Топ-менеджеры Интернет-корпораций. Истории успеха
Шрифт:
Когда Чемберс все-таки ошибается, ему известно лучше других, как быстрее исправить ошибку. Например, в начале 1999 года он заявил, что его обычный телефон, стоящий на его столе, должен исчезнуть через 12 месяцев. «Если все пойдет по плану, через год он мне больше не будет нужен», – объяснил он журналисту. Через год, в марте 2000 года, старый телефон все еще стоял на столе. Чемберс срочно вернулся к чертежной доске и использовал запасной вариант. Он торжественно обнародовал план офисной телефонной системы, основанной на Интернет технологии. Новая система должна была переводить голос на электронный язык Интернета и это, несомненно, вытолкнуло бы Cisco на вершину бурно развивающегося телефонного
Эксперты предсказывали, что Cisco оставит далеко позади Nortel и Lucent Technologies, которые также разрабатывают системы связи через Интернет для офиса. Мэррил Линч (Merril Lynch) немедленно озвучила планы о создании основной телефонной сети Cisco на своей новой территории в местечке Хопвелл, Нью-Джерси, установив 5000 телефонов только за один год. Texas Instruments также «запрыгнула» на борт. Важные представители обеих компаний восторженно отозвались о последнем продукте Cisco.
«Можно подключиться к любой телефонной розетке и она будет иметь тот же самый номер», – рассказывал Брайан Дж. Боннер руководитель службы информации и вице-президент Texas Instruments. «Вы можете подключить свой телефон, например, в офисе в Германии, и я могу позвонить по нему, как по номеру где-нибудь в Далласе и он зазвонит в Германии».
И снова Чемберс превратил возможное поражение в блестящую победу. И стал еще более популярен, чем прежде. Средства массовой информации всего мира, включая CNN, Time и USA Today, распространялись о Чемберсе и Cisco. «В этом секрет успеха Джона Чемберса», – говорит бизнес-магнат Интернета Лу Бартон (Lou Barton). «Когда все кажется унылым и готово потерпеть крах, он, в последнюю минуту, достает из шляпы что-то новенькое».
Пока Чемберс продолжает превращать все, к чему прикасается, в золото, его конкуренты отстают, но пытаются убедить СМИ и общественность, что у Cisco нет долгосрочного стратегического преимущества. В июне 2000 года в интервью с автором, пишущим на тему инвестиций, Ларри МакДональдом (Larry MacDonald) руководитель Nortel, Джон Рот (John Roth), разразился критикой в адрес Cisco. «Это исключительно сильная рыночная компания», – заявил Рот. «Но они не так хорошо, как мы, представляют себе оптическую сеть. Это не простая технология. Я думаю, Cisco недооценивает сложность создания и доведения до потребителя этих систем».
Ближайшие последователи Чемберса не воспринимают серьезно критику Рота. «Как в любом деле, это элемент соревнования – представить конкурента в плохом свете», сказал Стэн Геддес, венчурный капиталист [3] из Калифорнии. «Я думаю, Джон Рот пытается, таким образом, послать сообщение Чемберсу в свете недавних успехов Cisco. На самом деле он хотел сказать: возможно, сейчас вы на вершине, но будьте внимательны, потому что, как только вы допустите ошибку, на вершине окажемся мы».
3
Венчурный капиталист – обычно, руководитель фонда, вкладывающий деньги в венчурные проекты, то есть новые идей и научные разработки. (прим. перев.)
В ноябре 2000 года за Чемберсом снова осталось последнее слово. Cisco указала в финансовом отчете о доходах за первый квартал по 18 центов за акцию, превысив на 1 цент прогнозы, сделанные аналитиками First Call Thomson Financial. Продажи возрастали на 66 % ежегодно, затмевая проекты Уолл-Стрит. Чемберс значительно обогнал Nortel и Lucent. В это же самое время доходы Nortel снизились на 13 %, а Lucent – на ошеломляющие 67 %. Чемберс и Cisco прогнозируют увеличение
«Думаю, Джон Рот еще сможет в итоге, решив свои проблемы, вырваться в лидеры, но это будет не очень легко», – считает один из стратегов по инвестициям с Уолл-Стрит. «Пока Джон Чемберс на вершине, битва будет тяжелой. Невозможно предсказать, что Чемберс прячет в рукаве. Кажется, он всегда делает невозможное».
А пока Чемберс и его многочисленные советники продолжают следить за рынком и используют свои большие карманы – более 4 миллиардов в денежных средствах – огромная прибавка в цене акции Cisco – для покупки еще большего количества компаний в быстро меняющемся мире Интернета.
Скотт Макнили (Scott Mcnealy, Sun Microsystems)
Скотт МакНили некогда имел много общего с Биллом Гейтсом, или, может быть, Скотт в это верил. На заре своей карьеры Скотт был застенчивым, замкнутым человеком, считавшимся среди близких ему людей, немного странным, также прекрасное описание и для Гейтса. В течение нескольких лет их карьера развивалась очень похоже. Когда Гейтс и Microsoft заняли ведущее место в мире, в МакНили начал про сыпаться дух уличного бойца.
МакНили стал критикующим, резким, важным, но больше всего, откровенным. На самом деле, когда федеральный суд 7 июня 2000 года вынес решение о разделении Microsoft на две компании, МакНили был потрясен. Годами он напряженно боролся против Гейтса и Microsoft, отчаянно пытаясь изменить соотношение сил в технологической индустрии. В марте 1998 года он сообщил сенатской комиссии Америки, что в отношении Microsoft надо придерживаться других стандартов, так как ее монополия обеспечивает присутствие операционных систем Microsoft более чем у 85 % персональных компьютеров. Он оспорил утверждение Гейтса, что Microsoft доминирует в компьютерной промышленности не больше, чем когда-то IBM.
«Это большая разница», – утверждал МакНили. «Когда IBM доминировала в промышленности, информационные технологии играли значительно меньшую роль, чем сегодня. Так как Microsoft ищет способы поставить в финансовую зависимость от своих операционных систем и монополии на приложения, как промышленные предприятия, так и потребительский сектор, а также, Интернет, то в её руках оказывается огромная сила для влияния на экономику, нашу жизнь и работу. IBM никогда не имела такого влияния, даже в самом расцвете».
МакНили быстро стал врагом руководителей Microsoft в Редмонде, Вашингтон. Вице-президент Microsoft по развитию отношений Тод Нельсон (Tod Neilson) украсил свой офис 241 фотографией МакНили вместе с символом хорошо известного программного обеспечения Джава от Sun в виде кофейной чашки. Нельсон сконцентрировался на уничтожении противника. В конце каждого рабочего дня, если Нельсон считал, что ему удалось как-то навредить Sun, он совершал ритуальные действия. С видом победителя он торжественно снимал одну из фотографий.
МакНили использовал любую возможность на публике или в СМИ, чтобы посмеяться над Microsoft. Например, когда Microsoft призвал Sun переделать язык программирования Джава для стандартного промышленного продукта, МакНили отрезал: «Советы Microsoft по открытым стандартам аналогичны моральным советам Мормонскому молельному хору.
МакНили беспокоило, что Microsoft стала такой мощной державой. Он чувствствовал потребность установить равновесие. Он называл офис Microsoft «250-мегабайтовым клубком змей». С насмешкой над MSNBC, он называл исполнительных директоров Microsoft Стива Балмера (Steve Ballmer) и Гейтса «Балмер и Батхэд (Butthead)». Сарказм МакНили увлеченно обсуждался ведущими hitech журналистами всего мира.