Деловое общение

Коллектив авторов

Понятие парадигмы введено американским историком науки Т. Куном как система научных знаний, включающая в себя теорию, методы, экспериментальные процедуры и технические средства; ее придерживаются ученые данной сферы в течение достаточно продолжительного периода своей исследовательской деятельности.

Парадигма– система научных знаний, которой в течение продолжительного периода придерживаются ученые в своей исследовательской деятельности.

Парадигма естественнонаучного (экспериментального) подхода базируется на достоверных фактах. Ее автор, В. Вундт (1832–1920), одним из первых

обозначил контуры психологии как самостоятельной науки с собственным инструментарием. По его мнению, психология должна отойти от проблемы соотношения души и тела и стать наукой об опыте сознания. Выделяя в сознательном опыте отдельные структурные элементы (ощущение, восприятие, представление и др.), а затем, объединяя их путем «творческого синтеза», можно выявить механизм превращения комбинаций отдельных элементов в нечто новое, целое. Такие исследования можно проводить методом интроспекции («внутренней перцепции»), предполагающим наблюдение за собственным сознанием. Взгляды В. Вундта развиты в работах О. Кюльпе (1862–1915) и Ф. Брентано (1838–1917).

Парадигма структурализма, связанная с именем Э. Титченера (1867–1927), предполагает, что основная задача психологии – поиск составляющих сознательного опыта, выявление структуры психики. Другими словами, все внимание должно быть сосредоточено на отдельных элементах сознания («атомах психики»), а не на изучении целого. В качестве основных элементов рассматривались ощущения, образы и эмоциональные состояния. Единственным инструментом исследования признавался метод интроспективного наблюдения.

В рамках парадигмы функционализма обосновывалась целесообразность изучения процессов функционирования психики («психической деятельности»), и ставилось под сомнение стремление «разложить» психику на отдельные составляющие. Каковы принципы работы сознания, какие функции выполняет психика в адаптации организма к окружающей среде, каковы последствия психической деятельности человека, какие индивидуальные различия порождают те или иные психические процессы, почему человек ведет себя так, а не иначе – вот основные вопросы, подлежащие изучению с позиций данной парадигмы. Интроспективный метод исследования здесь дополнялся экспериментальными опытами, объективными наблюдениями, тестами и опросами. Основы функционализма заложены в работах У. Джемса (1842–1910), Дж. Дьюи (1859–1952), Дж. Энжелла (1869–1949), Г. Кэрра (1873–1954), Р. Вудвортса (1869–1962).

Сторонники прагматической парадигмы исходят из того, что психология должна быть ориентирована на эффективное решение практических задач.

Основной посыл: «Результат важнее, чем процесс, и тем ценнее, чем полезнее его прикладные последствия». Предыдущие парадигмы работали на исследовательские идеи, академические изыскания и использовались лишь в лабораториях. Результаты прикладной психологии должны давать практический эффект в сфере производства товаров и услуг, клиниках и больницах, школах и вузах, рекламном бизнесе и армии.

Логика исследований, демократизм в выборе инструментария, энтузиазм в продвижении полученных результатов в практику – все работало на запросы повседневной жизни. Первые значимые результаты прикладной психологии проявились в работах Г. Холла (1844–1924) по психологии развития детей; Дж. Кеттела (1860–1944) и А. Бине (1857–1911) по тестированию умственных способностей; Л. Уитмера (1867–1956) по диагностике и лечению отклонений умственном развитии школьников; У. Скотта (1869–1955) по психологии рекламы, подбору персонала, психологии труда; Х. Мюнстерберга (1863–1916) по судебной, индустриальной и клинической психологии.

Поведенческая парадигма связана с упоминавшимися выше создателями и бихевиоризма и требовала

отказаться от понятий «сознание», «образ», «разум», столь же недоступных, как и сама душа. Психологию должны интересовать лишь поведенческие акты, поддающиеся наблюдению, описанию и оценке. Прогнозирование и управление поведением человека в целом, включая влияние окружающей среды, – вот главная задача психологии. Инструментарий бихевиоризма ограничился объективными методами, исключив интроспективные. «Отцом» бихевиоризма признается Дж. Уотсон (1878–1958).

Парадигма целостности обоснована в рамках гештальтпсихологии и исходит из положения, что при исследовании приоритет следует отдавать целостным структурам, так как целое всегда больше суммы его отдельных частей. Объекты окружающего мира воспринимаются органами чувств мгновенно и самопроизвольно в виде целостных образований, а не отдельных составляющих. Различные мелодии порождаются одними и теми же музыкальными нотами в их различных комбинациях. Однако эти мелодии не прослушиваются ни в одной из отдельных нот. Основателями данной парадигмы были М. Верттхеймер (1880–1943), К. Коффка (1886–1941), В. Келер (1887–1967), К. Левин (1890–1947).

Парадигма бессознательного (в основе – психоаналитическая теория) базируется на идее, что поведение человека контролируется не столько разумом (сознанием), сколько бессознательными силами, не зависящими от сознания («рассудок не является хозяином в собственном доме»). Именно неосознаваемые влечения, желания и защитные механизмы определяют всю повседневную жизнь человека. Исследовательский арсенал не включал сбор данных, контролируемый эксперимент и статистическую обработку получаемых результатов. Все сводилось к анализу вербального и невербального поведения испытуемого и базировалось больше на интуиции и критическом «чутье» психолога. Идеи данной парадигмы отражены в работах З. Фрейда (1856–1939) и его последователей: К. Юнга (1875–1961), А. Адлера (1870–1937), К. Хорни (1885–1952), Мюррея (1893–1988), Э. Эриксона (1902–1994).

Гуманистическая парадигма отрицает рассмотрение человека в качестве пассивного биопсихического существа, ситуативно реагирующего на текущие раздражители или как индивида, который находится во власти бессознательных сил. Человек, по мнению гуманистов, целостен, потому нельзя рассматривать и делать акцент только на одной его грани. В каждой личности заложено стремление сделать себя лучше, реализовать свои возможности через собственный сознательный опыт. Наивысший мотив жизнедеятельности любого человека проявляется во врожденном стремлении к самоактуализации, самореализации, самосовершенствованию. Идеи гуманистической парадигмы связаны с Г. Оллпортом (1897–1967), А. Маслоу (1908–1970), К. Роджерсом (1902–1987) и др.

Парадигма развития содержит идеи, согласно которым психика человека развивается через ряд характерных познавательных стадий, которым соответствуют типовые способы мышления. При этом природа наделяет новорожденного универсальными механизмами обработки входящей информации. С некоторыми отличиями в деталях таких взглядов придерживались Ж. Пиаже (1896–1980), Л. Кольберг (1927–1987), А. Валлон (1879–1962).

В центре внимания когнитивной парадигмы находятся психические познавательные (мыслительные) процессы на сознательном и неосознаваемом уровнях и их решающее влияние на поведение. Каковы закономерности обработки информации в мыслительных процессах, каковы механизмы понимания речевых сигналов, формирования коммуникативных связей и решения новых задач – это лишь часть задач, решаемых в рамках когнитивной психологии. Ключевыми фигурами когнитивной психологии считаются Дж. Брунер (р. 1915), Дж. Келли (1905–1966), Дж. Милллер (р. 1920), У. Найссер (р. 1928).