Мастера слова. Секреты публичных выступлений
Шрифт:
Он назвал правильное преимущество для правильной аудитории – инвестора. Итак, подбирайте преимущества для каждой аудитории.
4. Конкуренция. У любой компании на рынке есть конкуренты, с которыми она ведет борьбу не на жизнь, а на смерть, иначе существование рынка не имело бы смысла. Однако при его оценке инвесторы иногда приобретают акции различных конкурирующих компаний. Поэтому, чтобы не раздражать инвесторов, не стоит критиковать конкурентов. Просто сравнивайте и рассказывайте о своих преимуществах на рынке.
5. Веб-анимация. Хотя о функции анимации в PowerPoint докладчики редко вспоминают, она помогает сообщить аудитории нужную информацию. Чаще всего анимацию используют для постепенного вывода информации. Чтобы презентация на NetRoadshow была доступна любому инвестору, независимо от конфигурации его системы,
6. Понятная структура. Как и любая презентация, роуд-шоу должно иметь четкую и логичную структуру. Эти мероприятия обычно строятся стандартным образом, так как они должны соответствовать краткому содержанию проспекта ценных бумаг компании. Центр этого отшлифованного до блеска документа – раздел «Бизнес», который делится на два подраздела: «Обзор отрасли», где описываются возможности компании, и «Решение компании», сообщающий о методе использования этой возможности.
В 1990-м году мне довелось готовить роуд-шоу для Cisco Systems. Приведу рассказ о нем из книги «Блестящая презентация».
Команда Cisco начала с рассказа об изменениях в сфере вычислительной техники, начиная с мейнфреймов и заканчивая ПК. Затем участники презентации схематически представили быстрый рост локальных и глобальных сетей (LAN и WAN) и недавних технических достижений, которые обеспечили скорость, пропускную способность и мощность. В конце раздела они спрогнозировали дальнейший переход от информационной базы на предприятии к удаленным базам. Все эти тенденции в совокупности представляли возможность.
Далее они рассказали о том, что новое устройство под названием роутер способно объединить все сети. Они объяснили, как Cisco производит роутер, как обслуживает, по каким каналам, благодаря каким стратегическим отношениям он продается, и описали его перспективы. Все факты в совокупности представили метод использования возможности.
В современном мире высоких скоростей и PowerPoint докладчики часто в спешке смешивают разношерстные слайды и показывают их в понятной только им самим последовательности. Составьте логичный текст, который будет легко восприниматься аудиторией, иначе у вас ничего не получится.
7. Тренировка. В главе 46 «Восемь презентаций в день» мы познакомились с Ноландом Гренберри, финансовым директором Silicon Image, который извлек огромную пользу из многократного выступления с одной презентацией. Заметьте, что американец Гренберри говорил на родном языке. В глобализированном мире многие докладчики вынуждены проводить презентацию на неродном языке. Им просто обязательно нужно тренироваться. Приведу в пример крупную израильскую производственную компанию, которую я готовил к IPO. Несколько дней я провел на заводе в Тель-Авиве, но, прежде чем вернуться в США, порекомендовал самостоятельно отрепетировать презентацию. Команда не пожалела времени и представила выступление различным группам сотрудников компании: в кафе, маленьких конференц-залах, комнатах для занятий и больших залах. Когда началось роуд-шоу, я отправился посмотреть дневное выступление компании в Сан-Франциско. Тем же утром проводилась презентация и в Лос-Анджелесе, но из-за обычного для Сан-Франциско тумана рейс задержали. Можете представить себе настроение нетерпеливых инвесторов, собравшихся в зале. Однако израильская команда оказалась настолько хорошо подготовленной, что продемонстрировала великолепное хладнокровие и спокойствие. Хотя английский для них был неродным. Тренируйтесь!
8. Сплочение команды. Израильтяне, о которых я только что рассказал, извлекли два преимущества из многочисленных выступлений перед различными группами сотрудников:
чувство причастности к процессу;
генерация отличных идей.
Прорепетируйте презентацию перед коллегами, и вы получите неожиданный взгляд со стороны.
9. Утвердительные предложения. В главе 11 мы говорили о том, что использование некоторых неопределенных конструкций вносит в высказывание неуверенность. Такая же проблема возникает на IPO, поскольку топ-менеджеры, проводящие роуд-шоу, много времени посвящают разработке проспекта ценных бумаг. Работа ведется под наблюдением юристов, из-за предостережений которых документ почти полностью составляется в таком невразумительном
10. Включайте в текст конкретные факты, связанные с вашей аудиторией. Я снова возвращаюсь к иллюзии первого раза, о которой мы говорили в главе 27. Я повторяю это правило, потому что большинство руководителей компаний, как и большинство ведущих презентаций, им пренебрегают.
Я приберег его на конец, потому что из всех приемов, представленных в книге, этот дает максимальную отдачу. Но в пылу битвы его применяют реже всего. Используйте эту информацию, иначе она вам больше не пригодится.
Глава 75
Цицерон: заключительная речь
На все времена
Во введении я обещал показать вам, что эффективная презентация содержит те же важнейшие элементы, что и другие виды коммуникации, и что все они универсальны, независимо от времени и места.
• Понятный и логичный текст.
• Простая и эффективная графика.
• Демонстрация уверенности в себе во время выступления.
• Умение отвечать на сложные вопросы.
Надеюсь, я выполнил свое обещание. Кроме того, я обещал завершить книгу словами великого римского оратора Цицерона, поэтому выбрал цитату из его работы «Об ораторе», которая послужит заключительным словом, поскольку блестяще подводит итоги основным рекомендациям книги. Цицерон знал о них более тысячи лет назад.
Красноречие есть нечто такое, что дается труднее, чем это кажется, и рождается из очень многих знаний и стараний. В самом деле, ведь здесь необходимо усвоить самые разнообразные познания, без которых беглость в словах бессмысленна и смешна; необходимо придать красоту самой речи, и не только отбором, но и расположением слов; и все движения души, которыми природа наделила род человеческий, необходимо изучить до тонкости, потому что вся мощь и искусство красноречия в том и должны проявляться, чтобы или успокаивать, или возбуждать души слушателей.
Ко всему этому должны присоединяться юмор и остроумие, образование, достойное свободного человека, быстрота и краткость как в отражении, так и в нападении, проникнутые тонким изяществом и благовоспитанностью. Кроме того, необходимо знать всю историю древности, чтобы черпать из нее примеры; нельзя также упускать знакомства с законами и с гражданским правом.
Нужно ли мне еще распространяться о самом исполнении, которое требует следить и за телодвижениями, и за жестикуляцией, и за выражением лица, и за звуками и оттенками голоса? Как это трудно само по себе, показывает даже легкомысленное искусство комедиантов в театре: хоть они и силятся владеть и лицом, и голосом, и движениями, но кто не знает, как мало меж ними и было, и есть таких, на которых можно смотреть с удовольствием?
Наконец, что сказать мне о сокровищнице всех познаний – памяти? Ведь само собою разумеется, что если наши мысли и слова, найденные и обдуманные, не будут поручены ей на хранение, то все достоинства оратора, как бы ни были они блестящи, пропадут даром. Поэтому перестанем недоумевать, отчего так мало людей красноречивых: мы видим, что красноречие состоит из совокупности таких предметов, из которых даже каждый в отдельности бесконечно труден для разработки. [49]
49
Цит. по: Цицерон. Три трактата об ораторском искусстве. – М.: Наука, 1972. Перевод Ф. А. Петровского. Прим. перев.
Библиография
Введение
1. Moses Hadas, ed., The Basic Works of Cicero (Random House, 1951), p. 190.
Глава 1
1. Shirley S. Wang, “Remember: Think of a Gimmick to Get Ahead in the Memory Game”, The Wall Street Journal, March 23, 2012.
2. Maureen Dowd, “Sexy Ruses to Stop Forgetting to Remember”, The New York Times, March 8, 2011.
3. Memrise website, www.memrise.com/welcome.
4. Ed Cooke, “Total Recall”, The Guardian, October 17, 2008.