Д. Донцов
Электронная почта (E-mail)

Введение

Почтовая связь – это наиболее древний вид связи, с помощью которого люди с незапамятных времен передавали друг другу информацию через значительные расстояния. До того момента, когда на помощь человечеству пришел научно-технический прогресс, почтовая связь оставалась единственным, однако достаточно медленным средством связи, которое к тому же не отличалось высокой надежностью.

Многое изменилось с изобретением телеграфной, а затем телефонной связи. Появилась возможность передавать наиболее важную и срочную информацию максимально быстро и практически безошибочно. И уж

совершенно другой уровень передачи информации, причем на неограниченные расстояния, был достигнут благодаря Интернету и электронной почте.

Электронная почта похожа на обыкновенную почту. Например, для передачи информации посредством электронной почты используются письма, в которых указывается точный адрес; также имеется возможность отправки своего рода «посылок» – в электронной почте они представлены в виде прикрепленных к письму файлов; кроме того, письма можно отправлять как с уведомлением о получении, так и без уведомления и т. д.

Электронная почта – один из самых востребованных сервисов Интернета, который сыграл немаловажную роль в повышении популярности Всемирной сети. Благодаря низким затратам, высокой скорости передачи сообщений, электронная почта в настоящее время составляет серьезную конкуренцию обычной. Ее преимущества оценили и деловые люди. Очень часто при приеме на работу от соискателя требуют навыков работы с электронной почтой.

Эта книга предназначена для начинающих пользователей, которые либо вообще не сталкивались с электронной почтой, либо имеют минимальный опыт работы с ней и обладают лишь поверхностными знаниями о том, что такое электронная почта и какие возможности она в себе заключает.

В книге даются основы использования электронной почты: как создать почтовый ящик, какие меры предосторожности следует соблюдать при работе с электронной почтой, как работать с почтовыми программами Outlook Express, The Bat! и др. Кроме этого, описываются популярные дополнительные программы и сервисы для работы с электронной почтой (большое количество таких разработок можно найти в Интернете). Отдельно освещаются вопросы, посвященные основам деловой переписки.

От издательства

Ваши замечания, предложения и вопросы отправляйте по адресу электронной почты: [email protected] (издательство «Питер», компьютерная редакция).

Мы будем рады узнать ваше мнение!

На сайте издательствавы найдете подробную информацию о наших книгах.

1. Немного теории

Перед тем как приступить к изучению электронной почты, рассмотрим некоторые теоретические сведения (структуру электронного адреса, терминологию и др.).

Структура электронного адреса

Все знают, что представляет собой обычный почтовый адрес. Чтобы почтовое сообщение нашло своего адресата, он должен включать в себя несколько обязательных данных: почтовый индекс, город, улица, номер дома и (не всегда) квартиры, а также ФИО адресата либо другое наименование, по которому его можно идентифицировать (например, название организации). Таким образом, чтобы письмо нашло адресата, почтовый адрес должен содержать точное месторасположение адресата и ФИО либо название. Эти две важнейшие составляющие обычно выделяются на почтовых конвертах так: «КОМУ» и «КУДА».

Аналогичные данные (КОМУ и КУДА) имеются и у электронного адреса. Только в этом случае указываются не настоящие ФИО получателя и почтовый адрес, а его логин (имя почтового ящика) и адрес используемого почтового сервера. Чтобы не возникло путаницы,

эти реквизиты разделяются специальным символов – @ (обычно этот символ называют «собака»). В общем случае формула электронного адреса выглядит так: имя@сервер. доменная_зона (например, [email protected], [email protected] и т. п.).

Имя почтового ящика пользователь придумывает самостоятельно при создании (открытии) ящика, иначе говоря – при регистрации на почтовом сервере (см. разд. 2).

Почтовый сервер – это сайт, на котором пользователь открывает почтовый ящик. В обычной почте почтовое отделение имеет индекс, а в электронной – почтовый сервер содержит имя и доменную зону (см. ниже). Почтовые серверы есть у всех известных интернет-порталов: например на www.yandex.ru почтовый сервер – mail.yandex.ru и т. д. Причем почти всегда с главной страницы любого интернетпортала можно попасть на почтовый сервер. На почтовом сервере не могут находиться почтовые ящики с одинаковыми именами, поэтому для идентификации адресата достаточно имени почтового ящика и адреса почтового сервера.

Нам осталось лишь узнать, что такое доменная зона. В общем случае доменная зона показывает территориальную принадлежность интернет-ресурса. Например, интернет-портал www.yandex.ru находится в российской доменной зоне, www.tut.by – в белорусской, www.vesti.ua – в украинской, www.sport.com и www.news.org – в интернациональной и т. д. Причем, чтобы открыть почтовый ящик на сервере, принадлежащем доменной зоне другой страны, совершенно необязательно физически там находиться – Интернет не знает границ. Сидя у себя дома, например в Москве, можно открыть почтовый ящик и на www.tut.by, и на любом другом почтовом сервере, находящемся в другой доменной зоне (.org,ua и др.).

Таким образом, если сопоставить электронный адрес с обычным почтовым адресом, то все, что находится перед символом @ – это реквизит КОМУ, а после символа @ – КУДА.

Порты и протоколы электронной почты

Почтовые сервисы содержат специальные интерфейсы для работы с электронными письмами, которые позволяют выполнять необходимые операции: прием, чтение, отправка и хранение электронной корреспонденции, защита от вирусов и спама и др. (рис. 1.1). Если вы собираетесь использовать для работы с электронной почтой почтовый интерфейс, то можете пропустить данный раздел.

Помимо этого, существуют специальные почтовые программы, которые позволяют принимать, отправлять и хранить электронную корреспонденцию непосредственно на компьютере пользователя, а не на почтовом сервере. Такой способ имеет некоторые преимущества. Чтобы было понятнее, опять проведу аналогию с обычной почтой.

Как отмечалось выше, почтовый сервер – это своего рода почтовое отделение. Если вы читаете письмо с помощью почтового интерфейса – это все равно что вы пришли за обычным письмом в почтовое отделение и там же его читаете. Удобно ли это? Особенно, если это не одно письмо, а несколько? Вот здесь на помощь и приходит почтовая программа, которая является своеобразным «почтальоном»: она доставляет письмо из «почтового отделения» (то есть с почтового сервера) прямо на компьютер пользователя (то есть «по месту проживания»). То же самое касается и отправки электронной корреспонденции: почтовая программа доставит письмо (либо несколько писем) на почтовый сервер и позаботится об его отправке. Почтовые программы имеют и другие преимущества. Работу с такими программами рассмотрим в соответствующих подразделах.