ЭКШН для бизнеса и жизни
Шрифт:
Люди с этим драйвером внимательны к «песням» окружающих, близких, родных, коллег. Они не могут защитить свое мнение, отстоять свою позицию, сказать «нет», «мне так не нравится», «я это не люблю». Когда-то в детстве им говорили:
– Главное, чтобы мама радовалась, – расскажи стишок, уберись, выучи, сделай, порадуй, детка, мамочку
– Сестренке важнее, она же маленькая, отдай, порадуй малышку
– А как же папа? Что он скажет? Он же будет ругаться, ворчать, не надо, не разбрасывай детали на столе, не разбирай компьютер, не покупай книжек, не стригись коротко и т. д. и т. п.
Человек с подобным драйвером способен стать миротворцем, медиатором, слушающим, мирящим все стороны, но так и не спевшим собственную «песню». В бизнесе такие люди, как правило, не занимают ведущих позиций, они склонны уступать на встречах, совещаниях, переговорах.
Вопросы для размышления
1. Разделите лист на две колонки – список № 1 «Что делает меня счастливым?» и список № 2 «Что я делаю каждодневно?»
2. Тщательно сравните эти списки.
3. Добавьте в каждодневные дела действия, ведущие вас к ощущению счастья.
Помните о том, что резкие изменения опасны, как резкое похудение.
Не нужно резких движений, не стоит сразу «горланить свою песню», тихонечко, аккуратно сделайте первый шаг в сторону своего… счастья.
Драйвер третий. «Будь старательным.
Изо всех сил»
Для менталитета нашей страны это очень распространённая установка.
Репрессии, войны, лишения, – лишь бы выжить.
– Лишь бы быть замужем. Одна всегда успеешь остаться, терпи, старайся
– Чтобы хорошо жить, надо «впахивать», деньги с неба не падают
– Кто, если не я
Филологи утверждают, что пословица «Без труда не вытянешь и рыбку из пруда» занимает первое место в нашей стране по частоте упоминаний.
– Ещё выше, ещё сильнее, ещё лучше! Делай, как я!
В принципе, хороший «мотиватор», – счастье в деятельности. Только ловушка этого драйвера в том, что можно потратить все силы на усилия, превратить сам процесс достижения в утомительную борьбу, в тяжёлый труд, в бессонные ночи и абсолютно не уметь получать радость от процесса, соответственно, не чувствовать себя благополучным. Человек с подобным драйвером постоянно испытывает высокое напряжение. Если оценивать с точки зрения закона Парето 5: он тратит 80 % усилий и получает всего лишь 20 % результата, хотя можно было бы и в другой пропорции направить силы и энергию. Для работодателя, безусловно, отличный драйвер: «Улыбаемся и… пашем». Для репутации компании на рынке не очень, часто можно услышать следующее: «не, я уволился, это не компания, это – мясорубка», «сгорел на работе», «к ним лучше не попадать, у них на днях с совещания чувака на «скорой» увезли». Как вам такая статистика 6: «45 % сотрудникам приходилось ночевать на работе из-за большого количества дел. Примечательно, что сверхурочные часы не всегда оплачивались, соответствующую компенсацию получали только 55 % работников, при этом треть из них оказалась недовольна ее суммой. Понятно, что решение о необходимости ночного труда принимается, как правило, самим работником. Согласно опросу: 52 % опрошенных работали до утра по собственной инициативе, 19 % пошли на этот шаг из-за боязни последствий, 13 % – потому что были мотивированы премией, а 6 % – угрозой увольнения. Ночные смены у большинства опрошенных не вызывали каких-либо трудностей (77 %). Однако 22 % столкнулись с непониманием со стороны семьи, а у 10 % возникли проблемы со здоровьем – неудивительно, ведь каждому десятому пришлось работать более 32 часов подряд».
Так что главное – не перестараться. Вспоминается Александр Починок, экс-министр труда и соцразвития, который всю жизнь наблюдался у лучших
Врач-невролог высшей категории Виктор Шахнович советует: «Важно найти свой способ релаксации. Иногда среди рабочего дня достаточно просто на 15–20 минут отойти от компьютера, а если есть возможность, чуть-чуть притушить свет, включить легкую музыку и передохнуть. К сожалению, практически у всех нас сейчас увеличен рабочий день и увеличена рабочая неделя. Поэтому в режиме рабочего дня периоды релаксации у человека обязательно должны быть предусмотрены»7.
Надеюсь, этот совет будет полезен людям с драйвером повышенного старания.
Драйвер четвертый. «Будь терпеливым, сильным и выносливым!»
– Бог терпел и нам велел
– Мальчики не плачут, что нюни распустил?!
– Ты сильная, девочка моя, ты справишься
– Не реви, не плачь, «не верь, не бойся, не проси!»
21 век просто «кишит» супергероями: ты должен, ты можешь, ты способен, вперёд и только вперёд! Поколение мам и пап внушало некоторым, оправившись после войны: «Разве это горе?»
Боль, печаль, хрупкость, страдания, сомнения, страх упакованы и спрятаны за тысячей масок, которые надели супермены и железные леди. Люди с этим драйвером могут быть терпеливы, выдержаны, хладнокровны. Эмоции запрещены, всё под контролем. Маски так сильно мешают этим людям понять других людей, но самое интересное, – и самих себя тоже. Увидев проявление чувств у кого-то, такие люди от растерянности могут даже ухмыляться или улыбаться, ликуя: «Надо же! Ему/ей больно! А вот я-то сумел/а, выстоял/а, выдержал/а! Я смог/ла спрятать, никто не видит». В итоге, «спрятанная жизнь», наполненная истинной радостью и благополучием, не только от других, но и от самих себя и… невыносимое одиночество. У людей, «пропитанных» этим драйвером, запрет на чувства, сопереживание, они не способны проявить эмпатию. От искреннего предложения «Давай поговорим по душам» человек с программой терпения может растеряться: «О чём?» Такому человеку не только самому запрещено выражать свои чувства, но и трудно понять… чужие. Иногда невозможно. Он настолько занят защитой своих границ, что не видит и не чувствует чужих.
В работе эти люди могут быть безапелляционны, напористы и очень властны. Они находятся в постоянном напряжении, не давая себе права на ошибку и не прощая промахи другим. Им приходится тащить тяжелый груз ответственности, даже, если они занимают невысокие должности. Обратите внимание на лица сотрудников за кассами в магазинах или менеджеров в банках, уборщиц в кинотеатрах, продавцов в аптеках: не все из них дружелюбны и приветливы. Иногда дело не в том, что в компании не построена система клиентоориентированного сервиса, а в психологических особенностях конкретных сотрудников, они настолько запрограммированы на терпение в своей жизни, что вместо лица, – защитная маска; а если «терпеливые и выносливые» занимают статусные позиции, то даже асфальтовый каток может уступить им по силе давления. По моему опыту, драйвер вселенского терпения чаще встречается у женщин. Милые дамы, знаю, вы можете быть очень сильны. Среди моих клиентов есть успешные женщины с девизом: «Я всё сама!» Сама купила машину, сама дом построила, сама – квартиру, сама денег заработала, сама родила-воспитала, или сама рожу-воспитаю, «для себя», а уж дерево точно сама посажу. Открою вам маленький секрет: начните обращаться за помощью к мужчинам – своим коллегам, начальникам, партнёрам. Поколение самостоятельных женщин чаще всего страдает по одной причине: «Я всё сама».
Драйвер пятый. «Не тормози, торопись!»
Таким людям можно шутя пожелать: «Не тормози, сникерсни!», если удастся, конечно, отвлечь их от великих дел. Они постоянно заняты, вечно не успевают, их любимые фразы: «Нет времени», «Суток не хватает», «Не успеваю». Суета, цейтнот, нервы – эти три слова руководят их жизнями. Они страдают от эмоционального выгорания, очень устают и, конечно, хотят изменений в своей жизни. Иногда у них нет времени прийти на коуч-сессию. Некогда.