НЛП-2: поколение Next
Шрифт:
Еще один аспект, где естественная иерархия нейро-логических уровней интуитивно проявляется в языке, – это фундаментальные вопросы. Вот шесть фундаментальных вопросов, с помощью которых мы организуем свою жизнь: где, когда, что, как, зачем и кто.
Окружение: Где? Когда?
Поведение: Что?
Способности: Как?
Убеждения и ценности: Зачем?
Идентичность: Кто?
Уровень духа и цели проявляется в вопросах
Мы часто интуитивно поднимаемся по нейро-логическим уровням даже в обычной беседе, когда разговор выходит на более глубокий уровень. Если я дам маленькому ребенку список слов (что) и скажу ему, что в конце недели в классе будет тест по правописанию этих слов (что и когда), он задаст логичный вопрос: «Как мне запомнить, как пишутся все эти слова?» Если я попрошу ребенка поднять глаза вверх и влево и мысленно представить себе каждое из этих слов (это будет ответ на вопрос «как»), он может спросить: «Почему это поможет мне запомнить эти слова?» На это я могу изложить ему свое убеждение: чтобы грамотно писать, нужна способность помнить, как выглядит слово, и этот процесс поможет сделать так, чтобы образ слова запечатлелся в памяти. Потом ребенок может перейти на уровень идентичности и спросить: «Так я буду грамотно писать?»
Тот же самый интуитивный паттерн иллюстрируют следующие диалоги:
Врач: Я бы хотел назначить вам время в моем кабинете в следующую среду, в полдень, прием продлится около 45 минут.
Пациентка: Хорошо. А для чего?
Врач: Я бы хотел сделать анализ на толерантность к глюкозе.
Пациентка: Как проводится эта процедура?
Врач: Я попрошу вас выпить очень сладкую жидкость, напоминающую колу, мы немного подождем, возьмем анализ крови и посмотрим, как хорошо ваше тело усваивает сахар.
Пациентка: Зачем мне нужно это делать?
Врач: Ваш последний анализ крови показал повышенный уровень сахара, и это может указывать на гестационный диабет.
Пациентка: Это значит, что я больна диабетом?
Врач: Не обязательно. У многих женщин во время беременности повышается уровень сахара в крови.
Менеджер: Сможем ли мы встретиться во вторник после обеда в моем офисе?
Сотрудник: Да. О чем вы хотите поговорить на этой встрече?
Менеджер: Я бы хотел вместе с вами подготовиться к нашей презентации на следующей неделе.
Сотрудник: Что вы называете «подготовкой»?
Менеджер: Думаю, мы могли бы продумать сценарий презентации и подумать, нужны ли какие-то иллюстрации или таблицы.
Сотрудник: Зачем? Вы думаете, людям будет сложно понять наши аргументы?
Менеджер: Ну, я думаю, что основные идеи полезно было бы представить несколькими разными способами.
Сотрудник: Хорошо. Вы хотите, чтобы я участвовал в разработке презентации или сыграл роль «адвоката дьявола»?
Менеджер: Было бы неплохо, если бы вы встали на место аудитории и оценили презентацию с точки зрения слушателя.
Обсуждая темы, имеющие некоторую глубину, в итоге
Линкольн начинает с того, «ради кого» и «ради чего» собрались присутствующие. Акцент на этом глубоком нейро-логическом уровне становится еще более явным, когда Линкольн заключает: «Для нас, живущих, лучший способ почтить память погибших – посвятить себя с удвоенной преданностью завершению того дела, которое они так благородно начали, за которое они здесь сражались и за которое с честью умерли, отдав все, что могли. Мы должны торжественно постановить, что эти смерти не будут напрасными, и наша нация под покровительством бога получит новый источник свободы, и это правительство из народа, созданное народом и для народа, не умрет на земле».
Уровень, на который указывает то или иное сообщение, может также выражаться с помощью различных невербальных мета-сообщений. Например, рассмотрим разницу между следующими сообщениями, где курсивом обозначены слова, которые говорящий выделяет тоном голоса:
«Тебе не следует делать это здесь».
«Тебе не следует делать это здесь».
«Тебе не следует делать это здесь».
В зависимости от того, на чем делается акцент тоном голоса, это утверждение имеет разный смысл: тебе (идентичность) не следует (убеждения/ценности) делать (способности) это (поведение) здесь (окружение). Именно наличие или отсутствие подобных мета-сообщений часто определяет то, как интерпретируется утверждение и верна ли эта интерпретация.
Например, если какая-то авторитетная фигура говорит: «ТЫ не уважаешь правила», это, скорее всего, воспринимается как утверждение об идентичности. Если же человек говорит: «Ты не уважаешь ПРАВИЛА», то идентичность не так важна, как уровень поведения.
Это хороший способ использовать язык по отношению к разным нейро-логическим уровням, позволяющий выйти из «застывшего» состояния и провести рефрейминг своего опыта. Для этого нужно изменить категорию качества или опыта с одного логического уровня на другой (например, отделить идентичность человека от его способностей или поведения). Негативные суждения об идентичности часто возникают в результате интерпретации как утверждения об идентичности определенных поведенческих результатов или неспособности получать те или иные поведенческие результаты. Вернув негативное утверждение об идентичности на уровень поведения или способностей, мы значительно уменьшаем его ментальное и эмоциональное влияние.