Турфирма: с чего начать, как преуспеть
Шрифт:
Следующий документ, который вы можете получить в добровольном порядке, – Сертификат ГОСТ Р. Сертификация туристической деятельности подтверждает соответствие туристских и экскурсионных услуг требованиям безопасности, установленным Государственным стандартом. На сегодняшний день для подтверждения соответствия применяется несколько действующих Государственных стандартов: ГОСТ Р 50644-94, ГОСТ Р 50681-94, ГОСТ Р 506902000.
Долгое время сертификация была обязательной и каждая действующая турфирма проходила ежегодный инспекционный контроль; отсутствие сертификата соответствия могло послужить основанием для приостановления лицензии. В настоящий момент предусмотрен только добровольный порядок, но многие туристические компании для дополнительного подтверждения легальности своей деятельности проходят процедуру
Получить сертификат соответствия можно в специальных уполномоченных органах по сертификации после предоставления предусмотренного стандартом перечня документов. Процедура эта не сложная, ее стоимость зависит от перечня видов и направлений деятельности, которые предоставляет туристическая компания. Как результат – вы получаете документ государственного образца, подтверждающий вашу принадлежность к туристическому рынку.
Еще одним способом подтверждения турагентского статуса может быть вступление в одну из туристических ассоциаций. На сегодняшний день крупнейшей многопрофильной ассоциацией в сфере туристического бизнеса является Российский союз туриндустрии, существующий с 1993 г. и объединяющий более тысячи организаций туристического бизнеса, гостиниц, перевозчиков, страховых и консалтинговых компаний, санаторно-курортных учреждений. Союз представлен региональными отделениями по всей стране. Сайт в сети Интернет: www.rst-ruti.ru.
Кроме того, существует множество региональных объединений, например таких, как Сибирская Байкальская ассоциация туризма (СБАТ), Новосибирская ассоциация туристских организаций (НАТО), Ассоциация индустрии туризма Калининградской области, Астраханская туристская гильдия, «Баренц-Туризм» – Ассоциация туристских предприятий Мурманской области.
Если вид деятельности связан с какой-то узкой спецификой, например с продажей авиабилетов, экскурсионной деятельностью или с активным туризмом, вы можете вступить в профильные ассоциации, такие как Ассоциация агентств воздушного транспорта, Ассоциация активного туризма (Санкт-Петербург) и др.
Организация с нуля или покупка действующего бизнеса?
Чтобы преодолеть проблемы старта, неизбежные для новой компании, регистрирующейся с нуля, нередко выбирается такой способ, как покупка готового, действующего бизнеса.
Покупка действующего туристического бизнеса стала весьма популярной в последние 2–3 года; это связано с тем, что многие представители малого бизнеса обратили свое внимание на возможность открытия туристических компаний с небольшим порогом вхождения. Стоимость так называемого однокомнатного агентства в Москве колеблется в среднем от $30 000 до $50 000. По современным меркам это небольшая сумма, которая позволяет приобрести уже действующий бизнес с налаженной инфраструктурой, оборудованным офисом, клиентской базой и рекламой.
Число сделок по приобретению готового бизнеса значительно вырастает в весенний период, как правило, с января до середины апреля. Такое повышенное внимание к открытию туристического бизнеса именно в этот период связано с желанием новых владельцев успеть заработать в летний сезон.
Оценка реальной стоимости туристической компании – непростая задача. Достаточно часто цена, заявленная учредителями, основывается лишь на их представлении о том, сколько они хотят получить для компенсации своих затрат на организацию этого бизнеса. Когда компания оценивается профессионалами и производится выборочный аудит (проверяются финансовые показатели, эффективность деятельности компании и т. п.), ранее объявленная цена за компанию существенно понижается. Многое зависит от формальностей, от налаженного бухгалтерского учета и рабочего процесса, даже от способа оформления аренды и прочих факторов, требующих комплексной оценки. Естественно, что при выборе такой компании у покупателя возникает множество вопросов, решить которые можно только с привлечением специалистов; необходимо провести юридическую экспертизу, выборочный аудит, возможно восстановление учета, переоформление трудовых отношений.
Покупка готового бизнеса позволяет получить уже действующий инструмент для ведения бизнеса, но в то же время этот инструмент
сотрудники могут отрицательно отнестись к новому владельцу и уволиться при первой возможности;
существующее оборудование и технологические процессы могут быть устаревшими и неэффективными;
клиентская база может рассыпаться – уволившиеся сотрудники уведут за собой клиентов;
собственник помещения может отказать вам в аренде и не продлить договор на следующий год;
кроме того, могут быть скрытые последствия ведения бизнеса – старые обязательства и исполнительные листы, неудовлетворенные претензии потребителей, плохая репутация или испорченные отношения с поставщиками или агентами, причем об этом почти невозможно узнать заранее.
В случае если потребуются серьезные изменения, вы, возможно, обнаружите, что это может оказаться сложнее, чем начало нового дела с нуля. Фактически, если дела установленного бизнеса не слишком хороши, может оказаться, что вы покупаете чужую головную боль. И если вы проявите неосторожность, возможно, заплатите слишком много за сомнительную честь ликвидации последствий чужой безответственности.
Итак, у покупки действующей компании могут быть плюсы и минусы. Не спешите. Исследуйте предложения по продаже действующих предприятий и изучите все возможности. Задавайте вопросы, запрашивайте подробные финансовые отчеты, требуйте ссылки и рекомендации. Говорите не только с людьми, чьи имена вам известны, но и со всеми остальными, кто может что-либо сказать о данном бизнесе.
Если в какой-либо момент вы почувствуете давление со стороны продавца или требование быстрого решения, или если встретите сопротивление и нежелание предоставить требуемую информацию, или если в чем-то остаются сомнения – постарайтесь поскорее забыть о данном предложении. Не тратьте понапрасну время и не подвергайте опасности свое будущее в связи с неудачной инвестицией.
ИЗ ПРАКТИКИ ЮРИДИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «ПЕРСОНА ГРАТА»
В 2006 г. предприниматель приобрел туристическую компанию за $120 000. Компания работала около трех лет, имела положительную кредитную историю, хорошие отзывы туристов, налаженные контакты с туроператорами и хорошо организованную бухгалтерию. При оформлении документов не было выявлено никаких дефектов учета и задолженностей перед партнерами или бюджетом. Фирма была переоформлена на нового владельца, он приступил к обязанностям в офисе турфирмы в должности директора. Каково же было его удивление, когда первыми посетителями офиса стали … судебные приставы-исполнители, которые описали имущество фирмы и наложили арест на операции по банковскому счету. Как оказалось, на фирму была наложена судом обязанность по возмещению пострадавшим туристам значительной суммы денег, и когда судебное решение не было исполнено, в дело вступили судебные приставы с принудительными мерами взыскания. Ситуация была решена достаточно быстро, поскольку договор, составленный при покупке компании, предусматривал ответственность прежних владельцев по всем долгам предприятия, которые возникли в период их деятельности. Но эта история добавила много седых волос новому хозяину турфирмы.
Еще один сложный момент при покупке турфирмы – это «черный» учет и двойная бухгалтерия. Не секрет, что значительная часть денежных средств, поступающих в оплату туров, особенно наличных денег, не проводится по официальному учету. Связано это со многими факторами – высокими налогами, сложным учетом, неумением или нежеланием наладить грамотную финансовую схему работы и другими причинами.
Случаются ситуации, когда «белые» показатели многократно расходятся с реальным оборотом компании. При этом для легальной сделки, естественно, будут применяться официальные данные учета, а «черную» бухгалтерию вам придется принять на веру, поскольку ее данные невозможно проверить по легальным документам. Сейчас ситуация на рынке меняется, все больше фирм «обеляет» бухгалтерию, и при выборе компании на это следует обратить самое пристальное внимание. Но что делать, если вам предложили выгодно купить компанию с «черным» учетом? Ответ на этот вопрос невозможно дать без оценки предприятия в целом – как имущественного и производственного комплекса.