Совершенствование маркетинговой деятельности организации
Шрифт:
Российские предприятия до сих пор уделяют недостаточно внимания маркетинговым исследованиям. Это определено низким уровнем информационной базы для исследований, вследствие чего главные показатели, полученные самостоятельными исследователями одного и того же товарного рынка, часто существенно отличаются.
Кроме того, одной из немаловажных причин сдерживания маркетинговой деятельности российских предприятий является то, что предпринимателям выгоднее немалую часть своего бизнеса проводить «неофициально», не изображая действительных показателей. Маркетинговые же исследования в этих условиях могут воспрепятствовать такому способу ведения бизнеса.
Долгое время в российском бизнесе основу экономики предприятий составляла
Деформированное представление о маркетинге среди отечественных предпринимателей привело к тому, что фактически в компаниях используются две, три основных функции маркетинга: исследования рынка, реклама и в лучшем случае ценообразование. Сбыт, как основная его функция, не подчиняется маркетингу вообще. Сбыт сам по себе, маркетинг сам по себе, чаще всего работают как две параллельные структуры с разными целями и задачами. Помимо этого, сегодня остается практически не востребованной область маркетинг- менеджмента. «Бизнес-выживаемость» компании напрямую зависит от проявления компетентности ее менеджмента, что обусловлено тем, что многие крупные российские компании ведут свою деятельность с международными партнерами, международными компаниями.
Из вышесказанного можно заключить, что для современной практики организации маркетинга на российских компаниях свойственно:
отсутствие методик проведения маркетинговых мероприятий (исследований воздействий на рынок и пр.), отработанных с учетом специфики российского рынка;
опора преимущественно на инстинктивные, чем на научные методы;
подавление развития маркетинговых программ, способных представить истинные обороты фирмы.
Структура расходов на маркетинговые коммуникации при этом включает несколько направлений (рисунок 1.2).
Рисунок 1.2 – Структура расходов на маркетинговые коммуникации
В зарубежной же практике маркетинговые исследования и технологии проводятся и применяются уже на этапе составления бизнес-плана. Что касается зарубежной практики организации маркетинговой деятельности, то анализ мнений современных исследователей позволяет отметить ряд объективных тенденций в опыте зарубежных компаний (рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 – Тенденции в развитии маркетингового управления в опыте зарубежных компаний
Функционирование компаний в условиях рынка все больше обуславливает необходимость управлять маркетингом, постоянно ориентируя его на индивидуальные потребности. Сегментация рынка по демографическим признакам, учет потребностей заказчика, являются обусловливающими условиями при ратификации резолюций по маркетингу.
Расходы на маркетинг и рекламу на отечественном рынке традиционно. Как показывает мировой опыт, серьезная рекламная кампания должна опираться на результаты предварительного исследования, в условиях российской действительности изучением покупательских предпочтений компании чаще всего не занимаются вообще или занимаются лишь при запуске крупных проектов.
Таким образом, можно говорить о том, что в современной мировой практике маркетинговые
1.2 Особенности маркетинговой деятельности на предприятии в сфере строительства
Специфика маркетинга в строительных предприятиях определяется характерными чертами данной сферы, деятельность которой демонстрируется в создании совершенно новых предприятий, расширении, реконструкции уже функционирующих предприятий и прочих объектов производственной среды, в том числе и объектов, которые находятся в непроизводственной сфере, существенная часть которых приходится на строительство жилых помещений.
Модель маркетинга в строительной отрасли включает управление информационными потоками, планирование, контроль и управление производственными процессами (рисунок 1.4).
Жилищное строительство предоставляет предложение на рынок жилья в разнообразных объемах, как в крупных, так и в меньших. Доступность жилья оказывает большое влияние на социальную стабильность в современном обществе, так как создает необходимые условия для трудоустройства огромной части местных жителей, является немаловажной средой предпринимательской деятельности.
Также следует отметить, что жилищное строительство выполняет роль некого «локомотива», который неизменно тянет за собой множество других отраслей, в первую очередь таких как, стройиндустрия, деревообрабатывающая и лесная промышленность, энергетика и многие др. Следует отметить, что отдельно взятое новое жилье само по себе образует совершенно новую структуру в экономике, так как у жильцов появляется такая потребность, как приобретение новой мебели, электрических приборов и других товаров долговременного пользования. Беря в расчет эти данные должна формироваться обособленная жилищная политика, которая обеспечит необходимые маркетинговые подходы, необходимые строительным компаниям на рынке.
Рисунок 1.4 – Модель маркетинга в строительной отрасли
Маркетинг объектов капитального строительства – сравнительно новое направление. Данное направление включает создание нового специфического товара – вновь построенных или модернизированных, капитально отремонтированных зданий, мостов, сооружений и др. В том числе строительных услуг, организацию продаж, исследование рынка, установление цен на продаваемое жилье и т.д.
Принятие как управленческих, так и маркетинговых решений на данном рынке обладают спецификой, которая связанна с характерными чертами деятельности организаций, реализовывающих строительные, монтажные, ремонтные и проектные работы (рисунок 1.5).
Рисунок 1.5 – Специфика принятия управленческих и маркетинговых решений в строительной отрасли
Специфичность маркетинга в строительстве обусловливается характерностью процесса производства в отрасли. Объекты строительства возводятся именно в тех местах, где они, несомненно, будут реализованы, и впоследствии будут эксплуатированы. Благодаря развитию конкуренции в домостроительном производстве все чаще ориентируются непосредственно на то, чтобы удовлетворить каждый индивидуальный запрос заказчиков, сконцентрированных на том, чтобы их жилье обладало исключительными потребительскими свойствами, которые будут отвечать их потребностям, предполагающие реализовать концепцию кадастромизации на рынке домов и квартир.