Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует?
Шрифт:
1. Поддается ли работа планированию? (Легко ли обучить человека ее выполнять?)
Ответ: Если обучить выполнению данной работы несложно, не следует поручать ее (E) или (1)-типам. Им быстро приедается однообразие. Такая работа больше подходит для (A) или (P).
2. В какой мере работа требует способности к абстрактному мышлению?
Ответ: Если необходима развитая способность к абстрактному мышлению, работа подходит для (E) или (I).
3. Придется ли работать в условиях стресса?
Ответ: (Р)-тип обожает работать в стрессовых
4. Насколько структурирована задача?
Ответ: Чем больше структурирована задача, тем больше она подходит для (A) или (Р).
5. Требует ли работа проявления инициативы?
Ответ: Если нужно проявлять инициативу, вам подойдет менеджер (Е)-типа.
6. Каков уровень неопределенности долгосрочных факторов, с которыми придется иметь дело при выполнении работы?
Ответ: Чем выше уровень неопределенности долгосрочных факторов, тем больше работа подходит для (Е).
7. Каков уровень неопределенности факторов краткосрочного характера, с которыми придется иметь дело при выполнении работы?
Ответ: Лучше всего с краткосрочной неопределенностью справится менеджер (Р)-типа.
8. Требует ли выполнение задачи систематически заниматься преобразованиями?
Ответ: Чем острее потребность в преобразованиях, тем больше для этой работы подходит (Е)-менеджер.
9. Требует ли выполнение работы умения рисковать? Как часто и в каких масштабах?
Ответ: Из четырех типов менеджеров лучше всего с риском справляется (Е) — он наслаждается этой возможностью.
10. В какой мере для выполнения работы необходимы взаимодействие и сотрудничество с другими людьми?
Ответ: Если ответ «в значительной», остановите свой выбор на (I).
11. Требует ли работа внимания к деталям?
Ответ: Если да, вам нужен (A).
12. Требует ли выполнение задачи контроля над сроками исполнения, проверки результатов деятельности и т. п.?
Ответ: Если объем подобной работы значителен, вам вновь подойдет (A).
13. Каких результатов нужно достичь: краткосрочных или долгосрочных?
Ответ: Если речь идет о сравнительно краткосрочных результатах, вам подойдет (Р). Ориентируясь на долгосрочную перспективу, следует предпочесть (Е).
14. Можно ли возложить ответственность за успех или провал на одного человека?
Ответ: (P) хорошо ориентируется в несложных ситуациях, не требующих хитрости и проницательности, думает о краткосрочных результатах и готов нести прямую ответственность.
Проверьте свое понимание
Чтобы проверить, хорошо ли вы поняли эту типологию, выполните следующее задание.
Определите, какой (PAEI )-функции соответствует каждая из перечисленных характеристик [3].
Свобода действий при принятии решений
Считается, что, чем выше поднимается человек по иерархической лестнице, тем больше власти, полномочий и влияния он имеет, а значит, тем больше должна быть его свобода действий при принятии решений.
С другой стороны, в сравнительно децентрализованной
Таким образом, в двух организациях, одна из которых централизована, а другая децентрализована, одна и та же задача требует двух разных стилей менеджмента. Чем выше децентрализация, тем нужнее инициативность и тем выше потребность в (E) и (I).
Мы уже обсудили (PAEI)-стили генерального директора и менеджера центра прибыли, будь то бренд-менеджер, руководитель стратегической бизнес-единицы или глава подразделения. Какой стиль уместен для главного операционного директора, который, как правило, занимает должность президента или вице-президента компании? Он должен быть (PAei), а еще лучше (PAeI). ^)-функция остается прерогативой генерального директора.
Теперь давайте посмотрим, какие стили предпочтительны для прочих членов управленческой команды.
Финансы
Я провожу четкую грань между финансовым отделом и бухгалтерией. Первый должен смотреть в будущее и думать о грядущих финансовых потребностях компании. Какой приток денежных средств и какие ресурсы нужны, чтобы финансировать реализацию наших планов?
Главная функция финансового отдела — (Р), но здесь (Р) — это рентабельность инвестиций, а не продукт или продажи. Кого обслуживает финансовый отдел? Его клиенты — это держатели акций, собственники, инвесторы. Задача финансового отдела — стараться, чтобы инвесторы остались довольны. На самом деле последних мало интересует, что, для кого и как мы производим, лишь бы это обеспечивало конкурентоспособную рентабельность инвестиций.
Финансовый отдел налаживает отношения с инвесторами, банками и инвестиционным сообществом и анализирует результаты финансовой деятельности компании. Он должен иметь право критически оценивать маркетинг и разработку новых изделий, чтобы понять, стоит ли вкладывать средства в новый продукт. Такова его задача. Функции (А) и (I) здесь не самые важные. Следовательно, код финансового отдела — (РаЕ1).
Бухгалтерия
В то время как финансовый отдел смотрит в будущее, бухгалтерия занимается настоящим с оглядкой на прошлое. Балансовый отчет, отражающий прибыли и убытки, показывает текущее положение дел компании и подводит итоги работы за истекший период.
Бухгалтерия имеет совершенно иную ориентацию. Ее интересуют точность и соблюдение правил, иными словами, в первую очередь она выполняет (А)-функцию.
Какая функция стоит на втором месте? Здесь уместен анекдот. Маленькая фирма собирается нанять бухгалтера. На собеседование пришли три человека. Каждому из них задают один и тот же вопрос.
Первый претендент — молодой выпускник университета, только что получивший диплом. Когда его спрашивают: «Сколько будет дважды два?», он без запинки отвечает: «Конечно же четыре!»