Открывая организации будущего
Шрифт:
Через лучшее использование таланта. Людям больше не навязываются для восхождения по карьерной лестнице обязанности менеджеров, возможно, не соответствующие их талантам. Текучее перераспределение обязанностей (вместо установленных должностей) также позволяет лучше соотнести свои таланты с выполняемыми обязанностями.
Меньше энергии уходит на то, чтобы поддерживать свое эго. Меньше времени и энергии уходит на то, чтобы угождать боссу, отталкивать локтями соперников в продвижении по службе, защищать свой отдел от других отделов, бороться за сферы влияния, стараться поступать и выглядеть как положено, перекладывать проблемы на других и т. д.
Меньше энергии тратится на проверки соответствия. Удивительное стремление боссов и центрального аппарата к политическим играм порождает пожирающие время и ресурсы механизмы контроля
Меньше энергии тратится на собрания. В пирамидальных структурах собрания требуется проводить на каждом уровне иерархии, чтобы комплектовать, фильтровать и передавать информацию, движущуюся вверх-вниз по цепочке принятия решений. В самоуправляющихся структурах необходимость в таких собраниях практически полностью отпадает.
Освоение и направление энергии с большей точностью и смыслом
Через лучшее ощущение ситуации. При самоуправлении каждый коллега чувствует, что происходит вокруг него, и действует на основании этого знания. Информация не теряется, не фильтруется, поднимаясь вверх по уровням иерархии, прежде чем достигнуть принимающего решение.
Через лучшие решения. С помощью внутреннего консультирования нужные люди принимают решения на нужном уровне, используя вклад важных для принятия решения и обладающих нужными знаниями коллег. Решения снабжаются не только рациональной информацией, но и мудростью чувства, интуиции, эстетики.
Через большее количество принятых решений. В традиционных организациях существует узкое место принятия решений — самый верх организации. В самоуправляющихся структурах повсеместно и постоянно принимаются тысячи решений.
Через принятые вовремя решения. Как сказано в известном изречении, пока рыбак поймет, что тут есть рыба, а его босс даст разрешение забросить удочку, рыба давно уже оттуда уплывет.
Через соответствие эволюционной цели. Если знать, что у организации есть собственное ощущение направления развития, собственная эволюционная цель, тогда те, кто приводят свои решения в соответствие с этой целью, плывут вперед, подгоняемые попутным ветром эволюции.
То, что трудно или невозможно в одной парадигме, легко и даже обыденно в другой.
Джоэл Баркер
Есть еще один путь понять необыкновенные достижения Бирюзовых организаций: их движущая сила — не только человеческая воля, но гораздо более могущественная сила эволюции, сила самой жизни. Эволюция — удивительный процесс, где непостижимая красота и сложность достигаются не путем следования некоему грандиозному плану, а путем неустанных, небольших, проводящихся параллельно экспериментов. Эволюция не направлена сверху вниз. Каждый приглашен участвовать, каждый необходим, каждый вносит свой вклад в создание единого целого. Каждое живое существо в экосистеме жизни, клетка или разумное существо, ощущает окружающую его среду, входит в гармоничные отношения с другими существами, исследует новые пути развития. Решения быстро принимаются, то, что не работает, тут же отбрасывается, то, что работает, мгновенно распространяется на всю систему. Жизнь неумолимо требует больше жизни, больше красоты, больше сложности, больше порядка внутри хаоса. Мы можем зайти гораздо дальше, если будем партнерами жизни, если не станем пытаться навязать ей свою волю. До сих пор мы управляли организациями на основе жестких схем, опасаясь сложного и неподконтрольного характера эволюции. Возможно, сегодня мы готовимся к большому скачку. Готовимся оставить наши попытки контролировать жизнь и загонять ее в узкие, предписанные нами планы. Готовимся открыть двери жизни. Готовимся пригласить эволюцию, самый могущественный из всех жизненных процессов, двигать вперед наши коллективные начинания.
Глава 3.5
Бирюзовые организации и Бирюзовое общество
Единственное, что мы знаем о будущем, — там все будет по-другому. Стараться предсказать будущее — все равно что ехать ночью по проселочной дороге без фар, глядя в заднее стекло. Лучший способ предсказать будущее — создать его самому.
Питер Друкер
В прошлом, с каждой переменой в сознании от Инфракрасной до Пурпурной, от Красной до Янтарной, Оранжевой, Зеленой парадигмы менялись самые основы человеческого общества: технико-экономическая база (от охоты и собирательства к аграрной, индустриальной и постиндустриальной), социальные порядки и политическое руководство (от банд к кланам, протоимпериям, феодальным цивилизациям, национальным государствам, наднациональным органам), религиозные и
Ученые разработали методологию определения личного уровня развития человека. Их данные говорят о том, что процент людей, взаимодействующих с миром на Эволюционной Бирюзовой стадии развития, все еще невелик: это приблизительно 5% населения западного мира. Однако, если мы считаем, что таково направление эволюции и сознание движется к еще большей сложности, тогда вскоре значительная часть общества должна перейти к Бирюзовому мировоззрению.
Однако сейчас мы живем в мире, который люди видят по большей части в Янтарном, Оранжевом и Зеленом свете. Организации, участвовавшие в этом исследовании, — пионеры в полном смысле слова, прокладывающие путь по новой, еще не освоенной территории. Они дают нам возможность бегло увидеть ближайшее будущее. Писать сейчас о Бирюзовых организациях — все равно что писать об автомобилях в 1900-х гг., основываясь на ранних моделях Даймлера, Бенца и Форда. Уже тогда проницательные умы могли заметить, что будущее принадлежит автомобилям, поскольку даже эти модели уже во многом превосходили запряженные лошадьми альтернативы. Но с ростом количества автомобилей стала нарастать динамика изменений в базовых инфраструктурах общества (подумайте об асфальтовых дорогах, скоростных шоссе, автозаправках, пригородах и огромных супермаркетах), и она, в свою очередь, стала влиять на конструкцию автомобилей (подумайте о передвижениях на большие расстояния, защите от ветра и дождя, более надежных подвесках, безопасности при столкновении). Можно ли считать это верным и для Бирюзовых организаций? Если (или когда) общество в большей своей части перейдет к Бирюзовым взглядам на мир, значит ли это, что Бирюзовые организации тоже будут эволюционировать, будут способны на большее, чем первые Бирюзовые организации сейчас?
Делая предположения насчет будущего, мы ступаем на ненадежную почву. Возможно, мне следовало бы прислушаться к словам Друкера: «Единственное, что мы знаем о будущем, — там все будет по-другому», но удержаться от искушения слишком трудно. Я уверен, что по крайней мере в двух областях — принципах акционирования и определении границ новых организаций — у нас есть твердая почва для предположений, во что может эволюционировать Бирюзовая модель организации из того, что описано в части 2 этой книги.
Что может представлять собой Эволюционное Бирюзовое общество
Все больше и больше людей понимают, что это не кризис, а конец цикла.
Жан-Франсуа Зобрис
Многие мыслители — футуристы, экономисты, экологи, мистики — берут на себя задачу прогнозировать развитие общества. Некоторые основывают свои предположения на уже имеющихся тенденциях (например, истощение ресурсов), другие — на том, что мы знаем о мировоззрении и поведении людей, действующих с Эволюционной Бирюзовой точки зрения (скажем, новый взгляд на общество потребления). Предсказания эти варьируются от довольно уверенных до более или менее гипотетических. Кроме того, даже на самые благоразумные прогнозы влияет то, что Дональд Рамсфельд называет «неизвестное неизвестное» (unknown unknowns). Поэтому давайте придерживаться лишь самых обоснованных и наиболее распространенных мнений. Что может представлять собой будущее Бирюзовое общество?
Замкнутая экономика с нулевым ростом
Люди все глубже усваивают некогда казавшееся спорным представление о будущем без экономического роста. Планета с ограниченными ресурсами не может поддерживать неограниченный рост (Кеннет Боулдинг, экономист, мистик и борец за мир, однажды заметил: «Тот, кто верит в бесконечность экономического роста в конечном мире, либо безумец, либо экономист»). Дело не в том, что когда-нибудь у нас закончатся нефть и газ. Мы с такой же скоростью, а иногда и скорее истощаем все минеральные ресурсы. Например, есть прогнозы, что мы выработаем существующие месторождения серебра за 12 лет, цинка — за 15 лет и никеля — за 30 лет1. Нам начинает не хватать почвы и свежей воды, но тем не менее мы продолжаем загрязнять и то и другое. Не имея перед глазами особого разнообразия альтернатив, можно смело предположить, что общество (а вместе с ним и Бирюзовые организации) будет продвигаться ближе к идеальной замкнутой экономике с нулевыми отходами, нулевой токсичностью и стопроцентной переработкой всего.