Безопасность в городе, или Самооборона для умных
Шрифт:
– Вы же, конечно, понимаете, что вашей бабушке просто необходим этот пылесос!
Почему вы это должны понимать? Вы научились читать мысли? Реальность такова, что часто мы думаем за других. Было ли у вас такое, что вы дарили кому-то из близких подарок, а он был ему не рад, поскольку хотел что-то иное? Это и есть демонстрация стереотипа «чтение мыслей».
Вы имеете право сказать «Я не понимаю» и спросить, что имеет в виду ваш собеседник. Более того, «игра в дурака» – это один из эффективнейших способов противодействия манипуляции, когда вы добиваетесь от собеседника разъяснений
Также вы имеете право спросить, что хотят в подарок ваши близкие. Пользуйтесь этим правом. Наверняка вам предложат несколько вариантов, так что сюрприз останется сюрпризом, но это будет такой сюрприз, который, безусловно, обрадует одаряемого.
10. Вам не наплевать
Об этом стереотипе говорилось уже не раз, и он самый шикарный повод для успешной манипуляции. Суть его – ваша якобы зависимость от чужих суждений. Что вам якобы должно быть важно, что о вас думают другие – абсолютно неизвестные и незнакомые вам люди!
Чушь это все! Для вас может иметь значение только мнение ваших родственников, друзей, людей, которых вы уважаете. Все остальные – а это без малого 6 миллиардов – могут идти строем, куда им угодно.
И тот, который на улице к вам подходит и что-то говорит, что-то просит, что-то от вас требует, он тоже может пойти далеко и надолго, ведь его мнение о вас не стоит ни минуты, ни секунды вашего времени, абсолютно ничего.
Не зависеть от мнения других людей, от навязанных ими стереотипов – это наиважнейший и наилучший принцип противостояния манипуляциям.
Поэтому еще раз повторю – нет над вами иного судьи, кроме вас и, может быть, Бога. На мнение всех остальных можете наплевать с самой высокой крыши, которую найдете.
На этом десятом приеме манипулирования я закончу перечисление методов психологического воздействия. Помимо перечисленных есть еще множество приемов манипуляции, однако они основаны преимущественно на вышеуказанных.
Например, манипуляция согласием: манипулятор задает несколько вопросов, на которые можно ответить только «да», или высказывает несколько утверждений, с которыми трудно не согласиться, затем следует нужное манипулятору утверждение. Вы отвечаете согласием, после чего в ход идет манипуляция «пацан сказал, пацан сделал».
Манипуляция агрессией: манипулятор проявляет немотивированную ярость, чтобы жертва успокоила его, выполнив все предъявленные требования.
Манипуляция мнимой слабостью: это большинство многочисленных побирушек в переходах.
Манипуляция спешкой – с этим приемом мы постоянно сталкиваемся в рекламе: срочно купите товар, иначе он подорожает или закончится.
Манипуляция иронией: всем известный прием, называемый также «взять на слабо». Манипулятор насмехается над вами, утверждая, что вы чего-то не сможете сделать. Вы пытаетесь оправдаться и доказать, что сможете.
Манипуляция перебиванием: манипулятор постоянно перебивает вас, мешая излагать свою речь. В результате вы злитесь и не можете связно мыслить, что опять же играет на руку манипулятору.
Манипуляция фразой из
И еще множество приемов, в основе большинства которых все-таки лежат 10 основных. Знание – уже сила. Предупрежден – значит, вооружен, а о конкретных техниках защиты от манипуляций мы поговорим в следующей главке.
Техники поведения в конфликтных ситуациях при попытке манипулирования
Если двое во всем соглашаются друг с другом, это значит, что один из них – лишний.
Гилберт Адэр. Мечтатели
Любой конфликт – это осознанная (когда противник сознательно выводит вас на конфликт, чтобы иметь моральное оправдание переходу в силовую фазу) либо неосознанная манипуляция.
Простой тест на подверженность манипуляциям – назовите свой любимый цвет. Отвлекитесь буквально на секунду и назовите.
А теперь опишите в нескольких словах, почему этот цвет для вас любимый. Это могут быть какие-то примеры (оранжевый – цвет апельсина) или это могут быть ваши эмоции (голубой успокаивает).
Если в качестве любимого цвета вы назвали красный, фиолетовый или зеленый и не смогли быстро и легко обосновать, почему этот цвет вам нравится, то, скорее всего, вы сильно подвержены манипуляциям.
Дело в том, что чем менее вы соответствуете стереотипам (а вышеназванные цвета лидеры по популярности), тем сложнее манипулировать вами. Это означает, что если вы назвали, скажем, черный цвет, то ваши реакции чаще, чем у других людей, не будут соответствовать провокации. Это словно поздороваться и протянуть руку индийцу или тибетцу, у которых принято здороваться, складывая ладони у груди, – ответной стереотипной реакции не последует.
Выше я перечислял 10 ключевых манипуляций и соответствующие им стереотипы. Там же были названы основные принципы противодействия этим манипуляциям. Вкратце: достаточно знать об этих стереотипах, не придерживаться их и пользоваться техникой «здесь и сейчас» для осознанного восприятия ситуации.
Также не лишним будет обращать внимание на собственное состояние. Если вы настроены негативно, то встреченного вами человека вы будете оценивать негативно. Если позитивно, то наоборот. Мы есть то, что мы думаем (чувствуем), и наше восприятие действительности очень сильно зависит от того, что мы думаем (чувствуем).
Думая о встреченном человеке «Я тебя сейчас порву» и вызывая чувство ярости, можно одним только взглядом продемонстрировать свой настрой. Точно так же можно думать о чем-то хорошем и транслировать спокойствие и благожелательные эмоции, чтобы ваш визави понимал, что вас его манипуляции не трогают.
Чтобы эффективно противодействовать манипуляциям, слушайте то, что вам говорят или о чем вас спрашивают, а не то, что, по вашему мнению, имеется в виду. В этом вам также поможет техника «здесь и сейчас». Если вы до сих пор ее не освоили, есть повод вернуться ко второй части и повторить.