Оценка эффективности НКО: методология и результаты исследования

Мозолин Андрей

География: НКО, осуществляющие свою деятельность на территории Свердловской, Тюменской, Челябинской и Пермской областей.

Основные задачи Программы № 4.

Аналитические задачи исследования направлены на выяснение параметров устойчивости некоммерческих организаций

с точки зрения состояния ее внутренних элементов и эффективности систем взаимодействия с внешней средой.

Метод сбора информации

Фокус-группа

Обоснование метода

Использование метода фокус-группа обусловлено, с одной стороны, спецификой объектов нашего исследования, а с другой – возможностью получения необходимой глубины информации, в частности, для изучения группового мнения менеджеров реабилитационных центров относительно внутренних и внешних параметров деятельности некоммерческих организаций.

Специфика качественных методов состоит том, что, в отличие от количественных они дают более глубокую и детальную информацию (что люди думают, представляют или как воспринимают то или иное событие). Помимо этого, с методологической точки зрения, данные методы обладают определенной гибкостью и дают возможность в ходе их использования не только осуществлять проверку собственных выводов, но и расширять список аспектов, нюансов. Естественно, в сочетании с количественными методами, это позволит нам максимально приблизиться к получению комплексной картины.

Выборка и ее характеристики

При формировании выборки участников фокус-групп мы исходили из следующих принципов. Сегодня наиболее целесообразная численность группы определяется в 8-10 человек. Это позволяет обеспечить эффективность группового обсуждения и получить необходимые данные.

Помимо этого, при составлении списка участников каждой группы мы будем исходить опять же из объективного подхода. Для достижения поставленных целей нам необходимо проведение фокс-группы в каждой области. При этом, основными

характеристиками, которые принимаются нами при определении состава групп, являются: принадлежность к «столичному» или территориальному реабилитационному центру и стаж работы в данной организации. В связи с этим, из 10 участников первая половина будет представлять «столичный», а вторая половина – территориальный центры.

Таким образом, общее количество участников фокус-групп будет составлять 40 человек. Ориентировочный список участников фокус-групп см. в Приложении № 11.

Контроль полевого этапа

Контроль проведения фокус-групп будет осуществляться супервайзерами, в функции которых входит:

1. организация места для проведения фокус-группы в каждом городе (материально-техническое обеспечение, помещение, явка экспертов и пр.)

2. организация аудио- и видеозаписи фокус-групп,

3. контроль сроков проведения фокус-групп.

Итогом работы супервайзеров являются отчет контроля качества выполнения полевых работ.

Описание итоговых результатов

Итогом фокус-групп является аналитический отчет, отражающий в себе структуру параметров устойчивости некоммерческих организаций с точки зрения состояния ее внутренних элементов и эффективности систем взаимодействия с внешней средой.

Эмпирическая интерпретация

Поскольку лидеры НКО владеют информацией как о внутреннем состоянии своих организаций, так и о системе взаимодействия с представителями внешней среды, перед нами стояла задача вычленения эмпирических позиций, которые бы отражали каждую и этих сред. В связи с тем, что для опроса экспертов, представляющих различные социальные институты внешней среды данные позиции нами уже были сформулированы, то в рамках фокус-группы нам остается выяснить информацию по данным параметрам уже с точки зрения руководителей НКО.

Конец ознакомительного фрагмента.