Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1601 – 1700
Шрифт:
К программе прилагается прелестный документ под названием «Инструкция по охране труда для пользователей персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) и видеодисплейными терминалами (ВДТ)». В пункте 1.2 учащихся стращают следующими ужасами (текста много, но приведу полностью):
«Работа оператора ПЭВМ относится к категории работ, связанных с опасными и вредными условиями труда. В процессе труда на оператора ПЭВМ оказывают действие следующие вредные производственные факторы:
— повышенные уровни электромагнитного
— повышенные уровни рентгеновского излучения;
— повышенные уровни ультрафиолетового излучения;
— повышенные уровни инфракрасного излучения;
— повышенный уровень статического электричества;
— повышенные уровни запылённости воздуха рабочей зоны;
— повышенное содержание в воздухе рабочей зоны положительных аэроионов;
— пониженное содержание в воздухе рабочей зоны отрицательных аэроионов;
— пониженная или повышенная влажность воздуха рабочей зоны;
— пониженная или повышенная подвижность воздуха рабочей зоны;
— пониженный или повышенный уровень освещенности;
— повышенный уровень шума;
— повышенный уровень прямой блескости;
— повышенный уровень отраженной блескости;
— повышенный уровень ослеплённости;
— неравномерное распределение яркости в поле зрения;
— повышенная яркость светового изображения;
— повышенный уровень пульсации светового потока;
— повышенное значение напряжённости электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;
— повышенное содержание в воздухе рабочей зоны двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и полихлорированных бифенилов;
— напряжение зрения;
— напряжение внимания;
— интеллектуальные нагрузки;
— эмоциональные нагрузки;
— длительные статические нагрузки;
— монотонность труда;
— большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени;
— нерациональная организация рабочего места (самокритично!);
— повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов».
Но все эти трудности не испугают кружковцев — они смело наденут хлопчатобумажные халаты тёмного цвета и специальные спектральные очки (пункт 1.5), вооружатся экранными защитными фильтрами класса «Полная защита» (там же) и приступят к изучению СУБД Access и операционной системы DOS. На всё это у них будет целых 20 минут. В день.
#1619: Учёт или ужин?
14:00 08.12.2009, IT happens
Работая в компьютерном магазине, я обслуживал двух женщин — собирал по их просьбе самый дешёвый компьютер для учёта чего-то там. Сбегал в каморку за запчастями, быстро собрал и при них начал запаковывать машину. Дама берёт в руки вилку и с серьезным лицом спрашивает:
— А куда это втыкать?
— (с ухмылкой) Туда же, куда вы втыкаете такую же штуку от холодильника.
— А как же я теперь без холодильника?..
#1620:
15:45 08.12.2009, IT happens
Коллеги, вспомним классику, а именно «Грозу» Островского. Был там «пронзительный мужик» Дикой, которому успешно противостоял лихой персонаж по имени Кудряш:
«Как не ругать! Он без этого дышать не может. Да не спускаю и я: он слово, а я десять; плюнет, да и пойдет. Нет, уж я перед ним рабствовать не стану».
Как это внедрить в современных условиях? Позвольте привести пример. У моего друга, который одно время сисадминствовал, был совершенно жуткий начальник отдела. Этот мерзкий и занудный тип постоянно доставал всех и вся своим нытьём, бестактно вмешиваясь в работу обращениями следующего рода:
— Вы что, до сих пор не знаете порядок рассмотрения заявок в наш отдел?
— Кто вас уполномочил разобрать данный системный блок?
— Соблаговолите популярно объяснить, куда делись пять — понимаете, целых пять! — шнуров электропитания?
— А почему у бухгалтеров до сих пор остаётся открытым приёмный лоток их принтера?..
Коллеги, да такой «мелкий тиранишка» — просто дар свыше! Пользуйтесь случаем усовершенствовать метод «великодушного пофигизма»!
Итак, мой друг бороться с ним не стал, а взял в оборот для бесплатного психологического тренинга. На все тупые требования формального характера друг с энтузиазмом дипломатично отвечал подробными детальными отчётами, нередко начиная своё повествование от эры динозавров (если не было особого настроения, то хотя бы от Рождества Христова). Попробую воспроизвести какой-либо фрагмент его комментариев:
«Согласно регламенту за номером *** в задачи нашего отдела входит поддержание работоспособности компьютерного оборудования на должном уровне, включающем в себя:
а) бесперебойную работу;
б) соответствие техническим требованиям по конкретным видам эксплуатации;
в) надежность корпоративной сети...»
Затем вспоминался какой-либо случай из практики, в котором благодаря непосредственному руководству начальника отдела проблема была решена во вменяемые сроки, после чего следовала фраза, начинающаяся со словосочетания «таким образом», и шло неторопливое изложение системного подхода к решению конкретной задачи. На этом моменте начальник отдела обычно уставал и тихо самоустранялся.
Вторым аспектом тренинга являлось рандомное с виду обращение (как по почте, так и по рабочему телефону) по поводу и без повода за «авторитетными» разъяснениями о порядке выполнения той или иной заявки:
«Уважаемый %managerName%, по заявке за номером таким-то требуется… Разрешите у вас уточнить, следует ли указанное приложение инсталлировать с обычным профайлом, в который входит то-то, то-то и то-то, или же вы порекомендуете использовать предложенные вами поправки для профайла такого-то?..»