Радикальный стартап: 12 правил бизнес-дарвинизма

Кесслер Энди

Google не нужно загружать все сведения о погоде в Толедо, точном адресе ресторана Taillevent в Париже или расчете среднеквадратичной погрешности. Мы храним эти сведения на наших веб-сайтах, а Google помогает организовать эти сведения на краю. Мы выполняем всю работу, а компания получает солидный куш, продавая рекламу на наших страницах.

Google не нужно ничего создавать самим. Здесь нет централизованного контроля. Они не платят Кэти Курик [9] за чтение новостей. На Google не работает армия блогеров, упившихся кофе и стучащих по клавиатуре, сидя дома в халатах. Еще один отличный пример закона Сэя – предложение порождает спрос. Мы даже не подозревали,

что нуждаемся в поисковых системах, блогах и социальных сетях, пока кто-то не придумал их. Зато теперь спрос просто зашкаливает!

9

Кэти Курик – известная американская тележурналистка и телеведущая. – Прим. ред.

Но помните: Google ничто без всех нас. Он соединяет свой край с нашим краем посредством сети, но можете ни секунды не сомневаться: он в такой же степени на краю, как и его пользователи. Вот почему эта компания имеет столь оглушительный успех.

Облако ничто без устройств, браузеров и всякого-разного, что можно смотреть, читать или комментировать.

Так что дело не только в быстрых процессорах телефонов, телевизоров и фотоаппаратов. Интеллект имеет такое же непосредственное отношение к людям, пользующимися этими быстрыми процессорами, их местонахождению, роду деятельности, настроению, интересам. Процессоры – это лишь дешевый способ объединения интеллекта.

Даже старые скучные аналоговые бизнесы вроде электроэнергетических компаний обращаются к интеллекту на краю. Умные термостаты, умные электросчетчики и программируемое время зарядки электромобилей – классические примеры края, контактирующего с людьми, которые экономят деньги на счетах за электричество, позволяя машинам управлять использованием электроэнергии. К примеру, вы хотите включить сушилку ночью, когда нагрузка на сеть снижается и действуют дешевые тарифы. Но специально просыпаться в два часа ночи, чтобы включить эту дурацкую сушилку, вам не улыбается. Зато маленькое умное устройство в состоянии включить ее за вас. Чем больше интеллекта во всех наших устройствах, тем лучше. Смещая часть спроса на ночное время, мы избавляем себя от необходимости строить больше электростанций для удовлетворения повышенных потребностей в течение дня.

К тому же чем лучше весь этот интеллект на краю будет справляться с задачей распознавания голоса, лиц, движений и жестов и регулирования температуры, тем эффективнее будет функционировать вся система. Это так просто: если в комнате никого нет, отопление отключается.

На краю находятся реальные люди. Пусть они выполняют работу за вас.

Быстрое облако бесполезно, если вы держите его закрытым. Вся хитрость в том, чтобы открывать его в качестве платформы для любой новой бизнес-идеи, взимая за это соответствующую плату. Лет 15 назад мне довелось слушать выступление Билла Гейтса. На вопрос, почему Microsoft загребает себе все деньги в сфере программного обеспечения, он ответил: «Мы не загребаем все деньги. Мы зарабатываем деньги, являясь платформой, где другие используют наше программное обеспечение, которую другие используют, чтобы зарабатывать деньги».

Только впустив в систему тысячи голодных разработчиков и пользователей, можно создать облачную операционную систему. Берите пример с Тома Сойера.

Или с ПО с открытым исходным кодом, которое по определению Open Source Initiative является «методом разработки программного обеспечения, использующим прозрачность процесса и возможности получения независимой экспертной оценки. Преимущества ПО с открытым исходным кодом – отличное качество, высокая надежность, большая гибкость, низкие цены и конец грабительской программной замкнутости».

Другими словами, множество людей бесплатно пишет и исправляет коды программного

обеспечения, открытого для любого пользователя. Linux – операционная система с открытым кодом. Apache – сервер с открытым кодом, на котором работает большинство веб-страниц. Firefox – браузер с открытым кодом. Успешные проекты с открытым кодом черпают пользу из самого проекта. Mozilla Foundation заключила соглашение с Google, добавила в браузер поисковую панель инструментов и собирает десятки миллионов долларов за счет реферальных платежей.

В Швеции Мартен Микос объединил программистов со всего мира для написания кода и исправления ошибок в MySQL, открытой системе управления базами данных. Снова Том Сойер. Пусть другие красят забор. Но при этом его компания насчитывала 400 сотрудников, многие из которых разрабатывали проприетарное ПО. Как-то раз он признался мне, что берет лучшее от обоих миров: с одной стороны, преданные кодировщики, совершенствующие его ПО, а с другой – собственные защищенные слои (по сути, горизонтальные кусочки) кода, не позволяющие забесплатно копировать и раздавать его программы направо и налево. Основная база данных предоставляется бесплатно, но некоторые другие инструменты, необходимые для использования, стоят денег. Умно. Ему не удалось потеснить с рынка гиганта баз данных, компанию Oracle, но он сумел подорвать их цены и создал новый сегмент пользователей. В начале 2008 г. Микос продал свое детище компании Sun Microsystems за $1 млрд. Весной 2009 г. компания Sun перешла к Oracle примерно за $7 млрд. Метод Тома Сойера приносит неплохие барыши!

Многочисленные попытки овладеть краем предпринимались и в здравоохранении. Неприкосновенность частной информации, разумеется, не обсуждается, но возможность создания баз данных по симптомам, заболеваниям, лекарствам и побочным эффектам может принести неоценимую пользу, учитывая повышенное скопление на краю интеллекта – врачей и особенно пациентов. На самую большую краткосрочную выгоду рассчитывают, вероятно, сетевые исследователи. Sage Bionetworks позволяет исследователям со всего мира пополнять и использовать открытые базы клинических и молекулярных данных с целью «разработки инновационных динамических моделей заболеваний». Но использовать их могут не только ученые – биотехнологическая компания 23andMe анализирует ДНК клиента и сравнивает его с ДНК других людей для установления предрасположенности к различным заболеваниям. Необходимо проработать множество вопросов, не последний из которых звучит так: что вообще означает фраза «Ваша ДНК предполагает 27 %-ную вероятность рака печени»? Между тем Personal Genome Project предложил желающим выслать образцы своих ДНК для исследований и открытой публикации результатов расшифровки и анализа. И плевать на приватность.

Для успеха вам необходимо быть на краю, там, где сосредоточен интеллект. Неинтеллектуальный центр плетется в хвосте, пытаясь успеть за преобразованиями, происходящими на краю сетей, будь то электрическая сеть или обычное традиционное сообщество людей. Сообщества людей всегда отличались неформальностью. «Привет, как дела? Как жизнь? Что нового?» Заглянуть в чей-то кабинет, передать записку на уроке истории, позвонить, послать текстовое сообщение – людям свойственно огромное желание знать, чем занимаются другие.

При наложении электронных и человеческих сетей возникают социальные сети. И вот тогда-то начинается самое интересное.

Социальные сети – мощный инструмент, позволяющий, в частности, перекладывать свою работу на других. Интервью с основателем сети Facebook Марком Цукербергом помогло мне раскрыть секрет этого феномена.

– Что подтолкнуло тебя к запуску проекта? – поинтересовался я.

– Получается такой странный эффект, – пояснил он. – Если множество людей снабжает тебя информацией, то можно организовать источник информации гораздо лучший, чем отдельно взятый человек.