PRO общение
Шрифт:
Ситуация на работе
Есть ответственный сотрудник, который много работает, делает всё хорошо, всегда лучшие результаты, но отношения с коллегами рабочие, много устает, выглядит уставшим (мало улыбается и ему не до юмора), пьет много кофе, ждет повышения, но его не повышают – ведь если он уйдет, то кто будет работать?
Второй сотрудник со всеми общается, постоянно приветлив и улыбчив, делает работу немного хуже, может потребовать повышения зарплаты. Этого человека уже не ругают за выполнение плохой работы, работы дают мало, но к нему относятся положительно, зачастую его
В большинстве случаев всё решает то, как вы умете общаться, строить коммуникацию, ваши превосходные результаты в работе ничего не стоят без умения грамотно общаться с коллегами, с клиентами и так далее.
–Страх групп людей, меньшинств.
Люди старшего поколения. Во многих сидит глубокое убеждение, что старших надо уважать, просто за то, что они дожили до своего возраста. Уважение к старикам также идет из древности, кто то может сказать, что это связано с уважением к родителям и т.д.
Но есть люди, которые начинают злоупотреблять этим, это не правильно, в таком случае таких людей надо ставить на место, просто спокойно на позитиве разрешить конфликтную ситуацию и по итогу быть в лучшем положении, без мата и грубостей.
В случае, если ты видишь что бабулька зашла в метро или мужчина/женищна с маленьким ребенком «стоят и падают» от движения поезда, то можно уступить ей место, но только не в случае, когда тебе говорят: «Эй ты, щенок, я дожил до своих лет, ну-ка место уступил».
Нет смысла бояться, необходимо сказать этим людям, что их действия нарушают твое право, а в случае их апелляции в сторону возраста ответить им грамотно, если сделать это даже технично и тонко, то можно избежать неприятных последствий в виде выяснения отношений, мата и грубостей.
– Люди из неблагополучных районов
Есть такие люди, которые живут в неблагополучных районах вашего города либо те люди, которые в принципе общаются наездами, речь состоит из мата, они ходят и ищут к кому бы «обратиться».
Эти люди были в сложных жизненных ситуациях, у них высокая стрессоустойчивость, но у них есть куча комплексов и страхов.
Общаются они наездами, потому что боятся быть откровенными с людьми, следовательно, не могут защитить свои чувства, интересы, себя самих. Боятся, что будут аутсайдерами в обществе, они мало получали в жизни, поэтому боятся, что если они не возьмут контроль над ситуацией, то будут в низах и ничего не получат, в том числе любовь и признание других людей. Уважение они тоже получают путем запугивания других людей, подчинения, по итогу – они просто компенсируют свои недостатки.
Сексуальные меньшинства. Сюда можно отнести всех, би, геев, лесбиянок и остальных. Люди не могут или не хотят с ними общаться по разным причинам, в том числе из-за страха. Часто люди вырабатывают две защитные реакции, они либо их ненавидят, либо игнорируют и отдаляются. Ладно, а если это ваш босс или коллега, что теперь? Много скрытых, ты с ними видишься каждый день. Самое интересное, что
Например, У меня есть универсальный способ давления на мужика, который в 99% процентов работает, сработал он и недавно когда я столкнулся с человеком, начались разговоры на повышенных тонах:
Вася: что смотришь?
Я: А ты почему на меня смотришь? Понравился да? У меня для тебя плохие новости, я по девочкам.
Вася: Ты че меня П****** назвал?
Я: Из нас двоих, только ты назвал себя так.
Вася отвернулся и молчал.
Часто, агрессоры начинают подходить к тебе и сокращать дистанцию. В таком случае я давлю на гейскую тему и говорю: «не подходи ко мне, ты же понимаешь, что когда мужчины сближаются губами не по дружески, то это не очень хорошо, так?/Ты хочешь поцеловать меня, я по девочкам, отойди./ Ты хочешь быть ближе к мужчине?/Я тебе понравился?».
Или когда вы в коллективе с человеком, а он пытается понизить ваш статус, просто скажите: «я тебе так сильно понравился? Почему ты постоянно обращаешься ко мне, это подкат такой, я по девочкам».
Страх перед иностранцами, мигрантами. Не раз видел ситуации, когда к людям подходят иностранцы и начинают интересоваться, как найти ресторан с курицей и жертва начинает судорожно пытаться выдавить что то на английском: «идите туда –сюда».
Не будем вникать, почему так происходит, тут много причин, кого то заставляли учить английский в школе, некоторые очень альтруистичные и т.п. Лично я не отвечаю на это. Бывают и ситуации, когда люди боятся сказать что-то плохое иностранцу и не могут иранцу или индусу объяснить, что не надо распылять дезодорант слишком много, потому что не остаётся воздуха или что не нужно раскидывать куркуму по всей кухне. В России так не принято. Человек, может, приехал в Россию, решил познакомить с её культурой, а вы его лишаете этой возможности, не даете понять, как тут живут. Многие боятся общинности мигрантов, если ты научишься решать конфликты, где одним из участников является коллектив, то тебе будет легко, даже если вокруг тебя 10 человек.
На моей памяти был такой случай: Заходим с девушкой в кафешку. На нашем проходе стоит пять людей с черной кожей и одна белая девушка, они орут, что то громко обсуждают. Я, без задней мысли, подхожу к ним, беру одного и отодвигаю его, мы спокойно проходим дальше, один чернокожий (он лидер) начал коситься на меня, я сразу бросаю взгляд ему в глаза (взгляд держится на протяжении всего движения), смотрю в правый глаз, потом смотрю на других, они с растерянными взглядами, не один ничего не сказал.
Другой случай, как то раз два пьяных индуса стали наводить шум, один из них пытался провести другого в наше общежитие. Слушаю это все и ржу, как они пытаются на русско-английском что то объяснить. Выхожу к ним: говорю: «че вы, будет продолжение банкета?» (резко обрываю, уверенно, пилю глазами), они молчат и в один момент начинают резко собираться.
Не важно, знаешь ты язык или нет, это не повод ограничивать себя в потребностях. Можно проводить коммуникацию на уровне поведения.
–Страх богатых людей.