Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера
Шрифт:
Как с такими Подателям коммуникатировать в деловом аспекте? Пожалуй, особых подходов искать не придется, поскольку, находясь в верхней позиции, ваш будущий деловой партнер весьма мало обращает внимания на тонкие нюансы как деловых, так и простых человеческих взаимоотношений. Либо вы безропотно идете следом за ними в фарватере, либо – нет, а перечить, критиковать, переходить в открытую или скрытую оппозицию, а также намекать – совершенно бесполезно! От вас все равно будут требоваться только содействие и соучастие. Но уж будьте уверены – не в качестве первой скрипки. Впрочем, попасть в струю также поначалу не составит труда, но вот удержаться в турбулентных вихрях в дальнейшем… Короче, подготовьтесь к тому, что от вас будут требовать по максимуму. А вот награду скорее всего вы получите лишь по достижении конечного результата. Сошедших же с пути больше никогда не позовут, и им ничего не воздастся за проделанную работу. Счет будет вестись исключительно исходя из максимальных требований. Что еще? Во взаимоотношениях отсутствуют подозрительность, мелочность и, как уже говорилось, всякая щепетильность. Так что, если вы по натуре человек ведомый и вам заведомо нечего терять – рискните поставить на вожака с непомерными амбициями!
2.4.5.
Если уже реализовался, то чем теперь заняться?
Извечная проблема денди
Можно ходить на работу, а можно – работать.
Ода бюрократизму
Мы не пашем, не сеем, не строим;
мы – гордимся общественным строем!
Песня из кинофильма «Забытая мелодия для флейты»
Заманчиво, согласитесь, поместить себя в самый что ни на есть центр. В конце концов, человек есть мера всех вещей. Но… здесь-то он как раз и теряется. Хотя на практике такие визитки встречаются все чаще. Ну любят, что и говорить, любят чиновники всех мастей и рангов помещать свою персоналию в слепой фокус зоны восприятия. Со стороны – как бы в самом центре, а по сути – в том месте, где время остановилось… Но для самосозерцания сия координата очень даже подойдет. Поскольку точка пересечения диагоналей прямоугольника визитки (на рис. 3 – зона 2Э) представляет собой проекцию… самого себя, скажем, типа зеркала. Когда смотришь в него, естественно, видишь только самого себя (а кого же еще?!), но – в противопоставлении. Последнее замечание немаловажно, поскольку намекает, что поставивший себя в центр, по сути, ни в ком другом не нуждается. И точка. Ему достаточно собственного статуса, например служебного. Через «центровое» размещение наиболее явственно проявляется желание индивида (т. е. Подателя визитки) быть всегда при деле и уже получать постоянный дивиденд за сам статус. Иными словами, облачившийся в мундир приобретает чувство гордости и самозначимости (хотя следовала бы – ответственности). Не исключено, что за центричностью скрывается личность, весьма закомплексованная на себе и своем «эго». Отсюда, чрезвычайно ревностное отношение к собственному имиджу. И как следствие – нежелание рисковать своим должностным благополучием. Добавьте сюда также перестраховку и выторговывание гарантов. Но, пожалуй, самое главное, что надо иметь в виду, – это выраженное проектанство Подателя. Психологическая проекция проявляется в том, что индивид собственные ошибки и прегрешения склонен вытеснять и приписывать окружающим. В нашем случае – подчиненным и партнерам. Безусловно, о самокритичности в данном случае говорить не приходится. Желание поставить себя непременно в центр до минимума снижает возможность посмотреть на себя со стороны. Впрочем, Подателю, может, как раз этого меньше всего и надо.
Поэтому в деловой коммуникации придется постоянно хвалить своего «центричного» партнера и попутно выполнять роль зеркала. Потому что и в другом человеке Податель все равно будет видеть только себя. Так что, если вы во всем будете ему потакать, рискуете действительно превратиться в отражатель чужих идей и промахов. За последние, однако, будут бить, как за свои. Еще приготовьтесь к беззастенчивому присвоению ваших успехов. И вообще свыкайтесь с мыслью, что все, что не имеет прямого отношение к его персоне, для Подателя – весьма инертный раздражитель. Но вот то, что может, хоть и косвенно, повысить его респектабельность и солидность, неминуемо будет вовлечено в ближнюю орбиту его интересов. Да, и ни малейших посягательств с вашей стороны на узаконенные права и полномочия Подателя! Никто с таким рвением не будет драться за сохранность своих застолбленных позиций, как подобные субъекты. Впрочем, бдительность их легко усыпить, непрерывно внушая, что все под их контролем. Лесть в данном случае – ахиллесова пята Подателя. Кроме того, люди – весьма посредственные стратеги, так как предпочитают иметь дело с собственными проекциями, а не с тем, что происходит на самом деле. И как правило, у них весьма заниженная реакция на динамику неожиданных процессов. Зато всегда стабильно состояние «эго», и с ним придется считаться. Можете смело назвать это «эго»-чувство руководящим призванием…
2.4.6. В погоне за успехом, или Стильное обаяние имиджа
Я червь, я – Бог, я – приз!!!
Державину, из третьего тысячелетия
Успех хоть и мужского рода, но характером сродни капризной женщине, ибо как только ты его перестаешь замечать, он тут же сам стучится в двери.
Козьма Прутков, имиджмейкер
Местоположение персоналий «Ф.И.О. – должность» в верхнем правом углу (на рис. 3 – зона 3Б) на современных визитках попадается все чаще и чаще. Рискнем даже утверждать, что нынче это один из самых модных углов нашего маленького картонного пиара. Психологически сей феномен дня сегодняшнего легко объясним. Ибо в данное место субъект однозначно проецирует ожидание успеха, который, в свою очередь, обусловлен некой технологичностью. Иными словами, успех должен быть заработан путем применения передовых технологий, приемов и т. д. В современной терминологии это оптимистическая заявка на бренд-категорию. Ну, с компанией, которая в этом углу разместит свой логотип, понятно: она пытается убедить нас, что ее торговая марка – лучшее, что можно выбрать. Правда, лишь в перспективе. А вот, если здесь приведены личные персоналии? Тогда, по-видимому, главной наградой для всех (в том числе и для фирмы) станет… обещанное восхождение новой звезды бизнеса. Иными словами, призом, равно как и обещанием успеха, является сам Податель! Кажется, сейчас это называется «удачным продвижением самого себя», или языком первоисточника: self-бренд. Ну что же, кто-то действительно способен убедить других, что он и является главной ценностью или стоимостью. (Чего лукавить, мы уже свыклись с мыслью,
Похвалу и почет такой человек принимает как должное. И вообще любит изображать харизматичность. В технологическом аспекте вам придется с таким партнером быть предельно осторожным, чтобы сохранить свои секреты. И не выпускайте из рук главных козырей – это, собственно, и будет залогом вашего успешного сотрудничества. В совместных делах рискните все же доверить Подателю функцию прорыва или промоушна, у него это получается лучше всего. Не оставляйте также без внимания его стратегическое чутье, обычно такие люди прекрасно чувствую выгоду. И обязательно будьте готовы к тому, что рано или поздно ваш партнер начнет подминать под себя совместное «главнокомандование». Что ж, звезда успеха ярче всего светит только одному.
И наконец, позиция «Ф.И.О. – должность» в правом нижнем углу визитки (там, где традиционно располагаются сведения о контактах и средствах связи). Ответ будет, возможно, неожиданным: автор таковых визиток доселе не встречал. Скорее всего размещение именных персоналий в таком месте – сущий каприз, артефакт, нонсенс, дизайнерский «глюк», выпендреж, ну, в общем, слова по аналогии подберите сами. Разместить свою фамилию в зоне предполагаемых контактов – значит, вовсе о них не заботиться, т. е. все по барабану, если я так хочу. Но тогда, может быть, лучше и вовсе не пользоваться визиткой, если вы так грубо пренебрегаете ее функциями? В бизнесе, равно как и в политике и культуре, далеко не все сойдет с рук безнаказанно, и вернуть утраченную репутацию окажется совсем не просто. Если вообще возможно.
Но все же, что можно сказать в психологическом плане о таком Подателе, помимо его склонности к игре в эпатаж, дизайнерской неразборчивости и навязчивой провокационности? Ну, может быть, еще то, что сей индивид откровенно предлагает нам начать общее дело, в котором будущим базисом и поглотителем основной доли дивидендов будет непременно… он сам. Вы хотите ввязываться в нечто подобное?
2.5. НЕУЧТЕННЫЕ АСПЕКТЫ, или РАЗГОВОР О ФУРНИТУРЕ
В истинной композиции ни изъять, ни – добавить.
…
Хорошая визитка может составить протекцию. Негласно, но зато надежно.
Козьма Прутков, церемониймейстер
Визитка – единство целого и деталей, объединенных общим замыслом: наилучшим образом передать имидж Подателя и его фирмы. Еще лучше, если в представленном нам образе Получатель почувствует бренд. Тогда, считай, главная промоушн-цель достигнута: визитка так или иначе, но начнет активно работать на своего хозяина. Ее будет приятно рассматривать и держать в руках. Последний аспект не менее важен, поскольку тактильные ощущения, в отличие от зрительных, напрямую расшифровываются мозгом и попадают непосредственно в подсознание. А что в идеале и нужно достигнуть, так это закрепить бренд-образ Подателя и его фирмы где-то в глубинах сознания и подсознания Получателя (он же партнер, заказчик, покупатель и т. д.). Но… могут подвести досадные мелочи и общие нестыковки, взяв фальшивую ноту в единой композиции всех элементов на общем пространстве визитки. Ведь мозг человека все воспринимает по общей схеме: «деталь – фон – единый образ (гештальт)». Чувство дискомфорта у смотрящего может возникнуть абсолютно спонтанно и неосознанно, но тем не менее это чувство будет впоследствии зафиксировано как отрицательный сигнал. И тут уже ничем не поможешь, то, что воспринимается на невербальном уровне, очень трудно поддается сознательной корректировке. Так что будьте осторожны, размещая те или иные аксессуары на вашем кусочке картона. Всему свое место, но еще лучше применить золотое правило отсечения: все, без чего можно обойтись, оставить за бортом. И вместо того, чтобы многое высказать, побольше «втиснув», лучше совсем «помолчать». Чем меньше элементов на визитке, тем более значимыми они покажутся. И каждый из них сможет выполнить свою пиар-функцию. И последнее: соблюдайте гармонию элементов. Все-таки визитки – единое целое, а не танкодром после артобстрела. Идея и композиция, наверное, должны все же совпадать.
2.5.1. Место для награды, или Скромное обаяние фирменного знака
Самые почетные ордена носятся на левой стороне груди и крепятся выше по рангу.
Непреложное правило всех наградных систем
Пришьем большие блестящие пуговицы, фасончик, глядь, как новый станет.
Реплика в индпошиве
Итак, наш разговор – о значимых деталях и общем фоне. Начнем со следующего по значимости элемента после таких атрибутов, как фирма и Ф.И.О. – фирменном, товарном или персональном знаке и логотипе.