Прибыльный маркетинг

Карада Юсуп

Предпринимателю необходимо самому идти в люди, подобно правителю из наших сказок, который прикинувшись бедняком, выходил в народ и бродил среди толпы, слушая разговоры и узнавая что творится в его государстве. Точно так же и бизнесмен должен общаться с сотрудниками, с конкурентами, с существующими и потенциальными клиентами. Предприниматель должен узнать, на каком этапе контактирования с клиентом есть недочеты в его бизнесе и на каком этапе он превосходит своих конкурентов.

Предприниматель должен отнестись к своему продукту с горячим сердцем и холодным умом. Он может гордиться

и восхищаться им, но слепо любить не должен. Иначе он не увидит изъянов своего продукта. Намного важнее думать о том, что следует предпринять, чтобы рынок полюбил его продукт.

Глава 4

МОДЕЛЬ МАРКЕТИНГ МИКС 7P

Дорожная карта прибыльного маркетинга

Если вы не можете стать первым в категории, создайте новую категорию, в которой вы сможете быть первым.

Джек Траут

Меня не очень интересует, с кем именно советуется предприниматель по вопросам маркетинга, и чьим мнением дорожит при формировании своей маркетинговой стратегии. Ведь в принципе неважно, кто этот советник: родные и близкие или более успешный предприниматель. Я хорошо помню, как моя мама в начале моей предпринимательской деятельности очень хотела помочь своими советами, причем не всегда прибыльными.

Для меня намного важнее уровень знаний по маркетингу этих советников, потому что если они плохо разбираются в нем, то все их советы – пустой звук, который может только ласкать и лелеять эго предпринимателя, но не его карман. Зачастую именно такие советники неосознанно толкают предпринимателя в грустную статистику обанкротившихся бизнесов.

Для формирования эффективной маркетинговой стратегии в современных реалиях предприниматель или его советники могут позволить себе не знать труды Котлера или Джея Абрахама, но они обязаны уметь использовать модель «маркетинг микс».

Модель «маркетинг микс» – это комплекс тактических маркетинговых инструментов, которые помогут сформировать и реализовать маркетинговую стратегию компании. Это своего рода дорожная карта для создания прибыльного маркетинга.

До сих пор подавляющее большинство наших предпринимателей используют модель «маркетинг микс 4P». Кстати, многие из них знают эту базовую модель под другими названиями. Вынужден огорчить предпринимателя, который выбрал именно эту модель – она не приведет к маркетинговому успеху, поскольку именно ее, скорее всего, используют и его конкуренты. Если же предприниматель действительно настроен полностью оторваться от конкурентов, то он должен применять модель «маркетинг микс 7P». Именно она помогла сотням моих клиентов существенно усилить свой маркетинг как стратегически, так и тактически.

Достаточно посмотреть на сравнение этих двух подходов, чтобы понять, какой из них дает больше преимуществ умному предпринимателю, желающему много клиентов малыми затратами, и стремящемуся позиционировать себя выгоднее своих конкурентов.

По сравнению с 4P подход 7P

предоставляет предпринимателю больше возможностей для максимального раскрытия своих преимуществ, чтобы он смог показать рынку свой продукт и компанию в более выгодном свете, нежели его конкуренты.

Подход 7P дает более детальную картину для формирования маркетинговой стратегии. При тщательном заполнении всех полей вышеуказанной таблицы предприниматель сможет четко осознать, какое из составляющих «P» действительно поможет ему оторваться от конкурентов и занять свое прибыльное место на рынке.

Применив модель 7Р с учетом данных системного анализа, бизнесмен сможет быстро и главное, точно понять, что ему необходимо предпринять для формирования своего стратегического преимущества перед конкурентами.

Примеры:

• Цена продукта может быть ниже, чем у прямых конкурентов, но они могут предлагать рассрочку, и тем самым, с учетом платежеспособности рынка, могут обеспечить себе более сильное конкурентное преимущество.

• У предпринимателя может быть больше доказательств по одному продукту, чем у конкурентов. Значит, ему надо делать акцент на эти доказательства в своем плане продвижения. Соответственно, у него будет меньше необоснованных затрат на рекламу.

• Точки продаж конкурентов могут находиться в непосредственной близости к клиентам и иметь более гибкий график работы. Это может быть их конкурентным преимуществом.

Совет умному предпринимателю

Для того чтобы действительно увидеть все свои преимущества или сформировать их, вам необходимо посмотреть на каждое свое «P» маркетинг микса 7P в сравнении со своими конкурентами. На это уйдет чуть больше времени, но эффект будет потрясающим. Это сэкономит вам кучу денег при реализации маркетинговой стратегии.

Первые шесть элементов маркетинг микса 7P предприниматель может достаточно легко сформировать, поглубже покопавшись в своем бизнесе. А вот седьмое «Р» заслуживает отдельного внимания, так как именно доказательства могут быть ключевыми для формирования прибыльной маркетинговой стратегии для многих предпринимателей.

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

«Потребители покупают у разных людей, но доверяют только экспертам», – так гласит современная мудрость, которая помогает умным предпринимателям добиваться успеха практически во всех нишах, несмотря на обилие конкурентов. И я твердо убежден, что экспертность специалистов, решающих проблемы клиента, должна стать одной из главных преимуществ в маркетинге большинства бизнесов.

В сегодняшних реалиях рынка у подавляющего большинства предпринимателей есть конкуренты, и одной низкой ценой и высоким качеством сервиса уже тяжело обеспечить настоящее конкурентное преимущество. Ведь если оно основано на цене и качестве продукта, это могут скопировать другие игроки рынка, причем достаточно легко. А если предприниматель сделает упор только на сервис и обслуживание, то конкуренты могут переманить к себе его сотрудников или же обучить и повысить квалификацию своей команды.