Книга ассертивности. Главный навык для отстаивания своих интересов, регуляции эмоций и сохранения социальных связей

Эммонс Майкл

Вот некоторые рекомендации Боллса для ассертивного подхода к карьере.

• Планируйте свою карьеру и процесс поиска работы с четкой целью: поймите, чем вы хотите заниматься, где и для кого.

• Ищите занятие, которое приносит удовольствие, тогда вы будете работать лучше, с большим энтузиазмом и удовлетворением.

• Заявите о максимальном уровне навыков, которыми действительно обладаете: вы с большей вероятностью найдете работу, и она будет удивительно точно подходить вам.

•

Найдите и добейтесь встречи с работодателем, на которого хотите работать: покажите человеку, который вправе вас нанять, как именно вы поможете удовлетворить потребности этой компании.

Собеседования

Даже если вы последовали советам Боллса и нашли вакансию мечты, скорее всего, на пути вас ждут традиционные собеседования.

Ну вот, работодатель предложил вам встретиться и обсудить вакансию! Вы упорно работали ради шанса рассказать о себе и с нетерпением ждете встречи. А еще нервничаете. В конце концов, успех во многом зависит от того, как вы презентуете себя на этом коротком интервью.

На помощь придет ассертивность. Мы советуем вам импровизировать по ходу действия.

Перед собеседованием

1. Следуйте принципам, описанным в этой книге, чтобы научиться правильно презентовать себя.

2. Подготовьтесь бороться с тревожностью с помощью практик когнитивной реструктуризации и расслабления (глава 10 и глава 11). Все люди нервничают перед собеседованием – не дайте волнению помешать вам.

3. Запишите и запомните три-четыре ключевых достоинства, которые работодатель должен запомнить о вас. Убедитесь, что они четко связаны с вакансией, на которую вы претендуете.

4. Проведите пробное собеседование с другом или психологом. По возможности воспользуйтесь камерой и диктофоном, чтобы запечатлеть свою манеру общения. Просмотрите видео или прослушайте аудиозапись. Пусть эта обратная связь поможет вам добиться успеха. Уделяйте внимание невербальным элементам поведения, которые мы описали в главе 8.

5. Подготовьтесь заранее. Найдите всю информацию о компании на ее сайте, в каталоге товаров, у друзей сотрудников, в отделе по связям с общественностью и отделе кадров.

Во время собеседования

• Общайтесь с работодателем дружелюбно, но не слишком наигранно.

• Помните, что большинство работодателей скорее наймут человека с большим желанием работать и вносить вклад в успех организации, чем «звезду», которая попытается превзойти текущий персонал.

• Постарайтесь расслабиться, получать удовольствие и узнать человека получше.

• Дайте работодателю понять, что вы навели справки – подготовились к собеседованию и узнали что-то о компании.

• Задавайте правильные вопросы об условиях работы, моральном духе сотрудников, повышениях, ожиданиях

работодателя и дальнейшем развитии компании.

• Избегайте очевидных вопросов, на которые должны были самостоятельно ответить в ходе предварительной подготовки (вопросы о продуктовой линейке компании, подробности о пенсиях и пособиях по болезни и так далее).

• Оставьте работодателю образец своей работы или портфолио, которые заставят его запомнить вас и ваш талант (не думайте, что стандартное резюме или сопроводительное письмо выполнят всю работу за вас).

После собеседования

• Свяжитесь с работодателем и поблагодарите его за встречу, привлеките внимание к любым важным фактам о вас и упомяните подробности, которые забыли сказать во время собеседования.

• Оцените собственное выступление, чтобы следующее собеседование прошло еще лучше.

• Продолжайте делать отклики на другие вакансии и договариваться о новых собеседованиях, пока не получите желаемую работу!

• После того как устроитесь на работу, старайтесь выполнять ее хорошо, но не обрывайте контакты с другими работодателям. Никогда не знаешь, когда они могут пригодиться.

Может ли «новенький» быть ассертивным?

На новом месте сначала важно много слушать. Вам нужно узнать как можно больше о правилах компании, взглядах и мнениях начальников и коллег, факторах безопасности работы, ожиданиях от вашей должности, о том, как она вписывается в общую структуру компании, и многое другое.

Но только слушать недостаточно. Пока вы осваиваетесь на новом рабочем месте, важно также задавать вопросы. И снова на помощь придет ассертивность.

Не забывайте соблюдать баланс. Вы должны проявить заинтересованность в работе, показать начальнику и коллегам свою исполнительность. В то же время вы не хотите показаться занудой, постоянно задающим вопросы: большинство из них могут даже не иметь отношения к вашей работе.

Мы советуем воспользоваться следующими правилами.

• Подготовьтесь. Не ждите, что начальник или коллеги заполнят пробелы в вашей подготовке к работе (только если вас не взяли стажером).

• Задавайте начальнику и коллегам вопросы, ответы на которые нужны вам для выполнения рабочих задач.

• Не задавайте все вопросы разом, поскольку вам могут дать ответы в более подходящее время.

• Записывайте все вопросы, которые приходят в голову, а затем задавайте их в уместный момент.

• Спросите начальника о том, как задавать вопросы: по мере их появления, на регулярных совещаниях или в другое время?

• Будьте ассертивны, когда задаете вопросы. Не мямлите, не пытайтесь оправдаться («Наверное, это глупый вопрос…»). Говорите конкретно и сохраняйте уместный зрительный контакт, интонацию и тайминг.