Психотехнология управления людьми. Практическое руководство

Панкратов Александр Николаевич

а) уйдете пораньше под благовидным предлогом

б) вступите в спор

А теперь подсчитайте баллы. Запишите по два балла за ответы: 1б, 2б, 3б, 4а, 5б, 6б, 7б, 8б, 9а.

От 0 до 4 баллов. Вы непреклонны и, простите, упрямы. Возникает впечатление, что вы стремитесь навязать свое мнение другим во что бы то ни стало. Часто повышаете голос. С вашим характером вам трудно поддерживать нормальные отношения людьми, которые думают иначе, чем вы, не соглашаются с тем, что вы говорите и делаете.

От 6 до 12 баллов. Вы способны твердо

отстаивать свои убеждения. Вы, безусловно, можете и вести диалог, менять свое мнение, если это необходимо. Способны иногда и на излишнюю резкость, неуважение к собеседнику. И в такой момент вы действительно можете выиграть спор с человеком, у которого более слабый характер. Но стоит ли "брать горлом" тогда, когда можно победить более достойно?

От 14 до 18 баллов. Твердость ваших убеждений отлично сочетается с большой тонкостью, гибкостью ума. Вы можете принять любую идею, с пониманием относитесь к достаточно парадоксальному на первый взгляд поступку, даже если вы его не одобряете. Вы достаточно критично относитесь к своему мнению и способны с уважением и тактом по отношению к собеседнику отказаться от взглядов, которые, как выяснилось, ошибочны.

ТЕСТ 3. "Любят ли вас люди?"

Существуют различные тестовые методики. Есть тесты-вопросы, а есть тесты-утверждения. Ниже следует один из таких тестов. Подчеркните "да", если вы согласны с утверждением, или "нет", если не согласны.

1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно в течение дня подвергаетесь тщательной оценке тех, с кем приходится контактировать:

— да

— нет

2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с друзьями свое хобби и интерес к домашним животным даже в том случае, если они не разделяют его увлечение.

— да

— нет

3. Самое мудрое — это сохранять достоинство даже тогда, когда имеется сильный соблазн поступить иначе:

— да

— нет

4. Если человек достаточно умен, чтобы замечать ошибки в речи других, ему следует их поправлять:

— да

— нет

5. Когда вы встречаетесь с незнакомыми людьми, вы должны быть достаточно остроумны, контактны и очаровательны, чтобы произвести на них впечатление:

— да

— нет

6. Когда вас представляют другому человеку и вы не расслышали его имя, вы должны попросить повторить представление:

— да

— нет

7. Вы должны быть уверены, что вас уважают за то, что вы никогда не позволяете другим выставлять себя на посмешище (шутить над собой):

— да

— нет

8. Вы должны быть настороже, а то другие начнут подшучивать над вами и выставлять на посмешище:

— да

— нет

9. Если вы общаетесь с тем, чья речь остроумная и искрящаяся, вы должны попытатьтся давать умные ответы или выйти из разговора:

— да

— нет

10. Человек должен стараться, чтобы его поведение всегда соответствовало настроению компании,

в которой он находится:

— да

— нет

11. Вы должны помогать своим друзьям, потому, что может прийти время, когда вам понадобится их помощь:

— да

— нет

12. Не стоит оказывать слишком много услуг, потому что мало людей оценивают чужие услуги по достоинству:

— да

— нет

13. Лучше, если другие зависят от вас, чем если вы зависите от них:

— да

— нет

14. Настоящий друг старается помогать тем, кто является объектом его дружбы:

— да

— нет

15. Человек должен выставлять напоказ свои лучшие качества, чтобы его оценили по достоинству и одобрили:

— да

— нет

16. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже слышали, вы должны остановить того человека, который его рассказывает:

— да

— нет

17. Если в компании начали рассказывать анекдот, который вы уже слышали, вы должны быть достаточно вежливы, чтобы посмеяться над анекдотом:

— да

— нет

18. Если вас приглашают к другу, а вы предпочитаете сходить в кино, вы должны сказать, что у вас болит голова или придумать какое-то другое объяснение, но не рисковать возможностью обидеть чувства друга, говоря ему действительную причину:

— да

— нет

19. Настоящий друг требует, чтобы его близкие поступали всегда наилучшим для него образом, даже когда они и не хотят этого:

— да

— нет

20. Люди должны упрямо и настойчиво защищать свои убеждения всякий раз, когда кто-нибудь выразит противоположное мнение:

— да

— нет

Подведите итоги:

За каждый ответ, который совпадает с правильным, начисляйте себе по 5 баллов.

Правильные ответы: "да" — 6, 13, 14, 20 пункты, "нет" — все остальные.

Сложите все баллы:

85—100 — отлично

75—80 — хорошо

65—70 — удовлетворительно

0—60 — плохо

Чем выше сумма баллов, тем больше у вас оснований считать, что окружающие вас любят.

ТЕСТ 4. "Какой вы собеседник?"

Отметьте ситуации, которые вызывают у вас неудовлетворенность или досаду и раздражение при беседе с любым человеком: будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный начальник, руководитель или просто случайный собеседник.

<n1:Ситуация>

Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть, что сказать, но нет возможности вставить слово.

Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.

Собеседник никогда не смотрит мне в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.

Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.

Собеседник постоянно суетится, карандаш, бумага занимают его больше, чем мои слова.

Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство недовольства и тревоги.