Две жизни Джона Фейворса. Лекции, беседы, письма, встречи, воспоминания
Шрифт:
Как вы думаете, какой бизнес занимает второе место? Это вопрос к вам! Да, оружие.
Таким образом, по всему миру люди накачивают друг друга наркотиками и стараются увеличить свои способности убивать друг друга. Это самый большой бизнес. Мы можем видеть, как много денег уходит на это. Многие специалисты говорят, что если бы мы могли использовать такое количество денег на развитие нашей страны, то это оказало бы очень большую помощь.
Почти каждую неделю я оказываюсь в новой стране. Недавно я находился в Китае и в Южной Африке. Там я разговаривал с лидерами этих стран. И есть одна вещь, которая является общей для России, Америки и Южной Африки - в этих странах количество
В Америке и в Африке я часто выступаю на собственном теле-шоу. Раз в неделю я провожу передачи на телевидении уже в течение семи лет. И однажды я проводил передачу в Африке, после неё президент пригласил меня встретиться с ним. Это было уже около 15 лет назад. К тому времени мне приходилось выступать во многих интересных местах, но именно той беседой, с президентом страны, я хотел бы поделиться с вами. Я написал достаточно много книг - более 11 книг на 10 языках мира. Одна из главных тем, которую я описываю в своей книге - это лидерство. Я говорю об управлении в бизнесе, потому что в любой организации должен существовать управляющий.
Любой менеджмент также зависит от качества правительства. Несколько лет назад я написал книгу, чтобы сделать её доступной президентам корпораций, религиозных организаций и даже для тех, кто хочет лучше управлять своей семьей. И эта книга уже переведена на русский язык. Свою первую книгу по поводу лидерства я написал, когда президент попросил меня дать какойто совет, чтобы он сам мог улучшить свои качества и повысить уровень жизни в стране. Сейчас я бы хотел поделиться с вами несколькими вещами. Мы будем это основывать не просто на теории, но и на жизненном опыте.
Сейчас во всем мире происходят огромные перемены. Общество перешло от цивилизации, основанной на сельском хозяйстве к технологической цивилизации, к научной. И сейчас царит век информационной технологии. Есть множество вещей, создающих множество проблем. В настоящее время людей становиться все меньше, мир уменьшается, но растет технология. И то, что происходит в одной части света, оказывает большое влияние на весь мир. Люди любой страны не могут себе позволить быть узкого круга мышления. Потому что всё происходящее в одной экономике будет оказывать влияние на другую. То, что происходит в информационной сфере одной страны, окажет влияние на весь мир. Это является нездоровым явлением, так как приводит к имперсонализму. Отношения людей становятся безличными из-за избытка информации и технологии.
Иногда люди проводят время в одной конторе, но вместо того, чтобы разговаривать, они переписываются по электронной почте. Иногда они также проводят больше времени со своими компьютерами, чем с женами, мужьями, детьми. Люди просыпаются утром и говорят: “Здравствуй, компьютер! Что ты мне сегодня расскажешь?” Иногда вечером они говорят: “До свидания!”, а иногда просто засыпают над компьютером. Таким образом, на нашу жизнь очень сильно влияют технология и информация Мы должны быть осторожными, мы должны следить, чтобы это не оказывало столь сильное влияние на наши здоровые отношения.
Вы можете задать вопрос: “Какое это отношение имеет к лидерству и к предпринимательству?” Это имеет самое прямое отношение!
Мы должны понять, что в жизни человека самыми важными являются отношения - около 80%, а 20%- технологии.
Вы были бы очень удивлены, узнав, как много корпораций и предприятий разваливаются из-за плохих отношений между работниками. Около 10-15 лет назад американцы пытались понять,
Многие компании, которые были успешными 10 лет назад, сейчас просто разорились. Большие предприятия, которые не существовали 10 лет назад, достигли больших успехов в настоящий момент. И главной проблемой является то, что все меняется очень быстро. Люди, которые не успевают за этими переменами, теряют свои корпорации. Таким образом, важной вещью является то, как вы даете людям возможность проявиться в полной мере. И большое влияние оказывает то, как ваша организация работает, как команда. Хорошая команда означает - хорошие члены команды. Это происходит тогда, когда людей ценят.
И поскольку сейчас существует быстрая смена технологий, то людей очень трудно удержать в хорошей форме. Так как отношения являются столь важными, это часто определяет выживает компания или нет. Отношения - значит, попытаться понять состояние человека, в большей степени понять его нужды и потребности. Вот почему во многих компаниях обучают решению конфликтов. Я тоже преподавал эти курсы во многих компаниях, организациях и в ООН. Зачем это нужно? Потому что люди просто умирают от перенапряжения и стрессов. Иногда это происходит из-за плохих отношений.
Люди раньше уходят с работы, они болеют. Поэтому все большее количество лидеров стараются заботиться о своих подчиненных. Они ищут способы заботы о физической стороне жизни человека. Они следят за тем, чтобы человек был эмоционально и психологически счастлив. Иногда они даже следят, чтобы их вдохновляло что-то духовное.
Попытайтесь понять, что в рыночных состязаниях больший успех определяется здоровыми людьми и командными отношениями. Это основывается на том, чтобы люди были более творческими, изобретательными, а их рабочая обстановка была более здоровой. Это помогает им работать с энергией и энтузиазмом. Это еще одна вещь, которую нужно запомнить. Она будет становиться все более важной. Мы надеемся, что многие из вас станут хорошими президентами больших корпораций и достигнут большого успеха в работе. Вы станете лидерами, которые будут иметь правильное видение, хороший характер и др. Таким образом, вы принесете пользу стране.
Итак, один из вопросов состоит в том, как удержать людей на работе.
Главное не просто найти покупателей, а удержать их и постоянно работать с ними.
Я описываю в своих книгах причины, по которым люди уходят из бизнеса и различных религиозных организаций, а также, почему некоторые разрывают свои контракты с поставщиками. 10% людей разрывают отношение только из-за того, что находят что-то лучшее. 15% разрывают отношения, так как недовольны обслуживанием и самим продуктом. Около 75% увольняются с работы из-за того, что они не чувствуют, что их ценят. Однако эти отношения являются очень важными. Хорошие люди будут оставаться в вашей организации, если почувствуют себя нужными и то, что их ценят. Также у вас будет больше заказчиков, если они почувствуют, что вы их цените. Возможно, иногда они будут даже платить больше.