Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта
Шрифт:
• «Для меня Стремление быть сильным означает выражать свою волю, а также показывать людям, что я сильный и держу всё под контролем. Я считаю, что «жёсткая любовь» – это более эффективный способ относиться к людям, и их не нужно баловать. Если я буду эмпатичен, то стану уязвимым. Если люди будут считать меня мягким, они будут меня использовать, и я потеряю свою эффективность».
Разрешите это противоречие, расширив своё определение Предпочитаемой стратегии (помните, что когда Восьмёрки переусердствуют в своём Стремлении быть сильными, их поведение может стать неконтролируемым).
• «Настоящая
Фаза 3. Действуйте
Создайте и выполните план действий; убедитесь, что он включает цель, конкретные действия, лицо, которое поможет вам наблюдать за тем, чего вам удалось достичь, а также временные рамки для завершения работы. См. приложение С, где вы найдёте пример Плана действий. Ниже – примеры конкретных действий.
• Примите тот факт, что другие люди не хотят быть такими же «жёсткими», как и вы. Не судите людей за их чувствительность. Постарайтесь понять, что эта чувствительность так же ценна, как и жёсткость.
• Практикуйте простую доброту и вежливость: будьте терпеливы; говорите «Доброе утро!», «пожалуйста» и «спасибо».
• Учитесь говорить «Простите», где это уместно. Извинения и понимание того, когда вам надо извиниться, – это очень мощный шаг на пути к эмпатии.
• Прежде чем закончить разговор, вежливо спросите других людей, есть ли у них что-либо добавить до того, как вы уйдёте.
• Попросите своего коллегу говорить вам, когда вы становитесь невнимательным, резким, начальственным, начинаете перебивать или доминировать в ходе разговора.
• См. приложение В, «Общие рекомендации для роста».
Глава 12
Тип девять: стремящийся быть миролюбивым
Мир – это не отсутствие войны; это добродетель, состояние сознания, склонноств к доброжелателбности, уверенности и справедливости.
Портрет девятки
Дебора работает директором по дизайну в национальной компании, производящей игрушки. Под её началом работает команда из шести дизайнеров и один административный помощник, и бюджет отдела, за который она отвечает, составляет порядка трёх миллионов долларов. Частью её должностных обязанностей является взаимодействие с отделом маркетинга, финансовым отделом и отделом разработки продукции. «Я бы не хотел делать то, что делает она, – говорит её начальник. – Она принимает окончательные решения в отношении каждого дизайна, каждого произведения искусства, каждого слова, которое появляется на нашей продукции. Она также координирует усилия различных отделов внутри компании, а также с внешними потребителями. Очень часто нужды этих групп людей сильно отличаются друг от друга».
Дебора – прирождённый медиатор. Она может понимать как потребности специалистов по маркетингу,
Однако некоторые люди, которые работают с Деборой, считают, что она не совсем понимает слово «срочно», недостаточно агрессивна и избегает принятия решений, которые могут кого-либо обидеть. Другие скажут вам, что она упрямая и не такой приятный человек, каким кажется. «Дебора может очаровать, и хотя далеко не всегда она показывает, что злится, она может спорить и не соглашаться с точкой зрения другого человека, когда становится чем-то недовольна, – говорит один из её коллег. – Когда она считает, что ею командуют, она становится отстранённой и не реагирует».
«Она, по сути, является пассивным менеджером, – сказал старший дизайнер. – Она даёт общие указания, делегирует полномочия и ответственность и позволяет тебе вести проект самому. С этим всё хорошо, если ты независимый и опытный сотрудник, но некоторым людям нужно, чтобы она больше вовлекалась и направляла их».
Дебора иногда удивляется, что является директором, потому что, по её словам, позиция директора никогда не была её целью. «Я не из тех людей, кто склонен к соперничеству, – сказала она нам. – Я люблю играть в теннис, но мне лучше просто играть, чем играть на счёт. Я бегаю по пять миль три раза в неделю, но никогда не участвовала в соревнованиях по бегу, и у меня никогда не возникало желания участвовать в марафоне. Я бы себя описала как приятного, лёгкого в общении, терпеливого и доверчивого человека. Я также могу проявлять характер и не соглашаться, если считаю, что меня игнорируют. Я просто не выражаю свой гнев агрессивно».
Дебора – Девятка. Конечно, не у всех Девяток такие же черты характера, как у Деборы, но некоторые из её качеств отзовутся в вас, если вы Девятка. Вы также можете узнать это поведение, если вы знаете Девяток. Дебору, как и всех Девяток, мотивирует Стремление быть миролюбивой.
Оставшаяся часть этой главы исследует динамику личности Девяток и показывает, как они могут улучшить свои эмоциональные компетенции.
Стратегии
Предпочитаемая стратегия:
Стремление быть миролюбивым
Девятки взаимодействуют с миром на основе Стремления быть миролюбивыми. Различные Девятки могут по-разному описывать то, что они понимают под «Стремлением быть миролюбивым», используя такие слова, как «желание быть спокойными, расслабленными, приятными, не вступать в конфронтацию» и т. д. Вне зависимости от слов, которые Девятки используют, они тем не менее обычно спокойные, приятные и дружелюбные. Они фокусируются на поддержании чувства внутренней гармонии, минимизируя свои собственные потребности и концентрируясь на потребностях других людей.