Свой путь. Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд
Шрифт:
Я думала, что инструменты оценки личности, такие как типология Майерс-Бриггс, могли бы пролить некоторый свет на этот вопрос. Является ли человек интровертом или экстравертом, действует согласно здравому смыслу или интуиции – все это определенно связано с базовой готовностью идти на риски на работе. Но, как и с тестами на IQ, я обнаружила, что, хотя базовые умственные способности и эмоциональный диапазон могут частично формировать наши желания и способности справляться с риском, они оказывают не прямое влияние, а косвенное и выводимое путем дедукции. И предрасположенность к принятию риска не следует по установленной тропе. Очень многие люди живут рискованно в одном аспекте своей жизни, но никак не в другом – те, кто регулярно превышает скоростные ограничения на дорогах, например, но
Этот поиск парадигм и инструментов оценки риска помог мне понять, насколько сложно само понятие риска. Но я не обнаружила никаких существующих определенных рамок для оценки и исследования его для отдельных людей в профессиональной деятельности. Итак, я решила создать свою собственную классификацию и назвать ее Матрицей риска / вознаграждения. Я опять обратилась к команде исследователей из JWT, а также заручилась помощью Peanut Labs – фирмы, исследующей онлайн-рынок. Компания помогла мне проводить опросы, чтобы понять, как мы подходим к риску в нашей профессиональной деятельности и карьере.
Риск для каждого из нас означает разные вещи, им управляет беспокойство, которое мы испытываем в различные периоды жизни. Некоторые из нас рождены и воспитаны, безусловно, осторожными; некоторые по природе своей ищут острых ощущений и любят приключения. Одни взрослеют с определенными преимуществами, а другие должны выбираться из бедности или из проблем неблагополучных семей. Когда мы молоды, менять работу гораздо проще. Но в то же время такие вещи, как низкая самооценка и необходимость оплаты учебы, могут помешать экспериментировать в принятии решений. В середине карьеры мы можем считать, что знаем точно, какой вид работы самый результативный, однако будем чувствовать себя в ловушке из-за финансов или семейных обязательств. В середине карьеры может появиться также чувство парализованности – так много было вложено в одно направление, и предложение просто так выбросить этот опыт кажется глупым и страшным. Более зрелые люди часто развивают более четкое видение того, что важно для них в работе, они прекрасно знают, где могут это найти, но часто ощущают ограниченность из-за тревоги по поводу того, что не имеют современных навыков работы или адекватного финансового задела для выхода на пенсию.
Жизнь сама по себе предполагает определенный риск.
Основываясь на собственной истории и историях тех людей, кого я опросила, считаю, что у нас есть мотивация принимать профессиональные риски, особенно если мы хотим получить больше контроля или свободы в том, как или где будем выполнять свою работу; когда нам нужна новая задача; когда мы хотим работать с более интересными или вдохновляющими людьми; когда чувствуем, что наши ценности ставятся под сомнение или недостаточно связаны с нашей работой; когда хотим больше зарабатывать или когда нам просто скучно.
Я знаю, что мне надо было поставить измеряемые аспекты работы (заработную плату, финансовые обязательства, время, затрачиваемое на работу по сравнению со свободным временем) напротив вещей более абстрактных. Переходит ли постоянный риск в повседневной жизни: игра в карты, превышение скорости на шоссе, пропуск школьных занятий – в желание играть не по правилам и принимать риски в карьере? Я также хотела узнать, как люди смотрят на связанные с работой худшие сценарии, например на увольнение, насколько, по их мнению, вероятно, что они испытают на себе эти несчастья, и как хорошо они были подготовлены к ним.
По данным Массачусетского технологического института, половина профессий будущего предполагают фриланс
Чтобы изучить общую толерантность к рискам, узнать, есть ли у людей более-менее фиксированная и фундаментальная «установка» на принятие риска, мы задали респондентам ряд вопросов: как часто они играют в азартные игры, превышают скоростные ограничения, приходят на мероприятия,
Потом мы переходили к ряду более специфических вопросов о работе и риске, спрашивая, насколько они согласны или не согласны с определенными высказываниями: полностью согласны, согласны, не совсем согласны, совсем не согласны или к ним это не применимо.
Вот некоторые утверждения, на которые мы попросили людей ответить. Когда будете читать вопросы, представьте, что сами отвечаете на них.
Я верю, что успех больше зависит от удачи (а она, как вы знаете, в том, чтобы оказаться в правильном месте в правильное время), чем от тяжелой работы.
Люди говорят, что хотели бы управлять собственной компанией; я из тех людей, кто на самом деле может это сделать.
Если бы это от меня зависело, я проработал бы в нескольких компаниях на протяжении своей жизни, не в одной-двух, но, вероятно, в шести-восьми.
Я всегда заранее продумываю план для самого худшего из возможных сценариев.
Я человек, который любит испытывать судьбу.
Той работы, которую я выполняю, вероятно, не будет через пять лет.
Я часто подумываю о том, чтобы поменять карьеру и заняться другой работой.
Для меня важно, чтобы я чувствовал себя ценным на работе.
Я скорее буду меньше зарабатывать, но иметь больше свободного времени.
Мне будет очень сложно поменять работу.
Я понятия не имею, какая работа мне подходит.
Чтобы оценить то, насколько подготовленными к изменениям в профессиональной деятельности чувствуют себя люди и насколько катастрофичными могут быть определенные виды изменений, мы спросили респондентов, с какими проблемами, по их мнению, они могут столкнуться за следующие несколько лет и как будут решать эти проблемы. Вот образец:
Быть уволенным с работы.
Не получить повышение, на которое надеялись.
Не получить более ответственную должность.
Неспособность найти работу в течение года.
Серьезное заболевание.
Неизбежность работать большее количество часов.
Необходимость работать на нового требовательного начальника.
Потребность работать на двух работах.
Выход компании из бизнеса.
Перевод в другой город.
Мы попросили респондентов развернуто ответить на вопросы, о какой работе они мечтают, насколько сложно получение этой должности и сколько времени это займет. И если бы они хотели начать свой собственный бизнес или профессиональную практику, в чем, по их представлению, возникнут самые большие трудности: найти правильных работников, накопить первоначальный капитал, управлять офисом, серьезно преподнести себя в этой области, справляться с неуверенностью или стрессом, с непостоянством доходов?
Во времена изменений те, кто продолжает учиться, наследуют будущее.
Мы также хотели выяснить, считают ли люди, что они могут успешно рисковать в профессиональной деятельности и насколько часто, и если не могут, что будет их останавливать. Мы спрашивали людей, что мотивировало бы их уйти с нынешней работы, а для тех, кто недавно поменял работу, просили уточнить, что их уже мотивировало на этот шаг.