Переворот мышления: Вопросы, которые меняют реальность

Лебедев Олег

Анализ: Этот вопрос критичен и снижает самооценку собеседника,

что мешает конструктивному обсуждению.

Конструктивный вопрос: "Какие ресурсы или поддержка могут помочь тебе выполнить это лучше?"

Этот вопрос фокусируется на том, что можно улучшить, и дает возможность предложить решение.

Пример 3:

Плохой

вопрос: "Ты опять не думал об этом?"

Анализ: Вопрос выражает разочарование и ставит под сомнение способности собеседника. Он не помогает разобраться в ситуации.

Конструктивный вопрос: "Как мы можем вместе улучшить процесс принятия решений в следующий раз?"

Этот вопрос ориентирован на сотрудничество и улучшение процесса, а не на критику.

Конец ознакомительного фрагмента.