Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?
Шрифт:
На первый взгляд всё было на стороне «Ромы» в том матче. Команда играла дома, пользуясь поддержкой десятков тысяч своих болельщиков. И Конти, и Грациани считались звездами мирового уровня. Они были выбраны для выполнения пенальти из-за своей исключительной результативности. Но теперь, когда вы знаете о том, как действует стресс, вы можете понять, что ситуация не так однозначно складывалась в пользу «Ромы».
Как ни парадоксально, но выступление перед поддерживающей вас аудиторией, в том числе болельщиками, может окончиться неудачей. Игроки начинают слишком много думать о том, как публика оценивает их действия и движения. Когда профессиональный футболист делает в таких
Исследования показывают, что суперзвезды вроде Бруно Конти и Франческо Грациани чаще не забивают пенальти, чем их товарищи, к числу звезд не относящиеся201. Когда на игрока давит тяжелое бремя ожиданий болельщиков, спонсоров, товарищей по команде и тренеров, выполнение привычного действия становится для него гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд.
Еще более сильный стресс воздействует на игрока, когда ему нужно добыть заветный балл при отставании своей команды на одно очко. При изучении статистики Национальной баскетбольной ассоциации ученые обнаружили интересное явление. Оказалось, что результаты пробивания баскетболистами штрафных бросков на последних секундах матча при отставании их команды всего на одно очко были в среднем на 7% хуже тех, что демонстрировались ими в целом по сезону202. Когда Грациани вышел на линию штрафного удара при счете 3:2 в пользу «Ливерпуля», весь расклад был не в его пользу.
Тренеры, капитаны команд и менеджеры любят повторять, что «стрессы обтачивают бриллианты». Никто не отрицает, что запоминающееся выступление спортсмена в напряженной ситуации может сделать из вчерашней темной лошадки звезду, имя которой будет у всех на устах. Но при этом часто забывают, что та же напряженная ситуация, когда от одного движения зависит всё, может помешать выступить в полную силу. Когда игрок находится на домашней спортивной площадке под грузом ожиданий публики, а его команда проигрывает всего одно очко, любой спортсмен даже мирового класса может пережить психологический срыв.
Я познакомила вас с последними научными исследованиями психологического срыва и факторов, которые способствуют его возникновению. Эти знания помогут вам правильно подготовиться к ответственным ситуациям на игровой площадке или театральных подмостках, в конференц-зале крупной компании или учебной аудитории. Хотя все стрессовые ситуации имеют схожие черты, в каждом конкретном случае стресс-факторы по-разному воздействуют на наш организм и мозг, вызывая подчас срывы. Здесь загвоздка в том, что в отдельных сферах человеческой деятельности лучше минимизировать влияние рабочей памяти и префронтальной коры на наши действия, а в других — наоборот, максимально мобилизовать эти когнитивные инструменты для достижения успеха. Стрессовая ситуация может породить у людей такие мысли, которых в данный момент лучше избегать. Борьба со стрессом подразумевает, что вы понимаете все последствия возможной неудачи под его воздействием, а также владеете методиками, помогающими победить его.
Разумеется, науке предстоит еще многое сделать, чтобы полностью понять природу психологических срывов и научиться справляться с ними. Я не сомневаюсь, что с развитием технологий нейровизуализации в ближайшие годы мы найдем ключи к пониманию того, почему иногда нас ожидает успех, а иногда — неудачи. Думаю, уже скоро мы сможем использовать миниатюрные
Мировые рекорды ничего не стоят, если их не видит публика. Самые высокие результаты на тестах SAT ничего не значат, если они получены в ходе тренировочных занятий. Великолепное сольное выступление музыканта никому не интересно, если прошло в пустом зале.
Но память о психологических срывах живет долго. Да, Конти и Грациани остались великими футболистами. Но если вы спросите любого римлянина в возрасте до 40 лет о финале Кубка европейских чемпионов 1984 года, вы увидите, как на его глазах выступят слезы.
Быть хорошим профессионалом в своем деле — значит уметь сделать всё, на что ты способен, в самой напряженной стрессовой ситуации. Поэтому понимание факторов, которые создают стресс, умение отработать навык до полной готовности выступить в любой ситуации и владение способами снижать влияние стрессов на наши действия и определяет способность человека справиться с нагрузкой в самый ответственный момент. Я полагаю, что полученные из этой книги научные данные о природе психологических срывов помогут вам бороться с ними.
Но даже если вы владеете информацией о том, как достигать успеха наперекор стрессам, важно помнить, что иногда лучше не бросаться с головой в напряженную ситуацию с соревновательными намерениями. В 1974 году лидер Прогрессивной консервативной партии Канады Роберт Стэнфилд во время одной из остановок в своем предвыборном туре по стране на глазах у представителей СМИ встал на футбольном поле в ворота и принял несколько ударов. На следующий день на первой странице влиятельной газеты Globe & Mail появилась фотография растерянного Стэнфилда, пропустившего мяч в свои ворота. Некоторые считают, что этот эпизод стоил ему победы на выборах. Помните: когда все взоры устремлены на вас, вы можете совершить простейшую ошибку.
Политики обычно часами отрабатывают свои публичные выступления. Но не футбольные навыки. Если вы чувствуете, что не готовы встать в ворота для отражения ударов на глазах у публики, лучше вообще не ввязываться в это дело.
Удачи!
Примечания
Глава 1
1. Hinds P. The curse of expertise: The effects of expertise and debiasing methods on predictions of novice performance // Journal of Experimental Psychology: Applied, 1999. Vol. 5. Pp. 205–221.
2. Я использую термин «эксплицитная память» (explicit memory) для обозначения двух подвидов этой памяти: того, который управляет нашей способностью запоминать и хранить информацию недолгое время (рабочая память), и того, который позволяет нам запоминать информацию надолго. Этот подвид, в свою очередь, подразделяется на семантическую (на общие явления вроде «собаки часто лают») и событийную память (на события, происходящие в нашей жизни, вроде «в первый раз я встретил свою жену»). Подробнее см.: Radvansky G. Human Memory. New York: Pearson, 2006.