Третья волна
Шрифт:
Движущая сила руководства
Не все члены вашей даунлинии (сети) должны быть лидерами, да и не будут. Но без улова из нескольких больших рыб, т. е. без поиска и воспитания крупных лидеров вашей сети, вы всегда обречены плестись в хвосте вашего бизнеса.
Один хороший лидер вашей даунлинии (сети) может делать объем продаж в сотни раз превышающий тот, который будут делать десяток вместе взятых нерешительных, частично занятых дистрибьюторов. Более того, лидеры преданы вашей даунлинии. Они вложили много средств и времени в создание своего бизнеса и не сбегут с
Переключите вашу даунлинию (сеть) на автопилот
Имея достаточное количество лидеров в даунлинии, вы сможете переключать ваш бизнес на автопилот. На обученных лидеров можно положиться. Они проведут за вас встречи и продолжат привлечение новых людей в сеть, если вам захочется отдохнуть на Багамских островах. Короче говоря, от количества и качества ваших лидеров непосредственно зависит объем вашего личного свободного времени.
Принцип «3–30–300»
Возможно, самый большой враг вашего свободного времени — явление, которое Дейв Роллер в своей книге «Как заработать много денег в MLM» называет «Принцип 3–30–300».
Согласно этому универсальному закону, запросы даунлинии на ваше внимание будут иметь тенденцию к монополизации 100 процентов вашего времени и энергии, независимо от того, состоит ли ваша организация из 3, 30 или 300 человек!
Если не сопротивляться попыткам ваших дистрибьюторов использовать абсолютно все ваше время для их собственного развития, вы будете скоро доведены до состояния уставшей посудомойки.
«Вы не можете быть всем для каждого, — говорит Дейв Роллер. — Вы должны принять решение — куда лучше инвестировать ваше дорогостоящее время».
Расставьте приоритеты
Самый простой метод направить свою жизнь в нормальное русло — определить приоритетность стажеров из вашей даунлинии. Роллер предлагает записывать имена и номера телефонов всех дистрибьюторов, кого вы лично спонсируете. Список должен быть сделан в удобном формате. Например, вы можете записать его карандашом на маленьких почтовых карточках или, лучше всего, на компьютере.
Теперь упорядочите имена, начиная с наиболее активных дистрибьюторов по объемам ежемесячных продаж. При ежедневном прослушивании сообщений голосовой почты или автоответчика, используйте этот список, чтобы определиться, кому необходимо перезвонить в первую очередь и сколько времени выделить для разговора с каждым человеком. Список должен пересматриваться и изменяться, по крайней мере, один раз в месяц.
Передавайте информацию четко и ясно
Ответы на вопросы — одна из ваших наиболее важных обязанностей, как лидера аплинии, требующих большого количества времени. Однако многие из ваших ответов на вопросы не достигают цели, потому что они слишком длинны и сложны. Суть ответа теряется в словах, и, вполне вероятно, что через несколько дней вам зададут тот же самый вопрос снова. Научитесь разговаривать «пакетами информации».
Научитесь отвечать на вопросы коротко и ясно. Превратите это в игру. При каждом звонке поставьте перед собой задачу обходиться без вопросов и заканчивать разговор настолько быстро, насколько это возможно. Попрактиковавшись,
Подходите осторожно к вопросам не по существу. Если ваш стажер начинает переходить на какую–нибудь абстрактную тему, вы твердо направляете его к реальному предмету разговора — как получить результаты от его собственной даунлинии. Не тратьте свое время и свои силы на обсуждение вопросов, не касающихся вашего общего бизнеса.
Управление движением
Поскольку ваша даунлиния растет, посягательства на ваше личное время будут становиться все более интенсивными. Однажды у вас будет больше телефонных звонков, чем вы в состоянии ответить. Ваша ежемесячная распечатка начнет пополняться именами незнакомцев. Люди из других штатов будут осаждать вас просьбами, чтобы вы их спонсировали, отвечали на их вопросы и проводили для них встречи.
Ваш телефон станет узким информационным местом с бесконечным числом входящих и исходящих звонков, сталкивающимися между собой сигналами вызова и врывающимися голосами самодовольных незнакомцев, которые хотят, чтобы вы бросили все дела и занялись решением их проблем.
Короче говоря, ваш информационный поток станет неуправляем. Технология Третьей волны предлагает некоторые замечательные решения проблемы управления временем и информацией. Одним из наиболее мощных средств является голосовая почта. Если к ней подходить творчески, это простое устройство может трансформировать ваш узкий телефонный канал в скоростную информационную дорогу.
Кто Босс?
Кто Босс? Вы или ваш телефон? В прошлом лидеры аплинии вскакивали при каждом телефонном звонке, как обученные собаки по команде хозяина. Стандартные автоответчики обеспечивали только иллюзию контроля за ситуацией.
Практически лидеры обычно бросали все занятия и ждали каждое входящее сообщение. И пока они не устанавливали дополнительно новые телефонные линии, они должны были выдерживать постоянную бомбардировку ждущих вызовов посреди диалогов с лидерами фронтлинии.
Конечно, можно было бы игнорировать это телефонное пиликание. Но затем, вы провели бы остальную часть вашей жизни, задаваясь вопросом, а что если звонящий был той большой рыбой, которая могла решить все ваши финансовые проблемы.
Обработка сообщений голосовой почты
Голосовая почта позволяет управлять вашим информационным потоком. Система голосовой почты принимает сообщения круглосуточно, без навязчивого трезвона. Сообщения могут быть любой длительности. И ваш голосовой почтовый ящик будет постоянно делать запись входящих сообщений, даже в то время, когда вы находитесь на другой линии, проводя двухчасовой сеанс тренинга с одним из ваших лидеров фронтлинии.
Хорошие системы голосовой почты позволяют вам сохранять или удалять определенные сообщения, перематывать вперед или назад, делать быструю проверку, которая позволяет прослушивать несколько секунд каждое сообщение. Некоторые услуги может оказать опция «Help» (Помощь), подобная тем, что помогает людям, плохо владеющим компьютером, быстро освоить новое программное обеспечение.