Психология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца
Шрифт:
В связи с тем что бланк может находиться в зоне прямой видимости опрашиваемого, вместо прямого обозначения «Фактор риска» в бланке используется аббревиатура ФР и ее порядковый номер.
Например, при исследовании должностного лица на получение взяток перечень факторов риска, по которым получается предварительная информация, будет следующий:
• ФР1 – окружение;
• ФР2 – служебные нарушения и злоупотребления;
• ФР3 – коррупция;
• ФР4 – незадекларированная собственность;
• ФР5 – исполнительская дисциплина.
По формату ответов производится предварительная оценка поведения опрашиваемого с
Вопросы блока «Социализация» ориентированы на формирование установки давать честные ответы и также являются инструментом сигнализации о ложных ответах.
На этом вводном исследовательском этапе специалист работает с нейтральными и контрольными вопросами. Количественной оценке подлежит поведение опрашиваемого на протяжении всего предварительного этапа.
Естественное поведение опрашиваемого лица оценивается в +1 балл, уклончивому поведению присваивается –1 балл. Если нет явных признаков естественного либо уклончивого поведения, то первый этап оценивается как неопределенное поведение и его оценка 0.
Основной этап (боевая часть) – получение информации о событии и личном участии в нем опрашиваемого
В ходе данного этапа опрашиваемому лицу в формате свободной беседы, но в определенном порядке задается 21 вопрос.
Формализованный бланк содержит таблицу, которая состоит из четырех столбцов.
• Номер вопроса – это просто нумерация вопросов по порядку их предъявления.
Важно обеспечить формат свободной беседы, не допускать формальности и поэтому возможно незначительное изменение формулировки вопросов. Но, как уже было отмечено выше, очень важно не допустить искажения смысловой нагрузки задаваемых вопросов и необходимо сохранить порядок предъявления пяти блоков вопросов.
Не рекомендуется задавать наводящие вопросы, содержащие ваши предположительные версии. Наша задача – получить информацию от опрашиваемого, а не предоставить ему возможность скрыть/исказить ее за счет использования наших версий.
• Вербальный ответ – в ходе ведения беседы фиксируется формулировка ответа опрашиваемого лица (ОЛ). На этапе обработки полученных данных ответ ОЛ классифицируется как «прямой» или «уклончивый».
В табл. 18.2 даны характеристики прямых и уклончивых ответов для каждого из 21 вопроса. Но все ответы опрашиваемых соответствуют следующим тенденциям (табл. 18.3).
• Анализ невербального поведения – поскольку заполнение данного бланка производится по ходу ведения опросной беседы, то в этих ячейках указываются те невербальные признаки, которые были зафиксированы в режиме реального времени. Рекомендуется производить это не в явной форме, а, например, с помощью аббревиатур (ТОЗ, ВНС, РП).
При дальнейшей обработке видеоматериалов сведения о присутствии невербальных признаков, свидетельствующие о наличии скрываемой/искажаемой информации, подробно описываются.
Остановимся более детально на работе с каждой фазой основного этапа.
Таблица 18.2. Формулировки вопросов и ответов
Таблица 18.3.
Вербальный ответ опрашиваемого на каждый из 21 вопроса классифицируется как «прямой» или «уклончивый». Я сознательно ухожу от распространенной классификации ответов как «правдивый» и «лживый». Непричастный может дать на некоторые вопросы уклончивые ответы, а причастные на какие-то вопросы могут ответить прямо. Но, по итоговой статистике, преобладающее количество прямых ответов характерно для непричастного, а уклончивых – для причастного.
Анализ оценки поведенческих реакций опрашиваемого лица
Невербальные реакции опрашиваемого лица на предъявляемые стимулы (вопросы) отслеживаются и регистрируются в соответствии с алгоритмом наблюдения и оценки невербального поведения по следующей схеме.
Невербальные признаки не только фиксируются, но и распределяются на основные и дополнительные. И невербальное поведение опрашиваемого при ответе на вопросы регистрируется с учетом значимости критерия по следующей схеме:
Балльная оценка ответов на вопросы основного этапа
Количественной оценке на этапе предъявления вопросов боевой части подлежит ответ опрашиваемого на каждый из 21 вопроса основного этапа. Учитывается как вербальный ответ по приведенным характеристикам «прямого» и «уклончивого» варианта, так и невербальные реакции опрашиваемого лица, включая базовое защитное поведение в соответствии с оперативной психодиагностикой, метапрограммным профилем, ТОЗ, ВНС, речевыми паттернами, мимикой, пантомимикой, то есть всем комплексом оценки поведенческих реакций опрашиваемого.