Стратегический менеджмент

Михненко Павел

Рис. 2.5. Детализированная схема процесса стратегического управления

Как указывалось выше, одним из важнейших элементов стратегического управления является стратегический анализ внутренней и внешней среды организации. Результаты стратегического анализа позволяют менеджерам определиться с выбором стратегических целей и стратегии компании и обосновать ее основные параметры. Именно поэтому анализ концептуально предшествует этапам постановки стратегических целей и разработки стратегии. Однако это не означает,

что на последующих этапах менеджменту не приходится возвращаться к анализу для уточнения ситуации. На схеме процесса стратегического управления этап анализа можно было бы позиционировать иначе, поместив его до этапа формулировки миссии компании. В ряде случаев результаты анализа побуждают организации менять философию и миссию (на что указывают дополнительные связи, показанные на рис. 2.5 пунктирной линией).

Второй особенностью рассматриваемой схемы процесса стратегического управления является наличие отдельного этапа – разработки стратегического плана. Стратегический план играет роль инструмента, обеспечивающего формализацию и упорядоченность процесса реализации стратегии. В нем определяются ответственные, исполнители, характер движения ресурсов и т. п. Как правило, стратегический план составляется на весь период реализации стратегии (несколько лет). Однако в ряде случаев менеджмент компании может отказываться от составления такого плана, например, заменяя его совокупностью тактических или бизнес-планов, ориентированных на отдельные производственно-хозяйственные функции (поэтому данный этап показан на рис. 2.5 пунктирной линией).

Третьей особенностю детализированной схемы процесса стратегического управления является указание на важнейший этап – обоснование необходимости и осуществление организационных изменений. Как показывает практика, в большинстве случаев без проведения обоснованных изменений структуры, функций и организационной культуры предприятие оказывается неготовым к восприятию и реализации новой стратегии.

Недостаточное внимание вопросам изменения организационной и функциональной структуры компании в процессе реализации стратегии приводит к структурно-функциональной неупорядоченности организации. Эта проблема, по мнению исследователей, проявляется в разрыве связей между базовыми структурообразующими элементами компании: целями, задачами, экономическими условиями, технико-технологическим базисом, функционально-поведенческим укладом и др.

Под целями организационных изменений можно понимать формирование такой структурно-функциональной упорядоченности организационной системы, которая обеспечивала бы в долгосрочной перспективе развитие компании, а в краткосрочной – восстановление ее системной устойчивости. На практике эта деятельность подразумевает проектирование и внедрение изменений по таким направлениям, как организационная структура, персонал, функции (бизнес-процессы) и качество их выполнения, корпоративная культура, технологии и др.

Отсутствие или снижение результативности организационных изменений, направленных на оптимизацию внутренней среды организации в ходе реализации стратегических программ организационного развития, приводит к неограниченному росту необходимого ресурсного обеспечения программы развития.

Процедуру планирования и проведения организационных изменений часто рассматривают как одну из задач этапа реализации стратегии предприятия, поэтому на рис. 2.5 они объединены пунктирной линией.

Глава 3. Особенности стратегического менеджмента

3.1. Понятие стратегического менеджмента

На первый взгляд может показаться, что понятия «стратегическое управление» и «стратегический менеджмент» абсолютно идентичны, просто во втором случае русское слово «управление» заменено английским эквивалентом «менеджмент». Однако это не так. Сегодня в науке и практике управления сложился особый термин – «стратегический менеджмент», имеющий свой уникальный смысл и назначение. Точнее, этот термин имеет два значения. Первое действительно близко понятию

«стратегическое управление»: в этом случае стратегический менеджмент рассматривается как область науки и практики управления, предназначенная для обеспечения долгосрочного развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды.

Согласно второму значению стратегический менеджмент отражает системные свойства этого вида управления и указывает на требования, предъявляемые к менеджменту организации (аппарату управления) и процессу управления организацией в целом.

Стратегический менеджмент – принцип построения системы управления организацией, предполагающий комплексное принятие и реализацию стратегических решений, направленных на воплощение в жизнь стратегии организации и достижение ее стратегических целей, определяющий облик всех подсистем управления, в том числе оперативного.

Для лучшего понимания этого определения рассмотрим следующую графическую метафору (рис. 3.1).

На рис. 3.1, а условно показана «традиционная» система (административный аппарат) управления организацией, которая включает в себя задачи стратегического управления. В этом случае организация может ставить перед собой стратегические цели на основе принятой стратегии, разрабатывать стратегические решения и добиваться их реализации. Однако, несмотря на то, что руководство признает эти задачи наиболее важными и сложными, решаются они в ряду других задач управления и в рамках традиционной для организации структуры. Полномочия по разработке стратегических решений принадлежат исключительно менеджменту высшего звена. Отсутствуют специализированные подразделения, отвечающие за систематическое проведение стратегического анализа. Стратегическое управление носит плохо формализованный, фрагментарный, возможно, стихийный характер. Задачи оперативного (текущего) управления деятельностью организации в этом случае, как правило, не зависят от стратегических целей и задач.

Рис. 3.1. Система и элементы стратегического менеджмента

На рис. 3.1, б условно показана другая система управления – система стратегического менеджмента, охватывающая своим влиянием все уровни управления и все производственно-хозяйственные функции организации. Для этого в компании осуществляются необходимые организационные изменения: создаются специализированные подразделения, отвечающие за стратегический анализ, разработку стратегии, формирование стратегических решений, составление стратегических планов и контроль их реализации. Стратегическое управление носит систематический, перманентный характер. Задачи оперативного (текущего) управления включаются в единую систему стратегического управления и вытекают из стратегических целей и задач.

Практический опыт показывает, что первый подход (а) к стратегическому управлению зачастую оказывается малорезультативным. Использующие его предприятия нередко неспособны довести свою стратегию до завершения. Второй подход (б) является наиболее результативным, но и более затратным. Именное такое построение системы управления предприятием можно называть системой стратегического менеджмента.

Таким образом, стратегический менеджмент – это системное управление организацией, которое ориентирует ее производственно-хозяйственную деятельность на удовлетворение запросов потребителей, что позволяет добиваться конкурентных преимуществ, осуществлять гибкое регулирование и своевременные изменения в фирме, отвечающие вызову со стороны внешней среды. Как отмечают О. С. Виханский и А. И. Наумов, такое управление опирается на человеческий потенциал организации как основу развития, что дает возможность фирме выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.