Психология стресса и методы коррекции
Шрифт:
7. Как бы вы могли оценить вклад отдельных источников стресса в общую картину? (Оцените каждый по 10-балльной системе.)
7.1. Проблемы, постоянно возникающие в процессе работы. ___
7.2. Сложность и противоречивость законодательства и нормативных инструкций. ___
7.3. Низкая мотивация сотрудников, их незаинтересованность в конечном результате. ___
7.4. Отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами, конфликты с ними. ___
7.5. Трудновыполнимое желание держать под контролем ситуацию в своем подразделении. ___
7.6. Непредсказуемость ценовой политики конкурентов, их жесткие действия на рынке. ___
7.7. Собственные ошибки и просчеты в работе. ___
7.8. Нехватка времени. ___
7.9. Необоснованные требования со стороны чиновников и проверяющих организаций. ___
7.10. Несоответствие между затраченными усилиями и реальными результатами. ___
(Если у вас есть руководитель):
7.11. Отсутствие должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководства. ___
7.12. Чрезмерный контроль со стороны руководства, необоснованное вмешательство в работу. ___
Иное _________________________________________________
8. Насколько сильно ваши личные дела и проблемы влияют на бизнес, усиливая производственные стрессы?Краткие сведения о себе:
Пол ___ Возраст (лет) ___ Специальность (профессия) __________
СтажРезультаты теста: (По данным анализа факторов стресса у экономистов и бухгалтеров.)
Причины стресса в вашей работе [52]
Тест-вопросник состоит из 26 пунктов, касающихся отдельных сторон работы, а также некоторых жизненных ситуаций. Описанные ситуации могут беспокоить вас: редко, иногда, часто . Выберите из трех только один ответ, с которым вы больше согласны. Отметьте свой выбор в графе.Расчет суммарного балла. Сумма ответов «редко»; плюс сумма ответов «иногда», умноженная на 2; плюс сумма ответов «часто», умноженная на 3.
Интерпретация результата:
Суммарный балл от 0 до 29. На основании ваших ответов можно сделать заключение, что вы либо не задумывались о действующих на вас неблагоприятных факторах, либо скрываете их. Мириться с неблагоприятными воздействиями, тем более скрывать их от себя, не следует. Это со временем может отрицательно отразиться на здоровье.
Суммарный балл от 30 до 48. Число факторов стресса, с которыми вы встречаетесь на работе, невелико. Возможно, вы не воспринимаете вашу работу как стрессовую. Если это так, то у вас есть запас «прочности» для более трудной работы.
Суммарный балл от 49 до 60. Вы находитесь под действием умеренного количества факторов стресса. Хотя бывает, что и отдельное неблагоприятное воздействие может вызвать сильный стресс. И все же лучше, когда факторы стресса не слишком уж многочисленны. Вам следует подумать, как вы справляетесь с имеющимися неблагоприятными факторами, чтобы найти способы их устранения. Используйте мероприятия для снижения воздействия факторов стресса на ваше самочувствие.
Суммарный балл от 61 до 72. Вы носите в себе большой заряд стресса, который может привести вас к срыву. Вам не следует пренебрегать тем, чтобы еще раз посмотреть на факторы стресса, с которыми вы сталкиваетесь во время работы. Может быть, вам удастся найти пути ликвидации или уменьшения этих факторов стресса. Кроме того, вы должны уже сейчас предпринять меры для укрепления своего здоровья, чтобы успешно противостоять стрессу. Подумайте о перемене стиля жизни и режима работы. Можете уйти в отпуск, заняться спортом, переменить привычную обстановку.
Шкала ситуативной тревожности (Спилбергера) [53]
Этот тест определяет степень тревоги, которую испытывает человек в какой-то конкретной ситуации.
Инструкция. Внимательно прочитайте каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет.Ситуативная (или реактивная) тревожность измеряется набором из 20 суждений (10 из них характеризуют наличие эмоций напряженности, беспокойства, озабоченности, а 10 – отсутствие тревожности).
Оценка состояния тревожности производится следующим образом.
Сложите ваши результаты по вопросам №3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18. Прибавьте к полученной сумме 50. Из полученной суммы отнимите сумму результатов по вопросам №1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20.
Итоговый показатель меньше 30 баллов указывает на наличие низкого уровня стресса, 30—45 баллов – среднего, от 45 до 70 баллов – высокого, а выше 70 баллов – на сверхвысокий уровень тревожности.
Средний уровень ситуативной тревожности у людей в возрастном диапазоне 20—45 лет в обычных условиях равняется 39,8 ± 0,7 балла. В состоянии выраженного психологического стресса он может возрастать на 50-100%. Так, перед экзаменом в медицинском вузе этот показатель у студентов младших курсов в среднем составлял 56,5 ± 0,8 балла.
Вегетативные проявления стресса [54]
Проанализируйте свое состояние и отметьте в правых узких колонках те симптомы, которые для вас в данный момент характерны:
0 баллов – симптом отсутствует,
1 балл – симптом присутствует в незначительной степени,
2 балла – симптом выражен,
3 балла – очень выражен.
Если вам трудно оценить выраженность того или иного симптома – ставьте знак вопроса.При подсчете результатов теста баллы суммируются отдельно по правой и левой стороне таблицы. Каждый знак вопроса оценивается в 0,5 балла. Левая сторона таблицы оценивает активность симпатической вегетативной нервной системы (S), правая сторона таблицы – активность парасимпатической нервной системы (P). По итогам расчетов оценивается состояние вегетативного баланса (VB) при стрессе:
Показатели вегетативного баланса более 240 свидетельствуют о наличии первой фазы стресса (тревоги), показатели менее 40 баллов могут говорить о начале развития третьей фазы стресса (истощения). Показатели VB от 160 до 240 отмечаются на стадии адаптации. Показатели VB от 40 до 160 баллов характерны для нормального состояния человека (в зависимости от его привычного вегетативного статуса у симпатикотоников они изначально выше, чем у ваготоников). Таким образом, для адекватной оценки вегетативных проявлений стресса следует знать исходный уровень вегетативного баланса человека.
Тест САН (самочувствие, активность, настроение) [55]
Оцените свое состояние, поставив знак «х» между противоположными по смыслу характеристиками (в том месте, которое наилучшим образом отражает ваше состояние на данный момент).(Окончание).
Для подсчета суммарного показателя используется следующая схема.
Наличие каждого симптома из интеллектуальных или поведенческих признаков стресса оценивается в 1 балл, каждый симптом из «эмоционального» списка оценивается в 1,5 балла, а каждый симптом из «физиологического» списка оценивается в 2 балла. Таким образом, общая максимальная сумма по всему списку теоретически может достигать 66.
Показатель от 0 до 5 баллов считается хорошим – означает, что в данный момент жизни сколь-либо значимый стресс отсутствует.
Показатель от 6 до 12 баллов означает, что человек испытывает умеренный стресс, который может быть компенсирован с помощью рационального использования времени, периодического отдыха и нахождения оптимального выхода из сложившейся ситуации.
Показатель от 13 до 24 баллов указывает на достаточно выраженное напряжение эмоциональных и физиологических систем организма, возникшее в ответ на сильный стрессорный фактор, который не удалось компенсировать. В этом случае требуется применение специальных методов преодоления стресса.
Показатель от 25 до 40
Приложение 2 Ответы к тестовым заданиям
Приложение 3 Тематические планы, программа, вопросы к экзамену
Примерный тематический план для студентов дневного отделения.
Примерный тематический план для студентов заочного отделения.
Примерная программа по курсу «Психология стресса»
Введение
Учебная дисциплина «Психология стресса» является частью цикла общепрофессиональных дисциплин, обязательных для подготовки специалистов-психологов в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования.
Цель изучения дисциплины – дать студентам знания о психологической сущности стресса, механизмах его развития и основных методах его психопрофилактики и психотерапии.
Основной задачей учебной дисциплины является изучение студентами современных концепций биологического и психологического стресса, его влияния на психическое и соматическое здоровье, закономерностей его развития, факторов, способствующих его модификации в эустресс или дистресс, особенностей профессиональных стрессов, методов саморегуляции и психотерапии стрессовых состояний.
Актуальность курса «Психологии стресса» связана с возрастанием темпа и напряженности жизни в современных условиях и многообразием социально-политических предпосылок его возникновения в сочетании с низкой психологической культурой населения. В результате в настоящее время отмечается значительное распространение феномена стресса со всеми его негативными последствиями, включая развитие невротических и психосоматических заболеваний. В этих условиях существенно возрастает роль психолога, который должен уметь вовремя выявить у своих клиентов первые признаки начинающегося стресса и принять соответствующие меры по его нейтрализации или коррекции.
Методическая концепция курса заключается в оптимальном сочетании теоретических и практических занятий, в результате чего предполагается не только вооружение студентов набором определенных знаний по тематике стресса, но и приобретение практических умений и навыков по управлению стрессом. В связи с этим учебный процесс осуществляется в форме лекций, семинаров и практических занятий студентов.
После завершения курса студент обязан:
+ иметь представление о современных концепциях стресса в биологии, медицине и психологии, методологии и методах исследования стрессовых состояний;
+ знать основные причины возникновения психологического стресса, закономерности его развития, методы прогнозирования, диагностики, психопрофилактики и психотерапии;
+ уметь использовать знания, полученные в процессе изучения курса в процессе профессиональной деятельности психолога, а также для оценки и коррекции собственного психического состояния;
+ иметь навыки диагностики и регуляции стресса у себя, у лиц, обращающихся за психологической помощью, и в рабочих коллективах (по заказам организаций).
Программа курса
Тема 1. Стресс как биологическая и психологическая категория.
Проблема стресса в биологии и медицине. Классическая концепция стресса Г. Селье и ее развитие. Биохимические и физиологические проявления стресса. Роль гормонов надпочечников в адаптации организма человека к стрессорному фактору.
Введение понятия психологического стресса Р. Лазарусом. Особенности психологического стресса. Дифференцировка стресса и других состояний.
Тема 2. Оценка уровня стресса.
Формы проявления стресса: поведенческие, интеллектуальные, физиологические и эмоциональные.
Объективные методы оценки уровня стресса: показатели сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма; анализ активности вегетативной нервной системы; оценка психомоторных реакций организма человека при стрессе.
Субъективные методы оценки уровня стресса: психологические тесты и интроспекция (самомониторинг внутреннего состояния при стрессе).
Подходы к прогнозированию стресса. Проблема оценки стрессоустойчивости человека.
Тема 3. Динамика протекания стресса.
Общие закономерности развития стресса. Классическая динамика развития стресса.
Влияние характеристик стрессора на уровень стресса (интенсивность стресса, его продолжительность и характеристики индивидуальной чувствительности к стрессу).
Факторы, влияющие на развитие стресса: врожденные особенности организма; родительские сценарии; личностные особенности, уровень тревожности; факторы социальной среды; когнитивные факторы.
Последствия стресса: психосоматические заболевания и посттравматический синдром.
Тема 4. Причины возникновения стрессов.
Субъективные причины возникновения психологического стресса: несоответствие генетических программ современным условиям; стресс, вызванный когнитивным диссонансом и механизмами психологической защиты; стресс, связанный с неадекватными установками и убеждениями личности; стресс, вызванный невозможностью реализации актуальной потребности; стресс от неадекватной реализации условных рефлексов.
Объективные причины возникновения психологического стресса: условия жизни и работы; взаимодействие с другими людьми; политические и экономические факторы; чрезвычайные обстоятельства.
Каузальная классификация стрессоров и пути преодоления стрессоров различного типа.
Тема 5. Профессиональные стрессы.
Общие закономерности профессиональных стрессов. Феномен профессионального выгорания. Синдром хронической усталости. Профессиональная деформация личности.
Примеры профессиональных стрессов: учебный стресс; стресс руководителя; медицинский стресс; спортивный стресс.
Тема 6. Методы оптимизации уровня стресса.
Общеоздоравливающие методы снятия стресса. Традиционные методы нейтрализации стресса. Новые информационные методы нейтрализации стресса.
Тактика борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления.
Способы саморегуляции психологического состояния во время стресса: аутогенная тренировка; дыхательные техники; мышечная релаксация; работа с собственными мыслями и убеждениями (ауто-рациональная терапия); диссоциация; визуализация; условно-рефлекторные техники; прагматизация стресса; религия как способ борьбы со стрессами.
Нейтрализация стресса с помощью психотерапии. Рациональная психотерапия, нейролингвистическое программирование, гипноз.
Тема 7. Неадекватное поведение как причина возникновения стрессов.
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков.
Конфликты как источник стрессов. Совершенствование коммуникативных навыков. Заниженная самооценка как источник стрессов. Формирование уверенного поведения. Фрустрации как источник стрессов. Обучение навыкам эффективного целеполагания. Постоянный цейтнот как источник стресса. Освоение приемов тайм-менеджмента.Примерные вопросы к экзамену для студентов дневного отделения [57]
1. Проблема стресса в биологии и медицине.
2. Классическая концепция стресса Г. Селье и ее развитие.
3. Гормональные и физиологические проявления стресса.
4. Эволюционная структура психики человека и стресс.
5. Особенности психологического стресса.
6. Поведенческие признаки стресса.
7. Интеллектуальные признаки стресса.
8. Физиологические признаки стресса.
9. Эмоциональные признаки стресса.
10. Объективные методы оценки уровня стресса.
11. Субъективные методы оценки уровня стресса.
12. Подходы к прогнозированию стресса и оценки стрессоустойчивости человека.
13. Общие закономерности развития стресса. Влияние характеристик стрессора на уровень стресса.
14. Факторы, влияющие на развитие стресса.
15. Последствия стресса: психосоматические заболевания и посттравматический синдром.
16. Субъективные причины возникновения психологического стресса.