Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху
Шрифт:
3. В комплекте идёт много примеров и документации, что делает продукты исключительно доступными, их поддержка может осуществляться обычными пользователями ПК среднего уровня.
4. Продукты вычисляют остаток товара на текущий момент, после каждой операции.
5. Имеется исключительно передовая интегрированная система скидок. Технология „Ценовые правила” позволяет сделать скидку по партнеру, по времени, „накопительные скидки”, скидки по картам, рекламные акции и многое
6. Продукты поддерживают связь с удаленными объектами в реальном времени, без передачи файлов или отправки писем. Связь осуществляется автоматически, без участия оператора.
7. Имеется обширная гибкая система справок и отчетов, предоставляются большие возможности для анализа результатов. Таким образом, руководство может принимать решения, опираясь на реальные факты.
8. Используется технология. Net и поддержка 5 типов баз данных: Access, MSDE, MySQL, MSSQL и ORACLE.
9. Продукт полностью завершён, успешно внедряется во многих странах, среди которых: Россия, Болгария, США, Румыния, Греция, Кипр, Мальта, Казахстан, Кения, Армения, Грузия, Азербайджан, Молдова и др.
Региональным представителем продаж программных продуктов компании Microinvest по г. Москва и Московской области является Группа Компаний «Аккорд-ККМ» (www. «akkordkks.ru», +7(985) 180-53-30;) которая предлагает услуги по внедрению систем автоматизации «под ключ» для предприятий торговли и сферы услуг, подготовке персонала и дальнейшему сопровождению автоматизированных объектов.
В любом случае, мы бы Вам рекомендовали начинать (обязательно!) с презентации, на которой подробно ознакомиться с предлагаемым ПО. Хорошо поиграть с демо-версией. Задавайте как можно больше вопросов.
Не забывайте, что стоимость складывается из разовых платежей (закупки оборудования и ПО) и пролонгированных платежей (поддержка ПО). Считайте!
В любом случае предпочтительнее производить закупку у той же организации, которая и будет Вас обслуживать.
Экономя, не забывайте – может Вы не так богаты, чтобы покупать самое дешёвые, что Вам предложит рынок?
7.10.Основные шаги при приобретении и эксплуатации контрольно-кассовой техники
1. Шаг первый. Определяем виды расчетов в вашем бизнесе («нал» или «безнал»). Если «нал» присутствует, то «с радостью» понимаем, что ККТ нам жизненно необходима.
2. Шаг второй. Оцениваем примерный объем и количество точек продаж, а также количество необходимых кассовых аппаратов. Определяем, нужны ли запасные кассовые аппараты.
3. Шаг третий. Выбираем ЦТО, с которым будем сотрудничать. Консультируемся с ними по вопросу выбора марки ККТ, их количества, необходимой
4. Шаг четвёртый. Собственно приобретаем ККТ, проверяем правильность программирования ККТ, заполнения документов, наклейки марок-пломб и СВК. Заключаем договор на техническую поддержку ККТ.
5. Шаг пятый. Проводим обучение кассиров-операционистов. По договору с ЦТО проводим их периодическую аттестацию.
6. Шаг шестой. По согласованию с налоговой инспекцией определяем время и проводим фискализацию кассового аппарата. В обязательном порядке перед фискализацией проверяем наличие всех необходимых документов, договариваемся с ЦТО о присутствии сервисного инженера при фискализации.
7. Шаг седьмой. Готовим (обязательно) необходимые приказы и распоряжения об ответственности кассиров-операционистов по правильности применения ККТ и комплекс методических материалов для обеспечения готовности вашего бизнеса к различным проверкам, как плановым, так и неплановым.
8. Шаг восьмой. Ежедневно контролируйте работу кассира-операциониста по соблюдению требований закона и других регламентирующих документов.
Обращаем Ваше внимание, что если в ЦТО Вам не смогут помочь в подготовке всех необходимых документов для фискализации, обеспечении правильности применения ККТ в Вашей организации и, особенно, в подготовке к возможным проверкам, то бегите из этого ЦТО без оглядки! Найдите приличное и работайте с ним.
Успехов Вам на Вашем тернистом пути!
Часть VIII: Маркетинг: что это такое и зачем он вам нужен?
8.1. Что же такое маркетинг? Мнение и опыт профессионалов
Что хотят мужчины? А о чем думают женщины? А главное – о чем думают клиенты и что они хотят? Если Вы правильно ответите на поставленные вопросы, сделаете соответствующие выводы, то можно надеяться, что Ваш бизнес состоится. А ведь в итоге всем известно, что клиенты хотят, чтобы все было просто, понятно и выгодно.
Предположим, у Вас есть автосервис. Я, как клиент, хотел бы, чтобы мне было удобно пройти у Вас очередное ТО. Объясните мне, куда подъехать и к кому обратиться, что Вы будете делать на моей машине и что лично мне нужно делать?
Видите, сколько у меня вопросов? И Вы-то ответы все, конечно, знаете, а я – ничего. Так объясните мне! И это означает, что руководителю нужно ответить на поставленные выше вопросы.
Поэтому вы сделаете FAQ, то есть список часто задаваемых вопросов клиентов и различных вариантов ответов на них, чтобы решить указанную проблему. И это все элементы маркетинга!!!