Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть
Шрифт:
Шаг 3. Персонал
Для начала работы студии достаточно 3-4 сотрудников: массажиста, лаборанта (который готовит масла, соли, грязи к лечебным процедурам), косметолога, а также администратора.
Хороший администратор – 50 % успеха в бизнесе. В SPA-студии «МИРРА» работают косметолог, массажист, два лаборанта SPA Иногда при таких оздоровительных студиях открывают и парикмахерскую, в таком случае можно взять на работу парочку парикмахеров и маникюршу.
Шаг 4. Борьба за клиента
Очень
Цены нужно держать такими, чтобы они привлекали клиентов, которые привыкли считать деньги и не любят переплачивать за модный дизайн и диваны, обитые кожей молодых лам.
«Настроение клиентам можно создать, – говорит Инга Синиченко, – искренней заботой об их здоровье. Для SPA-студии любовь к клиенту – часть бизнеса».
Глава 59
Студия графического дизайна
В Петербурге более 100 фирм, работающих в сфере графического дизайна, наиболее известные – «Гради», «Коруна», «Келла» и др.
Однако в ближайшие годы прогнозируется появление на этом рынке новых фирм. Это вызвано, во-первых, растущим спросом – появляется все больше предприятий, которые заказывают разработку элементов фирменного стиля (логотипов, товарных знаков), упаковки, рекламной продукции и т. д., во-вторых, тем обстоятельством, что в этом виде бизнеса начать дело можно с небольших вложений, которые, как правило, окупаются за один год.
Шаг 1. Помещение
Помещение нужно выбирать в зависимости от задач, которые ставит перед собой фирма.
Для небольшой студии достаточно примерно 40 м2. Если ориентироваться на работу с крупными предприятиями, в том числе иностранными компаниями, то, скорее всего, нужно сразу начинать с хорошего офиса. «Лучше всего выбрать помещение в бизнес-центре, который расположен в центре города, недалеко от метро», – говорит генеральный директор ООО «Артмосфера» Маргарита Кондрашук. – Выбор помещения – очень важный вопрос в этом деле. Во-первых, в вашем офисе должно быть удобно клиентам, во-вторых, должна быть возможность создания комфортных условий для работы сотрудников».
Стоимость аренды в бизнес-центре – примерно $30 в месяц за 1 м2. Не все бизнес-центры включают в стоимость арендной платы телефонные линии ($100 установка + $30 в месяц) и выделенный канал Интернета ($120 в месяц).
«Желательно, чтобы помещение, где работают дизайнеры, отвечало определенным требованиям по освещению. Обычно для небольшой студии достаточно одной-двух комнат. В нашем случае это комната для работы дизайнеров и комната для переговоров с клиентами», – продолжает Маргарита.
Шаг 2. Вложения
Бизнес на графическом дизайне привлекателен тем, что не требует больших вложений.
Для организации небольшой студии на первых порах достаточно $4-5 тыс. Основная часть средств нужна на приобретение оборудования.
Для начала нужны 1-2 компьютера для дизайнеров (по $1200-2000),
«Мы пока не затрачивали средства на рекламу. Когда организовалась компания, нашими первыми заказчиками стали друзья и знакомые. Сейчас в основном клиенты обращаются к нам по отзывам. Нам это приятно и удобно, потому что клиенты, которые пришли по рекомендации, уже знакомы с нашими работами, – говорит Маргарита Кондрашук. – Нет необходимости убеждать заказчика в правильности выбора».
Шаг 3. Персонал
Самый главный вопрос – это подбор сотрудников. Как правило, в фирмах, занимающихся графическим дизайном, работают 5-10 человек.
«У нас в штате 7 человек: 3 штатных дизайнера, офис-менеджер, бухгалтер, директор и менеджер по смежному направлению – сувенирному шоколаду. Иногда мы привлекаем дополнительно независимых дизайнеров. При необходимости мы также обращаемся к другим специалистам, например по наружной рекламе, маркетинговым исследованиям, PR», – делится опытом Маргарита Кондрашук.
Маргарита рассказывает, что найти подходящих дизайнеров довольно сложно: «Мы размещали объявление о вакансии в Интернете. Из более чем 50 соискателей удалось найти только одного квалифицированного специалиста».
Зарплата дизайнеров в Петербурге очень разная – от $250 до $2 тыс. в месяц.
«Конечно, маленькой фирме сложно держать в штате маститого дизайнера, мы при необходимости обращаемся к таким специалистам для выполнения конкретных работ», – говорит Маргарита Кондрашук.
Шаг 4. Специфика и заработки
Фирма может предложить свое специфическое направление. Это могут быть печать на футболках, изготовление наружной рекламы или что-то иное. «Отдельное направление нашей работы, например, сувенирные плитки шоколада, – говорит Маргарита Кондрашук – Год назад нашим заказчикам понадобились такие плитки, и мы нашли в Москве фабрику, которая занимается именно сувенирным шоколадом».
Руководство фабрики предложило заключить представительский договор, поскольку на тот момент у предприятия не было своего представителя в Петербурге. Заказчики сувенирного шоколада – в первую очередь кафе, рестораны, клубы, а также компании, которые работают в сфере услуг и красоты: фитнес-центры, салоны красоты, гостиницы, бутики и др. Самые веселые этикетки на плитках шоколада у интернет-кафе и стоматологических клиник.
Стоимость заказов, которые получают фирмы, занятые графическим дизайном, различная – от $50 до $2 тыс.
«В среднем в месяц у нас появляется 3-4 новых заказчика, – говорит Маргарита. – Обычно у нас есть объем работы на 1-1,5 месяца вперед. Если позвонит наш постоянный клиент со срочным заказом, то мы либо пересмотрим график работ, либо привлечем дизайнеров, работающих с нами по договору, в крайнем случае – рекомендуем какую-либо фирму, куда можно обратиться, в надежности которой мы уверены».