Путь к познанию
Шрифт:
1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
2. Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.
В то время я испытывала потребности не выше второй ступени, то есть потребности в безопасности. Хотя в душе у меня было огромное желание помочь не только своим детям и родителям, но и моим соотечественникам, но у
Только благодаря Компании у меня появилась возможность помочь многим людям изменить их жизнь. В то время я не могла увидеть за этим потенциал гораздо больший, чем предоставить возможность ста монголкам заработать по тысяче долларов. Да и не верила я в этот потенциал.
Я ничего не знала, у меня не было никого, у кого бы можно было бы спросить, я находилась в постоянном поиске новой информации, переживала за судьбу тысяч и тысяч людей, поверивших мне. Все это вместе помогло мне вступить на новый путь развития, перешагнув от научного к духовному образованию и к совершенно иному видению мира. Это самое главное богатство, которое я получила за более, чем 10-летнюю работу в этом бизнесе.
С каждым годом и с каждым шагом на пути к успеху уровень моих потребностей повышался, и это приводило к содержательным изменениям моих презентаций и тренингов. Я почти не замечала, да и не придавала должного внимания этому вопросу. В то время я много говорила о моем успехе и желании. Но позже я поняла и осознала, что для многих образованных и умных людей, которые могли лишь заработать на хлеб насущный, мои презентации были заоблачными мечтами, что вызывало у них страх и недоверие, обескураживало их. Вместо того, чтобы говорить о своих потребностях, надо было сперва спросить о потребностях, мечте и целях человека, который пришел на встречу.
Нужно определить, на каком из пяти уровней по А. Маслоу находятся потребности приглашенного гостя и разговаривать о способах их удовлетворения. Хотя я знала принцип, что ради меня никто не будет вступать в бизнес, а будет лишь решать актуальные для него самого вопросы, я не смогла применить этот принцип в своей работе и потеряла очень много времени и сил безуспешно.
Кроме того, мои лекции и мои тренинги создавали у очень многих людей ощущение, что дуплицировать меня очень сложно. Возможно, видя мои научные и духовные знания, сравнивая свои собственные и мои успехи, лидеры и консультанты из моей команды становились неуверенными в себя. Многие лидеры позже мне признавались, что они по сравнению с другими знали очень много, но все равно оставались неуверенными в своих силах и боялись сделать решительный шаг.
Урок второй:
Постоянно проводите рекрутинг
Для человека, работающего в сетевом бизнесе и желающего добиться успеха, рекрутинг или приглашение новых людей к сотрудничеству с компанией является самым важным.
Когда 18 июня 2002 года мы собирались проводить мероприятие, приуроченное к открытию компании, у меня не оказалась команды, чтобы заполнить зал на 800 человек. Почти все оставили меня, не дождавшись инвестиций Компании в Монголию. Много дней я размышляла о том, как заполнить зал на 800 человек и 16 июня я приняла участие в программе на Центральном монгольском национальном телевидении с призывом связаться со мной всех, желающих изменить свою жизнь и заработать денег. Уже во время эфира мой телефон стал беспрерывно звонить, и набралось достаточное количество людей, чтобы заполнить зал на 800 человек. Со 108 из этих пришедших людей я заключила контракт. Таким образом, я набрала новую команду и до 29 ноября 2004 года не проводила рекрутинг.
Так как я была пионером бизнеса в Монголии и около двух лет привозила продукцию, то у меня было преимущественное положение, используя которое
Используя свое преимущественное положение и постоянно проводя рекрутинг, я смогла бы быстро добиться гораздо больших успехов в бизнесе и достичь все более и более высоких званий, но для меня было самым важным – доказать несправедливость бытующего среди народа представления, что в сетевом бизнесе «могут добиться успеха и заработать деньги лишь пионеры, а для тех, кто позже присоединится к компании, такой возможности нет».
Так как наша Компания была самой первой в сетевом бизнесе, которая получила прямую инвестицию и обрела официальный статус в Монголии, то чтобы обеспечить устойчивое развитие и успех бизнеса, я посчитала важным добиваться не личного успеха, а предоставить такую возможность моим консультантам и лидерам.
По прошествии двух лет я объявила своим лидерам и консультантам: «Я проработала эти 2 года только преподавателем-тренером для того, чтобы дать возможность вам научиться бизнесу. Но сейчас я хочу развивать свой бизнес». Объявив это, я еще раз провела рекрутинг. Так как в то время не было никаких ограничений, 29 ноября 2004 года я приняла участие в телевизионной программе и провела второй рекрутинг. Тогда тоже оказалось очень много людей, желающих сотрудничать с Компанией.
Проводить рекрутинг, используя средства массовой информации, было моим основным методом работы. Этот позволяло рекрутировать массу людей, но не давало возможность работать с каждым персонально, слышать желания и цели каждого новичка, обучать, учитывая индивидуальные особенности, вместе разрабатывать бизнес-план и контролировать его выполнение. Я жалею, что это привело к тому, что многие консультанты, не добившись успеха, ушли из бизнеса.
Кроме того, я взяла на себя сверхнагрузку из-за того, что мне приходилось заниматься развитием структуры на уровне всей Монголии, и у меня не было возможности уделять достаточно внимания и времени своей личной команде. В результате, многие консультанты, которые были в моем первом поколении разочарованы.
Считается, что 60 процентов новичков уйдут из бизнеса в первый год. Чтобы создать устойчивую и сильную команду, следует руководствоваться принципом: постоянно пополняйте команду новыми людьми. Я же вместо того, чтобы каждый день встречаться с новыми людьми и проводить рекрутинг, проводила один массовый рекрутинг в течение одного или двух лет. Исходя из своего опыта, я пришла к заключению, что мой метод рекрутирования не дает возможности создать устойчивую и сильную команду.
Урок третий:
Станьте дирижером сильного оркестра
В первые годы моей работы в Компании каталог и все необходимые печатные материалы были только на русском языке, а их количество было очень ограничено. Не только мои первые консультанты, да и я сама не имели никаких знаний о бизнесе прямых продаж, мне приходилось читать все материалы на русском языке и, переводя эти материалы, проводить тренинги.
На первых порах во время своих тренингов я использовала как учебный материал старые каталоги и отксерокопированные прайс-листы на русском языке и раздавала их во время уроков, а потом собирала обратно. Было очень смешно, когда одна из моих первых консультантов и топ-лидеров Монголии вспомнила, что всегда мечтала заполучить хотя бы один из моих учебных материалов и как раз хотела взять с собой материал после тренинга, когда с огорчением услышала мою просьбу: «Оставьте, пожалуйста, учебный материал на столе».