважения умершему человеку, взвешивайте слова и воздержитесь от приукрашивания его личности.

Речь

ГОСПОДИ, ПОМИЛУЙ!

Эдиктом от 30 июля 1667 г. Людовик XIV возобновляет запрет сквернословить и богохульствовать, а также давать клятвенные обещания на территории всего французского королевства, в том числе в Новой Франции [6] .

«Строго запрещаем всем нашим подданным любого звания и положения богохульствовать, клясться именем Господа или очернять его священное имя, а также произносить слова, оскорбляющие честь его матери, Пресвятой Девы Марии, и всех святых; Мы желаем, и Нам угодно, чтобы все, кто будут изобличены в сквернословии и богохульстве против Господа, Его Пресвятой Матери и Всех Святых, были приговорены в первый раз к денежному штрафу в соответствии с их доходами, тяжестью и чудовищностью клятвенного обещания и богохульства. При этом две трети штрафа поступают в местную больницу, а если таковой нет, то в церковь, а оставшаяся треть переходит к доносчикам. Если те, кто были наказаны подобным образом, снова будут произносить те же клятвенные обещания, то будут они во второй, третий и четвертый раз оштрафованы вдвое, втрое и вчетверо, а в пятый раз выставлены к позорному столбу […]»

Если вы живете среди людей, старайтесь поступать так, чтобы вас понимали. Будьте проще. Не изъясняйтесь притчами и, отойдя на несколько шагов от места работы, забудьте о профессиональном жаргоне, говорите как все. Вы только что узнали, что «бистро» и «трактир» почти одно и то же? Что ближайшее кафе можно назвать кабачком? Называйте так, если хотите, но знайте меру, не повторяйте эти слова, как мантру, надеясь, что окружение последует вашему примеру.

ВЕЖЛИВЫЕ СЛОВА • • Вам не составит труда ввести в свой словарный запас несколько вежливых общеупотребительных слов. Не колеблясь, говорите «сударь» или «сударыня». Можно позволить себе почаще произносить «здравствуйте» и «до свидания». Прежде чем обратиться к служащему, поздоровайтесь с ним и спросите, как дела? Прося об одолжении или услуге, всегда говорят «пожалуйста». Человеку, приносящему извинения, отвечают: «не за что». Совершая ошибку по собственной вине, говорят «мне жаль».

БРАННЫЕ СЛОВА • • Так как в некоторых кругах посещение церковной службы и чтение катехизиса стало редкостью, люди, употребляющие бранные слова, не знают, что эти слова обозначают. И мужчинам, и женщинам следует избегать ругательств, в том числе мысленных, иначе по недосмотру они могут «выскочить» у вас изо рта.

СЛОВА-ПАРАЗИТЫ • • Некоторые люди вводят в свою речь особые выражения. Часто употребляют такие слова, как «знаешь», «слушай», «так сказать»… Эти выражения не имеют смысла, так как собеседник, может быть, не знает, не слушает, может быть, не разделяет такого обращения и не понимает ваших беспричинных «где-то». Если кто-нибудь из вашего окружения подвержен такой мании, аккуратно подведите его к тому, чтобы он обратил внимание на свою привычку. Подумайте о своих речевых причудах и избавьтесь от них.