Проектируем корпоративную архитектуру
Шрифт:
Включает в себя функцию оценки исполнения и функцию мониторинга производственного поведения и социокультурных ситуаций.
Планирование человеческих ресурсов – расчет количества, качества, сроков подбора требуемых сотрудников, материальных и психологических издержек на их подбор, содержание и развитие.
Повременная оплата – оплата на основе учета отработанного времени и тарифной ставки/должностного оклада.
Подбор персонала – базовый кадровый процесс обеспечения компании необходимыми человеческими ресурсами. Включает в себя функции планирования, поиска, отбора, найма, увольнения сотрудников.
Премирование –
Профиль должности (профессиограмма) – описание требований к сотруднику, занимающему определенную должностную позицию.
Развитие персонала – базовый кадровый процесс, обеспечивающий рост профессиональных возможностей и компетенций сотрудников. Включает в себя функции управления карьерой и корпоративное обучение.
Сдельная оплата – оплата за результаты работы (объем, выраженный в единицах выпущенной продукции и нормативах расценок на единицу).
Сотрудник как субъект взаимодействия – уникальная личность со своими целями, мотивами, отношениями.
Стимулирование персонала – базовый кадровый процесс формирования необходимой производственной мотивации сотрудников. Включает в себя функции материального и нематериального вознаграждения.
Управление карьерой – комплекс действий по планомерному перемещению сотрудников по должностным позициями (вертикальная карьера) или должностным категориям (горизонтальная карьера).
Управление человеческими ресурсами – комплексное управление системой взаимодействия людей, объединенных совместной деятельностью и общим организационным пространством.
Ассессмент-центр – комплекс методов, включающий наблюдение, тестирование, собеседование и моделирование поведения. Этот метод обладает самой высокой прогностичностью. Из-за трудоемкости (процедура длится несколько дней) и высоких требований к специалистам-исполнителям применяется в основном для ключевых категорий персонала, как правило, для высших руководителей.
Мониторинг – процесс непрерывного слежения, когда замеры производятся в строгой последовательности и периодичности с помощью специально разработанного комплекса методов и инструментов в подготовленных исследовательских условиях и при поддержке программного комплекса, включающего в себя базы данных и хранилища информации, модуль оценки (слежения), модуль бизнес-анализа, модуль автоматизированной генерации аналитических отчетов и модуль оперативной индикации отклонений.
Компетенции (the Competence ) – понятие, означающее способность сотрудника выполнять функции в соответствии с производственными стандартами (корпоративными стандартами поведения), интеграция знаний, умений и мотивации. Ключевые слова – стандарты поведения.
Компетентность (the Competency) – способность человека достигать конкретных производственных результатов и осуществлять поведение, которое является причиной достижения желаемых результатов и эффективности компании. Ключевые слова – производственные результаты. Другие наиболее часто встречающиеся определения Компетентности: поведенческие аспекты, которые влияют на эффективность работы ( Woodruffe C. ); любые индивидуальные характеристики, которые можно измерить или достоверно подсчитать и относительно которых можно утверждать, что они значимы для различения эффективного
Знания – совокупность представлений.
Навыки – освоенный (на уровне автоматизма – неосознанной компетентности) способ выполнения деятельности в конкретной ситуации (в идентичных ситуациях).
Умения – освоенный (на уровне осознанной компетентности) способ выполнения деятельности в различных, в том числе и в изменившихся ситуациях.
Грейд – рейтинг должности, который означает корпоративную ценность должности и соответствующие вилки – коэффициент начисления оплаты. Внутри грейда предусмотрена возможность перехода сотрудника на новые ступеньки.
Предметное обучение – получение компетенций в сфере «человек – предметный мир». Предполагает формирование следующих знаний и умений: профессиональные знания по экономике, финансам, маркетингу, менеджменту; знания технологии производства/услуг и отрасли; знание продукта; квалификационные умения.
Социальное обучение – получение компетенций в сфере «человек – человек». Направлено на получение следующих эффектов: знание закономерностей сознания и поведения сотрудников/ покупателей; умение общаться, мотивировать, организовывать; формирование положительной конструктивной мотивации сотрудников – участников обучения; владение приемами эмоциональной саморегуляции; усиление корпоративной преданности сотрудников; вхождение в организационную культуру и ее развитие; формирование командного духа и навыков командного взаимодействия.
EVA ( Economic Value Added ) – метод расчета экономической добавленной стоимости. Особенно удобен в компаниях, активно занимающихся своей капитализацией, но его удобно применять и для оценки деятельности отдельных подразделений, центров финансовой ответственности и даже отдельных сотрудников.
Сдельная оплата труда – оплата за результаты работы (объем, выраженных в единицах выпущенной продукции и нормативах расценок на единицу).
Групповое вознаграждение – оплата из формируемого общего для данной группы (бригады, подразделения, группы проекта) фонда оплаты труда, внутригрупповое распределение заработка членами группы с помощью, например, коэффициентов трудового участия (бригадный подряд), либо на основе централизованного распределения.
Повременная оплата – оплата на основе учета отработанного времени и тарифной ставки/должностного оклада.
Премирование – дополнительное вознаграждение по итогам за достаточно длительный период времени за особо высокие результаты, содействующие реализации стратегических целей компании/подразделения.
Вознаграждение за квалификацию – оплата за овладение новыми, более высокими профессиональными знаниями и умениями.
4.5. Модели формирования корпоративной (организационной) культуры