Стратегии развития научно-производственных предприятий аэрокосмического комплекса. Инновационный путь

Баранов Вячеслав Викторович

Вспомогательные показатели необходимы для того, чтобы более детально исследовать результаты реализации основных бизнес-процессов. В этом случае вспомогательные показатели будут охватывать совокупность абсолютных и относительных показателей. В состав абсолютных показателей, используемых для мониторинга бизнес-процессов, включаются три группы показателей: временные, объемные (измеряемые в натуральных единицах) и стоимостные. Причем абсолютные показатели можно строить либо как простые показатели, либо как синтетические (интегральные) показатели.

Относительные показатели представляют собой совокупность различных коэффициентов. Эти коэффициенты

могут рассчитываться либо как отношение фактического значения показателя к его планируемому значению, либо как отношение значения одного стоимостного показателя к значению другого стоимостного показателя (например, показатели рентабельности, коэффициенты оборачиваемости и т. д.).

Сформированная таким способом система показателей мониторинга бизнес-процессов, реализуемых структурными подразделениями предприятия, будет отвечать ряду требований, а именно:

показатели должны быть измеримыми, т. е. иметь количественное выражение и являться информативными, т. е. понятными пользователям;

показатели должны органично вписываться в структуру автоматизированной системы управления предприятием, что позволит рассчитать их автоматически.

Формируя на предприятии систему мониторинга бизнес-процессов, необходимо довести до сведения руководителей всех уровней информацию по использованию результатов мониторинга. Руководители должны знать, за какие показатели и в каком объеме они несут ответственность. Имея такую информацию, руководители структурных подразделений могут сформировать систему мероприятий, которые помогут изменить тот или иной показатель.

В этом случае появляется возможность эффективно воздействовать на бизнес-процессы в структурном подразделении. Сформированная система показателей будет мотивировать сотрудников предприятия на получение высоких конечных результатов. Это означает, что достижение в рамках того или иного бизнес-процесса запланированных показателей будет способствовать:

увеличению выручки предприятия;

снижению непроизводительных расходов предприятия;

увеличению прибыли предприятия;

увеличению положительного чистого денежного потока по каждому расчетному периоду деятельности предприятия;

увеличению суммарного положительного чистого денежного потока предприятия.

В качестве показателей основных бизнес-процессов целесообразно использовать длительность цикла процесса, коэффициенты интенсивной и экстенсивной загрузки задействованного в бизнес-процессе оборудования, коэффициенты гибкости и производительности процесса, уровень его автоматизации и т. д. Эти показатели подходят как для производства продуктовых инноваций, так и для оказания инжиниринговых услуг в рамках послепродажного обслуживания новой продукции.

Одним из наиболее важных обеспечивающих процессов, влияющих на механизм формирования рыночной стоимости НПП, является финансовый менеджмент. Использование предприятием CALS-технологий и стратегии CAD-CAM означает, что обеспечивающий бизнес-процесс под названием «финансовый менеджмент» фактически присутствует во всех основных бизнес-процессах предприятия. Поэтому некоторые финансовые показатели исполнения бюджетов структурных подразделений НПП целесообразно определять в рамках этих бизнес-процессов. Ряд показателей, отражающих специфику финансового менеджмента, определяется в рамках непосредственно бизнес-процесса «финансовый менеджмент».

В

качестве показателей оценки этого бизнес-процесса можно использовать абсолютные временные показатели, например отклонение фактического срока возврата НДС (Т_{НДС факт}) от расчетного значения (Т_{НДС расч}). Этот показатель рассчитывается по следующей формуле:

Т_НДС = Т_{НДС факт} – Т_{НДС расч}.

Для оценки бизнес-процесса «финансовый менеджмент» можно использовать и абсолютные стоимостные показатели, например отклонение фактически возвращенного объема НДС (К_{НДС факт}) от расчетного значения (К_{НДС расч}):

К_НДС = К_{НДС факт} – К_{НДС расч},

а также такие абсолютные временные показатели, как время оборачиваемости дебиторской (ДЗ) и кредиторской (КрЗ) задолженности. Эти показатели рассчитываются путем сопоставления суммарной величины дебиторской или кредиторской задолженности с величиной чистой выручки. Коэффициенты оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности будут представлять собой обратные показатели времени оборачиваемости.

Кроме того, для целей мониторинга целесообразно применять абсолютные стоимостные показатели, включая общую сумму дебиторской задолженности (ДЗ), величину и динамику просроченной дебиторской задолженности (ДЗ_проср), и анализировать величины кредиторской задолженности (КрЗ) и просроченной кредиторской задолженности (КрЗ_проср), а также анализировать динамику просроченной кредиторской задолженности.

В качестве относительных показателей можно применять коэффициент рентабельности производимой научно-технической продукции и оказываемых инжиниринговых услуг z– го вида:

R_опz = П_опz / З_ресz,

где П_опz – операционная прибыль по продукции и услугам z– го вида;

З_ресz – затраты ресурсов, задействованных НПП при производстве продукции и оказании инжиниринговых услуг z– го вида.

Можно рассчитывать отклонение фактически полученной операционной рентабельности продаж (R_опz_факт) от планируемого значения (R_опz_пл). Такое отклонение рассчитывается по каждому z– му виду производимой продукции и оказываемых инжиниринговых услуг: