НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации
Шрифт:
Не менее важно владеть навыком Ведения и при оказании поддержки другому человеку в трудной ситуации, чтобы все же помочь ему, а не начать, качественно присоединившись, тосковать и плакать вместе с ним.
Да и в повседневном личном общении хорошо бы иметь свою собственную линию.
Упражнение «Мелкое ведение» осваивается как раз для того, чтобы научиться вести за собой и при этом не вестись, а также для того, чтобы научиться вестись ровно настолько, чтобы затем самому уверенно повести.
Пошаговка упражнения
Это
Шаг 1. Коммуникатор во время интересного разговора присоединяется к Партнеру. Напоминаем, что наши мишени – это поза, жестикуляция, общий ритм, интонация, тембр и тон голоса. Партнер позволяет Коммуникатору это сделать и получает удовольствие от общения.
Шаг 2. Как только Коммуникатор чувствует, что качественно присоединился, то он может начинать потихоньку добавлять собственные мелкие движения, проверяя, пойдет за ним Партнер или нет, то есть начнет он их за ним бессознательно повторять или нет.
Что же в это время делать Партнеру? Партнер тем временем продолжает получать удовольствие и осознавать, в какие моменты Коммуникатор действительно начинает его вести за собой, а в какие – нет. Очень важно понять, в какие моменты Партнер реально хочет начать повторять движения Коммуникатора, то есть вестись за ним, а в какие – не хочет. Если у Партнера такого желания не возникает, то, скорее всего, ведение осуществляется Коммуникатором грубовато – слишком откровенно, слишком заметно.
Шаг 3. Через 15 минут – повторение упражнения со сменой ролей.
Шаг 4. После выполнения упражнения – обмен впечатлениями и наблюдениями, то есть:
• Коммуникатор делится своими наблюдениями, в какие моменты ему удалось повести за собой Партнера и на какие конкретно движения, как ему кажется, Партнер откликнулся телом;
• Партнер рассказывает, какие из этих попыток себя повести он отследил и тем не менее охотно повелся за Коммуникатором, а в какие моменты он явно видел, что Коммуникатор пытается его повести, но ведение не вызывало желания ему следовать.
Несколько слов об экологии
Во время обсуждения Коммуникатору нужно быть предельно тактичным и использовать выражения «мне показалось», «по-моему», «не знаю, согласишься ли ты со мной, но у меня создалось впечатление, что…». И еще Коммуникатор должен всячески подчеркивать в разговоре, какое удовольствие он получил от общения со своим Партнером, как ему было интересно. Ведь все мы понимаем, что никто не хочет чувствовать себя использованным только в качестве тренажера, пусть даже в игровой форме. Особенно обидно, когда мы вдруг осознаем, что наше тело доверчиво откликнулось, да еще и на бессознательном уровне, в общем-то, на холодную игру.
Заметим, что в этом упражнении мы уже на новом уровне возвращаемся
Еще раз отметим, что в реальной жизни раппорт – это не тупое копирование собеседника, но непрерывный чувственный танец взаимодействия.
Каждое движение Партнера должно находить отклик в нашем теле: пусть это будет минимальный отклик, но он должен отразиться в нас хотя бы микродвижением, и это будет благодарно встречено бессознательным партнера.
Последнее упражнение можно и нужно оттачивать в повседневной жизни, и чем больше, тем лучше. Но мы настоятельно рекомендуем начинать пробовать делать последнее упражнение в реальной жизни только после учебной отработки в паре и желательно уже после освоения двух предыдущих упражнений.
Раппорт с группой людей
И совсем коротко – о раппорте с группой людей. Коротко – потому что работа с одним партнером и работа с несколькими людьми принципиально ничем не отличаются друг от друга.
Есть лишь одна особенность: группа должна восприниматься ведущим как единое тело, как единая система, как единый организм.
Коммуникатор может присоединиться, например, к положению ног одного члена группы, к жестикуляции другого и к наклону головы третьего. Его пристройки при этом постоянно меняются, потому что группа находится в непрерывном движении.
В последнем навыке, как и во всех описанных ранее, также важно практиковаться при каждой удобной возможности: ведь это не что иное, как тренировка в себе лидерских качеств, и вложенный труд окупится сторицей.
Заключительные выводы к главе о правильном начале коммуникации
Наша первая глава об изначальном установлении отношений доверия и симпатии на бессознательном уровне с партнером по коммуникации подходит к концу. Каковы наши три основных вывода?
1. Для качественной коммуникации на невербальном уровне одинаково важно владеть как Присоединением, так и Ведением.
2. Раппорт в повседневной жизни – это не буквальное копирование партнера, а сложный танец взаимодействия.
3. Для владения искусством калибровки и раппорта необходима ежедневная практика.
Глава 2. Правильная контекстуальная иерархия
В этой главе мы будем говорить о том, как развивать и корректировать сложившееся взаимодействие между людьми и постепенно освоим три большие темы. Во-первых, мы поймем, что такое уместная контекстуальная иерархия. Во-вторых, мы научимся использовать это знание в контексте рабочих и личных отношений. В-третьих, мы узнаем, как по желанию можно увеличивать или сокращать эмоциональную дистанцию между собой и партнером, не нарушая при этом уместную контекстуальную иерархию.