Самый богатый человек в стране
Шрифт:
– Наверное, добру, как вы говорите, – раздался ответ из зала. – Типа: возлюби клиента своего, как самого себя.
– Правильная мысль. Но абстрактная. Если говорить более конкретно, то дипломатию вам нужно изучать, дипломатию. Я не о той дипломатии, которая у нас занимается внешней политикой и часто рычит или насмехается над представителями другой стороны. Боже упаси вам такими дипломатами быть. Всех против себя настроите. Я о нормальной дипломатии, когда конфликтные ситуации можно урегулировать с помощью слов, когда переговорщики стараются понять друг друга, а не быкуют и стебутся. Советую уделить вам этому искусству свое время. Дипломатичность – это альтернатива агрессивности и враждебности. А заодно, если вы лично
Я для своих продавцов время от времени устраиваю групповые терапевтические сеансы, чтобы они учились сохранять самообладание в стрессовых ситуациях. Мы лучших специалистов для этой цели приглашаем. И это дает свои плоды. Люди считают нас добрыми и отзывчивыми. И заметьте, быдло нас еще не съело за нашу доброту. Зато охотно несет нам свои деньги.
Взяв небольшую пазу, чтобы дать время слушателям переварить информацию, Дмитрий продолжил свою речь.
– Ну а теперь, господа, поговорим с вами о еще одной нашей национальной беде, которая мешает делать серьезные деньги, но и она же помогает в настоящий момент людям продвигаться по карьерной лестнице и занимать высокие посты, причем не только в бизнесе, но и в политике, в любой вообще иерархической структуре нашей системы. Речь о непрофессионализме. Да, да, вы не ослышались. Непрофессионалы у нас нынче в почете. Не будем себя обманывать, у нас многие ответственные посты в бизнесе и не только в нем занимают именно такие, непрофессиональные люди, я бы даже сказал, серые личности, от которых порой вреда больше, чем пользы. Чем они подкупают? Естественно, лизоблюдством. И даже можно сказать, своим убожеством.
Вот таких людей мы любим, а умных боимся, ненавидим, завидуем им и потому держим их от себя подальше. Тогда как мудрому руководителю следует окружать себя как раз-таки более умными людьми, чем он сам и использовать их ум во благо своему делу. Но вы ведь этого боитесь. Давайте, признайтесь мне в этом. Вас окружают непрофессионалы, потому что вам с ними комфортнее.
Зал молчал. Никто не стремился оспорить утверждение Дмитрия, но в то же время по лицам людей было видно, что они не согласны с ним. Не дождавшись никаких вопросов и комментариев, Дмитрий объяснил свои слова.
– Видите ли, мы закомплексованная нация. Мы не уверены в себе. Этим объясняется в том числе и наша агрессивность, которую мы демонстрируем в том числе и для самозащиты. Мы как бы говорим таким образом другим нациям, что если они будут к нам лезть, мы всех убьем. Потому что считаем себя хуже них, из-за того, что не можем навести у себя порядок, поэтому мы их запугиваем. Из-за своей закомплексованности, мы не столько на себе сосредоточены, не на своих делах, сколько на окружающих нас людях, которым мы хотим что-то доказать, о жизни которых думаем больше, чем о своей. Это и на политике сказывается, и на личной жизни большинства наших граждан.
Вот сейчас мы как покажем Западу, как поставим его на место, пусть боятся. Не можем добиться уважением своими созидательными делами, стремимся его добиться через запугивание. Запугиваем, потому что сами боимся. Вот эта детскость, когда хочется выглядеть крутым, она является следствием нашей закомплексованности.
И эта наша закомплексованность бьет по нашим деловым качествам. Из-за общенациональной закомплексованности, мы стремимся приблизить к себе слабых людей, мы хотим, чтобы нас окружала всякая серость, а сильных, умных, талантливых отталкиваем, давим, гоним. Если кто из нас вылазит куда-то, нам хочется не столько вылезти вслед за ним, сколько его обратно затянуть. Нам хочется видеть рядом с собой непрофессионалов,
Подумаешь, упустим миллионы и миллиарды из-за непрофессионализма наших сотрудников, зато не будем чувствовать себя дерьмом рядом с умными и волевыми людьми. Главное, чтобы наше эго не пострадало, а деньги можно и потерять. Это как с понтами, они же для ущербных людей важнее денег.
– Послушайте, в нашей компании работают профессионалы, о чем вы вообще говорите, какой к чету непрофессионализм. Если в государственных структурах этим страдают, то в бизнесе хочешь не хочешь, а будешь держать профессионалов, чтобы все работало, – эмоционально высказался один из возмущенных слушателей.
– Ну наконец-то кого-то из вас зацепило! Ну наконец-то! Тема-то важная, господа. Давайте, высказывайтесь по ней. Так что вы там говорите, профессионалы на вас работают? Точно? Вы уверены в этом? Вы сравнивали их с другими? Давайте так на это взглянем. Если в элитных английских университетах, где учились некоторые мои знакомые, людям говорили, что для построения успешной карьеры важно уметь выслуживаться перед начальством, чтобы тебя приближали и повышали, и нельзя затмевать господина, дабы не попасть в немилость ему, то как же вы можете говорить, что у вас с этим все в порядке? На относительно свободном Западе не в порядке, а у вас в порядке? Господа, подумайте получше.
– Так а чего же вы нам тогда говорите о том, что это наша отличительная черта, раз это и на Западе встречается, раз там не всегда профессионалов ценят, а ценят лизоблюдов?
– А потому что мне плевать на Запад! Я живу здесь и говорю о наших проблемах. И говорю о них так, чтобы вы их заметили и принялись устранять. А вы своим замечанием подтверждаете мои слова о нашей закомплексованности. Вам что, станет легче от того, что эта проблема существует везде, в том числе и в развитых странах? Вам не плевать, как там у них? Вы чего больше хотите, чтобы ваш бизнес успешно работал и приносил большие деньги или чтобы у других было также плохо или даже хуже?
Все промолчали.
– Короче, проблема существует, и она серьезная. И ее надо решать. Иначе не о каком качественном прорыве, ради которого мы все здесь собрались, речи быть не может. Это проблема кадров, одна из ее граней. И бизнесмены ее сами себе создают, если не осознают собственной закомплексованности и ущербности. Вам не лизоблюды нужны на ответственных должностях, а профессионалы. Чтобы и внутренний рынок завоевать, и на чужих полянах корни основательно пустить, где тоже в бизнесе всякой размазни хватает, которая приближает к себе шавок, а не умных людей. Вы должны пересилить себя и перестать приближать к себе людей, которые вам нравятся, а это как правило непрофессионалы и, пусть и скрепя зубами, подпускать к себе тех, кто действительно силен в том или ином деле. Не стоит их бояться, всех этих смелых и уверенных в себе профессионалов. Они умны, они не будут со всем соглашаться, они будут проявлять инициативу, но это и нужно.
Хорошая мотивация умных и волевых людей сделает их не менее преданными вам. Просто делитесь с ними щедро и проявляйте к ним уважение. Да, с ними труднее договориться, но это те куры, которые несут золотые яйца, поэтому надо иногда терпеть их выходки. С ними надо считаться, как с людьми, а не видеть в них мальчиков и девочек на побегушках. И забудьте про то, что эта проблема существует не только у нас. Думайте только о себе, о том, как у вас дела обстоят, а не о том, кто еще такой же недоделанный, как и вы. Если надо, решите свои внутренние проблемы с помощью специалистов, только не лезьте в чужую жизнь, чтобы оправдать свои косяки. Иначе погибнете вместе с нашей гибнущей допотопной экономикой.