Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях
Шрифт:
Если вам кажется, что я «забралась в вашу голову» или знаю о вас слишком много, это происходит, потому что 1) я постоянно наблюдаю такое поведение у своих клиентов и 2) раньше я сама демонстрировала такие же модели поведения! С учетом всего приобретенного опыта мы получили «внутреннюю информацию» о том, как избавиться от поведения, из-за которого мы сами себя загоняем в стрессовую ситуацию.
Поведенческая стратегия «обходного пути»
Если вы посмотрите на рис. 6.1–6.4, а также проанализируете ваш список поведенческих стратегий, возможно, вы заметите, что на отрезке между точкой А и точкой Б вы выбираете обходной путь (через точку В). Стратегия «обходного пути» создает проблемы. Вы можете поинтересоваться: «Если благодаря
• Тратит впустую ваше время. Сколько времени и внимания растрачивается, когда вы пытаетесь управлять поведением окружающих вместо того, чтобы стремиться к достижению поставленных целей? Попробуйте подсчитать сами. У многих на это уходит несколько часов в неделю, а иногда и в день. Это очень изматывает!
• Растрачивает вашу энергию. Такая стратегия поведения ведет к принятию решений, оправданных лишь в краткосрочной перспективе. Сейчас вы получили комплимент и избежали критики. Но чтобы добиться желаемого эффекта, вам придется вновь и вновь повторять этот цикл, – это сродни повышенному уровню сахара в организме. Если окружающие выражают вам свое одобрение (или не имеют возможности критиковать вас), вы испытываете мгновенную эйфорию. Однако если вы придаете слишком большое значение мнению других, вы автоматически позволяете им контролировать ваше эмоциональное состояние, именно поэтому вы ощущаете себя таким эмоционально опустошенным и всеми силами стараетесь избежать критики. Ваше беспокойство по поводу того, что подумают о вас другие, становится пусковым механизмом для стресс-реализующей системы, а это значит, что вы снова пойдете по «обходному пути», чтобы восстановить уверенность в себе.
• Обеспечивает ложную уверенность. Ваше внимательное и заботливое отношение к другим – это в определенной степени тоже попытка контролировать их отношение к вам. (Те из вас, кто «всего себя отдает другим», соберитесь с духом, прежде чем продолжить чтение.) Несмотря на благие намерения, ваши поступки направлены на то, чтобы получить от других ответную реакцию, которая повысит вашу самооценку. Вы отдаете, чтобы получить. Это похоже на ситуацию, когда вы не высказываетесь на встречах. Сохраняя молчание, вы контролируете отношение к вам других людей, не давая им возможности критиковать вас.
• Сбивает вас с пути. Наконец, самое важное: обходной путь – это самый длинный путь к точке Б – вашему ощущению внутренней уверенности и безопасности. На самом деле вы когда-нибудь доходили до этой желанной точки? Можете ли вы похвастаться тем уровнем успеха и тем спокойствием, к которому вы стремились? Напротив, вы, вероятно, до сих пор сомневаетесь и корите себя за то, что не смогли добиться такого прогресса, как хотели бы. Возможно, внешне вы выглядите вполне успешным человеком, но эта видимость не соответствует вашему внутреннему ощущению безопасности. Выбирая «обходной путь», вы сами для себя становитесь источником стресса!
В начале этой главы я упоминала о том, что, когда вы целенаправленно стараетесь укрепить свою веру в себя, это может обратиться против вас и только привести к дополнительному стрессу. Теперь вы знаете, почему так происходит.
Выбирайте прямой путь!
Эффективной альтернативой «обходному пути», безусловно, служит прямой путь из точки А в точку Б (см. рис. 6.5).
Выбирая прямой путь, вы исключаете из цепочки третьих лиц. Вы меняете свой подход и черпаете уверенность изнутри. Вам не обязательно при этом вовлекать в процесс окружающих. Так что вы избавляете себя от стресса, вызванного необходимостью контролировать других. Поведенческая стратегия «прямого пути» основана на «правиле 50 %» – проходите свою половину пути. Вы концентрируетесь на развитии собственной уверенности и показываете, на что вы способны, но только самому себе. Это как переход
Рис. 6.5. Прямой путь к уверенности в себе
Далее представлены три ключевые методики, которыми вы можете воспользоваться, чтобы изменить свое восприятие и следовать «прямым путем».
Стремитесь к долгосрочному укреплению веры в собственные силы через достижения, а не через одобрение других
Вы волнуетесь о том, что скажут другие, потому что вам кажется, что вы еще недостаточно проявили себя. Единственный способ поверить в то, что вы что-то собой представляете, – добиться видимых результатов в реальном мире. Хватит тратить силы на то, чтобы получить краткосрочные результаты и заслужить мимолетное одобрение или облегчение от отсутствия в свой адрес прямой критики. Вместо этого выбирайте «прямой путь»! Направьте свою энергию на то, чтобы добиться значимых результатов, которые можно выразить количественно и которыми можно гордиться. Помните, что удовлетворение приносит только та работа, в которой вы искренне заинтересованы.
Если вы выбрали стратегию «прямого пути», будьте готовы к тому, что обратная связь не всегда бывает немедленной. Вы должны научиться доверять себе, чтобы знать, насколько вы продвинулись к поставленной цели (в главе 8 представлены методики по укреплению веры в себя). Как это ни парадоксально, стоит вам прекратить добиваться одобрения других людей, как вы тут же начнете показывать результаты, которые заставят их восхищаться вашей работой!
Когда вы волнуетесь о том, что подумают о вас другие, вы можете запустить стресс-реализующую систему, управляемую членами экипажа СНС. В результате вы будете думать только о себе и о том, как вы выглядите в глазах окружающих, что приведет к «самокопанию», сомнению в собственных силах, а также ощущению незащищенности. Вместо этого вы должны выработать такую линию поведения, которая позволит вам демонстрировать высокие результаты в долгосрочной, а не краткосрочной перспективе. Подумайте, кем вы хотите быть в «точке горизонта», и о результатах, которых вы хотите добиться, – а затем приложите все усилия, чтобы каждый день хотя бы на шаг приближаться к поставленным целям.
Как только Стейси начала менять поведенческую стратегию «обходного пути» в пользу «прямого пути», видимые результаты не заставили себя ждать. Она предприняла следующее:
• умерила свой пыл перфекциониста, используя технику дыхания в три этапа;
• четко определила свою роль и начала соглашаться только на ту работу, которая способствовала достижению ее целей;
• выделила в своем графике время для анализа глобальной картины происходящего;
• начала работать над собой, чтобы преодолеть страх публичных выступлений – ведь именно из-за этой проблемы она постоянно находилась в тени;
• строила свой рабочий день так, чтобы идти к поставленной цели и в итоге достичь «точки горизонта».
Благодаря этим шагам Стейси обрела необходимую ей уверенность в себе и научилась мыслить стратегически: она разработала долгосрочный план по совершенствованию трудового процесса для своей команды, а также для двух других команд под началом ее руководителя. Она больше не сидела и не ждала, пока ее босс предложит реструктуризацию. Вместо этого она сама представила план реорганизации – и босс его принял. После этого ее повысили, назначив руководить всеми тремя командами. Так держать, Стейси!
Вот еще один классический пример того, как одному из моих клиентов удалось форсировать свое продвижение по карьерной лестнице благодаря применению стратегии «прямого пути».
Когда Саймон обратился ко мне, его положение в частной инвестиционной компании было шатким, поскольку за последние два года он не заключил ни одной серьезной сделки. Переживая, он начал стараться контролировать мнение руководства о себе. Во время встреч он неохотно делился собственными идеями и пытался предугадать, каких сделок от него ждут. Он откладывал телефонные звонки ключевым клиентам из страха, что ничего не может им предложить.