Социология. Краткий курс
Шрифт:
Общая стратегия выхода из социального конфликта должна заключаться в совмещении этих трех путей. Обновление необходимо, в этом ключ разрешения любого конфликта, но все обновить невозможно по причине инертности человеческого сознания. Следует предусмотреть естественный процесс отката (реакции) к некоторым старым ценностям и формам. Это сейчас заметно в России: наряду с существованием рынка, плюрализма мнений, выборов из нескольких кандидатур сохраняется уважение к ветеранам, празднование Дня Победы, остался советский гимн (по крайней мере мелодия), некоторые советские названия городов, улиц и
В самой общей форме целями разрешения конфликта социетального уровня могут быть:
изменение соотношений сил, социальных групп, классов. В России, например, это связано с созданием среднего класса как наиболее деятельного, мобильного, предприимчивого, имеющего определенные доходы и собственность (а следовательно, ответственность), как класса хорошо социализированного, адаптированного к жизни в современном обществе;
модернизация политической и экономической систем, т. е. изменение старых форм социально-политических и экономических институтов;
нахождение нового равновесия в национальных отношениях и др.
Современное общество и государство имеют в своем распоряжении большой набор средств разрешения самых разнообразных конфликтов. Среди них можно выделить экономические средства, кко-торым относятся:
приватизация, т. е. передача в частную собственность и управление государственных предприятий и инфраструктуры с целью увеличения эффективности работы и повышения качества выпускаемой продукции;
структурная перестройка экономики (изменение соотношения между сферами услуг, легкой промышленности, туризма с одной стороны и отраслями тяжелой индустрии и добывающей промышленности – с другой, между современными наукоемкими и ресурсосберегающими отраслями и старыми затратными производствами);
либерализация экономики, т. е. создание более выгодных условий для предпринимательства и продажи товаров;
экономическая помощь или, наоборот, экономическое эмбарго.
Весьма действенными при выходе из конфликтных ситуаций могут быть и политические средства, к которым относятся:
всенародное обсуждение и принятие новой конституции;
принятие более демократичного закон о выборах;
согласие конфликтующих сторон на мирное, политическое, а не военное решение конфликта;
переговоры и взаимные уступки во время них.
Кроме экономических и политических средств в арсенале противодействия конфликтам есть еще и социальные, к которым относятся:
поддержка малообеспеченных (адресная помощь);
гуманитарная помощь, которая включает в себя предоставление временного жилья, одежды, пищи и т. д. лицам, пострадавшим в конфликтах;
различные льготы и привилегии, единовременные выплаты, компенсации для лишившихся жилья, средств к существованию.
Не в последнюю очередь применяются и идеологические средства разрешения конфликтов, суть которых заключается в разъяснении существа реформ, невыгодности для всех сторон продолжения конфликта и необходимости перехода
Наконец, последней, но иногда самой действенной возможностью решения конфликта могут стать силовые средства, которые включают в себя:
использование сил МВД (Национальной гвардии);
применение национальных вооруженных сил;
обращение в ООН и использование международных сил по поддержанию мира.
Как видим, у государства и общества есть немало сил и средств для разрешения даже самых крупных и опасных конфликтов.
Сам процесс выхода из конфликтной ситуации должен быть продуман и носить разумный, предсказуемый характер. Для этого существуют готовые наработки, проверенные на практике так называемые стратегии разрешения социальных конфликтов. Рассмотрим стратегию разрешения конфликта социетального уровня, которая предлагает следущий алгоритм действий:
прогнозирование последующего после начала конфликта развития событий;
определение целей разрешения конфликта и необходимых для этого сил и средств;
выделение приоритетов (по целям, средствам, путям выхода из конфликта) на будущее.
Смысл такого подхода – в постоянной оценке ситуации и готовности к разрешению конфликта на любой его стадии как мирными, так и военными средствами; приоритет при этом отдается мирным средствам.
Конкретные вопросы, возникающие в процессе разрешения социальных конфликтов, – это область применения тактики разрешения конфликтов. Рассмотрим последовательность и отдельные тактические приемы, применяемые при разрешении крупных социально-политических конфликтов:
Вскрытие, выявление конфликта.
Локализация, т. е. ограничение, его распространения.
Контроль за противоречиями, позициями сторон.
Если возможно, перевод его на более низкий уровень (например, с социетального на групповой).
Заимствование лозунгов у оппозиции, т. е. предложение тех реформ, которые вносит сторона, вызывающая конфликт.
Ограничение применения оружия конфликтующими сторонами и перевод конфликта на политический, переговорный путь.
Взаимные уступки, признание интересов сторон.
Закрепление достигнутого равновесия.
Таковы основные приемы и правила разрешения крупных социальных конфликтов. Естественно, трудно предвидеть все многообразие конфликтных ситуаций, которые создает жизнь. Поэтому в процессе разрешения конфликтов многое решается на месте, по ходу развития конкретной ситуации.
Вопросы для самоконтроля
Дайте определение социальному конфликту.
Каковы взгляды на конфликт классиков конфликтологии Зимме-ля, Спенсера, Маркса, Вебера?
Разъясните точку зрения представителей чикагской школы Парка и Берджесса на роль конфликта в обществе?
Какова позиция по этому вопросу Козера и Дарендорфа?
Как проявляет себя социальный конфликт в открытых и закрытых обществах?
Перечислите психологические и социальные причины конфликтов.
Что такое горизонтальные и вертикальные, скрытые и открытые конфликты?
От чего зависят длительность и напряженность социального конфликта?
В каких формах может проявиться социальный конфликт?