Шаг в прошлое, или С Новым годом, папочка!
Шрифт:
Автомобиль, как обычно оставляю на парковке для сотрудников, захожу через служебный вход. Быстро переодеваюсь. Белая блузка, серые пиджак и юбка. Проверяю наличие бейджа, волосы собираю в строгий узел. Косметики на лице самый минимум. Тоналка, тушь, помада почти под цвет губ. Смотрю на отражение, остаюсь довольна.
Что тут сказать?
Так сложилась жизнь. Диплом лежит на полочке. Я же работаю вовсе не айтишником, как планировала, а в отеле — в центральной части нашего города, рядом с туристическими зонами и главными достопримечательностями. Когда у тебя маленький ребенок, нет времени двигаться по
— Что у нас? — спрашиваю у ночного администратора, сдающей смену. Мы встретились в вестибюле. Часы показывают одну минуту девятого.
— За ночь четыре жалобы. С тремя разобрались. Шум у соседей, пятна на зеркале и… вишенка на торте: неудачный цвет стен в номере.
Я закатываю глаза. Вот как с этим бороться? Видимо, только понять и простить.
— А что с четвертой жалобой?
— Пожилой мужчина утверждает, что упал из-за скользкого пола в ванной.
— У нас нет скользких полов.
— Ага, — кивает сменщица, закатывая глаза.
— «Плюшки» предложили?
— Да. Бесплатное посещение спа. Но он требует бесплатный ужин в ресторане для себя и дамы, включая алкоголь. Остановился, кстати, один.
— Вымогатель, — усмехаюсь я. — Жаждет впечатлить некую даму и при этом не платить.
В спорных ситуациях отель нередко идет навстречу и предлагает клиентам «плюшки». Доказать, что тот обманывает ради выгоды, можно. Но это долго, нередко накладно, а еще грозит гадкими отзывами в вездесущем интернете. Посещение спа и кое-какие другие уступки — не проблема. Но всему есть предел.
— Мы пока не договорились. Дедку предложен ужин, не превышающий определенную сумму. Как и перечень напитков. Выйдет за рамки, придется доплачивать. Он недоволен, обещает подать в суд. Но думаю, это для вида. К вечеру пойдет на «мировую». Твоя задача проконтролировать.
— Поняла.
Сменщица собирается попрощаться, но к нам подходит молодая сотрудница, работающая на ресепшен. Делает большие глаза.
— У нас возможная кража.
— Та-ак, Алиса, это твоя проблема, — сменщица дарит сочувствующий взгляд и «шуршит» прочь. Ее смена завершена. Теперь хоть синим пламенем всё гори.
— Какой номер, и что украли? — спрашиваю после вздоха.
— Семьсот второй. Пропали часы. Очень дорогие. Клиент пока никого не обвиняет. Хочет разобраться и… Алиса Александровна, поговорите лучше с ним сами.
— Где он?
— Ждет у ресепшен.
— Хорошо.
Упомянутая часть вестибюля находится за моей спиной. Я поворачиваюсь, готовясь к непростому разговору. Кража из номера — это форс-мажор высшего разряда. Бросаю взгляд на мужчину в свитере и джинсах. Смотрю… и не верю глазам. Хочется выругаться. А лучше сбежать. Он тоже в шоке. Тот самый постоялец, который ждет меня у ресепшен. Выглядит так, будто хочет протереть глаза.
О, да. Это Игорь Власов. Собственной персоной. Опять!
Я чуть не реву от обиды на вселенную. Она будто издевается.
— Алиса… — бормочет Игорь, когда я подхожу ближе. Ему еще трудно поверить.
— Александровна, — подсказываю я. — Игорь Юрьевич, верно? Я администратор. Расскажите, что у вас произошло?
Но Игорь смотрит на меня, как баран на пресловутые ворота, которые поменяли в его отсутствие.
Мне приходится повторить вопрос. А потом поинтересоваться:
— Игорь Юрьевич, вы меня слышите?
— Что?
— Часы. Вы сообщили портье об исчезновении часов. Можете сообщить, когда видели их в последний раз?
— Алиса, ты… — Игорь замолкает, ибо я продолжаю смотреть беспристрастно, будто мы не знакомы вовсе. — Да, часы, — добавляет после паузы. Голос всё ещё звучит растерянно. Но мозг начинает работать. — Часы исчезли, — он называет марку. — В номере их нет.
— Вы хотите сказать, что их украли? — спрашиваю я прямо. А сердце стучит. Будто те самые часы, отсчитывающие время. Время, которое этот человек проводит в моей жизни. Причем, совершенно непрошено.
Игорь морщится. Не неприязненно. Вовсе нет. Скорее, болезненно.
— Алиса, ты же знаешь, что никого никогда не обвиняю голословно, — он снова напоминает о прошлом. Но на этот раз по делу. — На данном этапе я прошу, чтобы служба безопасности проверила записи с камер. Система наблюдения в отеле современная. Камеры на каждом шагу. В том числе в коридоре, неподалеку от моего номера. Хочу для начала выяснить, были ли моей руке часы, когда я заходил к себе вчера вечером. Если, да, то пропали они из номера. Сегодня в седьмом часу утра — я выходил поплавать в бассейне. Естественно, без часов. В мое отсутствие в номере была уборка. Вернувшись, часы я не нашел. Искал тщательно. Там не так много мест, где часы могли… хм… «спрятаться».
— Хорошо, записи проверить не проблема, — отвечаю деловито.
Я бы предпочла не общаться с Игорем. Но мне нравится его подход. Он не устраивает скандал. Хочет сначала убедиться, не потерял ли часы сам. Не исключает собственную оплошность. В этом весь Игорь. Ценное качество. И раньше оно много для меня значило…
— Посмотреть только записи возле номера? — уточняю на всякий случай.
— Зависит от того, что они покажут. В отель я точно вошел с часами. Помню, как смотрел на них. Проверял, не пора ли сделать важный звонок в столицу. Я не переводил время. Оставил московское. Но я не сразу отравился в номер. Мы с двоюродным братом — он живет на этаж выше — какое-то время провели в баре. Артем был расстроен. У него… на личном фронте очередное разочарование. Оказалось, потенциальная подруга замужем, и у нее есть ребенок. Пришлось подставить братское плечо.
Мои зубы сжимаются до хруста.
Инстинктивно хочется защитить сестру. Сказать, что она вовсе не обманщица.
Но я молчу.
И что это говорит обо мне? Многое, пожалуй…
— Сотрудники службы безопасности проверят камеры, — сообщаю беспристрастным тоном. — С вами свяжутся, Игорь Юрьевич.
В его глазах мне мерещится всполох пламени.
— Будьте так любезны, Алиса Александровна, связаться со мной лично, — требует он. Именно требует, не просит. — Я предпочитаю, чтобы мою проблему не передавали по цепочке.