Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
С тех пор я никогда не сохраняю результаты ничегонеделания под непонятным именем, хоть меня тогда и не поймали. На какой-то дискете до сих пор жива копия той злополучной программы, только вот флоповодов у меня давно уже нет.
#1515: Месседжбокс. Холст, масло
12:00 28.11.2009, IT happens
Звонит к нам в саппорт клиент из Китая и на ломаном английском пытается описать ошибку. Прошу скопировать и прислать мне сообщение об ошибке. Клиент интересуется, подойдет ли изображение
Через некоторое время в почту приходит JPG-файл. Наши чудесные китайцы маркером перерисовали сообщение об ошибке (с границами окна и контролами) на салфетку, отсканировали и отослали нам. Распечатка в рамочке висит у нас в офисе до сих пор.
#1516: Железная авоська
12:00 28.11.2009, IT happens
На днях понадобилось мне дотащить до друга системник. Искать пакет или сумку соответствующего размера, естественно, было лень, поэтому я потащил его как было: без боковины, держа за верхнюю стенку корпуса.
По пути позвонил друг и попросил купить хлеба. Стою в очереди; люди начинают на меня косо поглядывать. «Это ж надо так жестоко с процессором!» - пробубнила одна тетка. Я достоял, купил буханку хлеба, закинул ее в системник и пошел. Стоящие в очереди провожали меня взглядом, разинув рты.
#1517: Пейдж-даун
12:00 28.11.2009, IT happens
Десять часов я потратил на отладку скрипта, который по непонятным мне причинам обрывал обработку данных и добавление их в MySQL после тридцати первых записей.
Только под полночь я вспомнил, что phpMyAdmin по умолчанию выводит данные по тридцать строк и нужно просто перелистнуть на следующую страницу.
#1518: Катенька is offline
19:45 28.11.2009, IT happens
Работаю админом в небольшом офисе - в парке тридцать машин. Интернет подается через роутер, который, в свою очередь, раздает айпишники. Как-то два компа перестали получать IP, и я отправился разбираться.
Когда я в первый раз взглянул на роутер, мне стало не по себе - провода были заботливо запутаны в клубок, а подписано было только два конца. Ни «Андрюша», ни «Лерочка», судя по всему, в офисе уже не работали. Я решил заново подписать все провода, но дергать кабели по одному и ходить проверять, где потухла сеть, мне было лень.
Почесав голову, я родил гениальную идею. Я создал по одному аккаунту аськи на машину и добавил их в свой список контактов. Поглядывая на экран ноутбука, я выдергивал из свитча по одному концу и смотрел, у кого аська уйдет в офлайн. Кабели я подписал в считанные минуты, и, конечно же, нашел парочку поврежденных.
#1519: Мы делили мегабит
19:45 28.11.2009, IT happens
Общаюсь по телефону с айти-сотрудником из удаленного филиала. Полдня выясняем, почему нет связи, и по логической цепочке доходим до модема. Начинаю удаленный осмотр:
– Какие лампочки горят
– Горит «10 разделить на 100 метров», но что это значит, я не знаю.
#1520: Эйчпишка и очки
19:45 28.11.2009, IT happens
Работаю в государственном учреждении админом-эникейщиком. Естественно, коллектив от 40 и старше. Стандартный звонок: «Принтер печатает, но со странными звуками, и на листе при выходе из лотка скапливается некая субстанция». Звуки - дело обычное, так что заинтересовала меня именно субстанция.
Прихожу, прошу дать что-нибудь на печать. Выходит лист в коричневатых пятнах. Открываю крышку, вынимаю картридж и в бездне принтера замечаю посторонний предмет. Покопавшись, с силой выдергиваю очки. Моему изумлению не было предела, но рядом сидящая тетушка была удивлена еще сильнее: «Что они там делают?! Я их уже пятый день ищу!» Очки пришлось выкинуть - принтерная печка неслабо поплавила пластиковую оправу.
Я не мог понять, как они туда попали, но, уходя, заметил, как другая особа положила сотовый телефон в лоток с бумагой. Хорошо, что его я успел убрать вовремя, а то визгов было бы во много раз больше.
#1521: Вверх ногами
22:43 28.11.2009, IT happens
Апгрейдил я свой нетбук Acer Aspire One. Стандартные 8 ГБ тормознутой флеш-памяти было решено заменить на крошечный ZIF-винчестер, да и дополнительный гиг оперативки совсем не казался лишним.
Зверь был тщательно изучен. Особенностью конструкции являлось то, что два первых винта прятались под задними резиновыми ножками нетбука. Ножки я отклеил и принялся откручивать винтики, запоминая положение каждого и тщательно выкладывая их на столе. Когда из нетбука была вынута святая святых, материнская плата, дисплей перевесил и коснулся стола, на что я не обратил внимания - болтики и их порядок не задело, и то ладно.
После успешной сборки я завис над последним винтиком, понимая, что чего-то не хватает. Ножек! Они пропали самым загадочным образом. Подняв нетбук, я обыскал весь стол, а с фонариком облазил все под ним - ножек не было нигде. Сдуть их не могло, а я ничего не выкидывал.
Лишь когда, перерыв все, я в расстроенных чувствах сел на стул перед нетбуком, до меня дошло. Закрыв крышку ноута, я обнаружил ножки прямо на ней - они умудрились приклеиться за ту секунду, пока перевесивший дисплей касался стола.
#1522: Отварной Пентиум под термопастой
22:43 28.11.2009, IT happens
Рецепт отварного компьютера:
– Пытаетесь собрать свою первую систему водяного охлаждения.
– Убиваете новую мать, в течении шести часов пробуете ее реанимировать, впрочем, безуспешно.
– Собираете старый комп, меняете жидкость. Запускаете машину, попутно отмечая, что она работает бесшумно. Ждете, когда жидкость закипит, а комп вывалится в BSoD. (У меня на ожидание ушло около минуты.)