Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле
Шрифт:
Подвергайте критическому разбору предлагаемый список дополнительных работников. Увольнение людей – дорогостоящее и болезненное мероприятие.
К каждой цифре, планируемой в бюджете, должно быть обоснование – в приложении, плане и отчете об исполнении бюджета.
Обоснования к каждой цифре оформляются в виде дополнительного приложения.
Руководителю сдается упрощенная форма плана бюджета и исполнения – для простоты восприятия и экономии времени при принятии управленческих решений.
Планирование,
Планирование бюджета
Необходимо учитывать предположения, которые следует записать:
даты;
открытие нового отделения или магазина;
переезд на новое место;
увеличение численности персонала;
увеличение отчислений и налогов при развитии и т. д.
Регулярно сопоставляйте фактическое движение денежных средств с плановыми показателями:
рентабельностью продаж;
оборачиваемостью активов.
Что это означает на практике?
Темп работ имеет существенное значение, когда вкладываются средства в строительство нового магазина компании или в установку ценного оборудования.
Цель– максимально быстро запустить в работу, повысить оборачиваемость активов.
Пример
Неиспользуемые производственные или торговые площади – собственные или арендуемые – стоят денег. Либо сдаем их в поднаем, либо переезжаем в другое помещение и сдаем все.
Основными элементами оборотного капитала являются товарно-материальные запасы, незавершенное производство, дебиторская и кредиторская задолженность. Менеджеры должны управлять этими элементами оборотного капитала, опираясь на финансовую службу.
Отдельные показатели рассчитываются:
для товарно-материальных запасов и незавершенного производства;
дебиторской задолженности;
кредиторской задолженности.
Пример
Годовой объем продаж – 10 млн руб.
Себестоимость продаж – 3,88 млн руб.
Валовая прибыль – 6,12 млн руб.
Запасы и незавершенное производство:
в начале года – 1,87 млн руб.;
в конце года – 2,21 млн руб.Средний уровень запасов и незавершенного производства – 2,04 млн руб.:
(1,87 + 2,21)/2 – берется средний показатель.
Динамику данного показателя постоянно контролируют менеджеры.Предпринимателю важны не проценты, а динамика экономических показателей.
Управление
Фундаментом эффективного управления денежными средствами является подробный план их движения, расписанный по месяцам. При оперативном планировании все расписывается по неделям.
Кроме того, нужна благоразумная и непреклонная позиция в отношении капитальных затрат.
Только постоянный, ежедневный контроль обеспечивает выполнение намеченных показателей.
При поставках товаров и услуг, производимых по специальному заказу клиентов, уместно вспомнить о требовании внесения задатка (если нет веских причин считать, что это повредит бизнесу).
То, что никто из конкурентов так не делает, аргументом не является.
Попробуйте объяснять своим клиентам предстоящий объем работы!
Не упускайте возможности для выставления промежуточных счетов и договаривайтесь об этом заранее.
Выставляйте клиенту счет сразу после завершения каждого этапа.
Использование комплексных бланков позволяет автоматически выписывать счет-фактуру, который поступает к покупателю в составе товарно-сопроводительной документации.
Кредитоспособность, особенно физического лица, подтвердить трудно. Поэтому ставьте клиентам жесткий лимит кредита в процентах от суммы закупки как максимально возможный кредит. Неукоснительно контролируйте это. Определите менеджеру вознаграждение или предупредите, что фактически он не должен превышать половину от установленного процента. Исключение составляют экстренные случаи, и менеджер должен иметь полномочия, чтобы варьировать проценты в случае вашего отсутствия. И вообще: лучшая форма доверия – предоплата.
Менеджер постоянно контролирует ситуацию. Иногда достаточно простого телефонного звонка с просьбой оплатить часть накопившегося долга. Но это необходимо сделать прежде, чем будет выполнен следующий заказ.Некоторые клиенты используют безотказный прием – выжидают с оплатой до тех пор, пока их не «прижмут», и только после этого находят отговорку: в счете была пропущена важная информация, например номер заказа, ставка НДС поставщика и т. д.
Лекарство простое:
обеспечьте четкое и правильное заполнение и выставление счета;
не упускайте возможности выставлять промежуточные счета. Использование комплексных бланков позволяет автоматически выписывать счет-фактуру, который поступает к покупателю в составе товарно-сопроводительной документации;
телефонный звонок нужно сделать до выполнения следующего заказа.
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………