Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
Шрифт:
Рассмотрим некоторые примеры расчета численности персонала.
Пример 1. Планирование численности персонала организации на основе прогноза изменения интенсивности труда.
Исходные данные (результаты текущего года, определяющие численность персонала):
• число лифтов на обслуживании – 10 252;
• общее число производительных часов, отработанных на обслуживании лифтов – 218 000 (полезный фонд времени);
• численность работников: производственные (механики) – 145, непроизводственные – 16.
Прогноз на следующий год:
• норма времени
• эффективность использования рабочего времени (фонд полезного времени каждого механика) возрастет на 10 %;
• портфель заказов останется неизменным;
• соотношение между производственным и непроизводственным персоналом не изменится.
Расчет нормативов текущего года:
• затраты времени на обслуживание одного лифта = 218 000 / 10 252 = 21,3 ч,
• фонд производительного времени одного механика = 218 000 / 145 = 1503 ч,
• соотношение численности производительных и непроизводительных работников = 145 /16 = 9,1.
С учетом прогноза рассчитывается потребность в персонале на будущий год:
• затраты времени на обслуживание одного лифта составят 21,3 / 1,15 = 18,5 ч,
• потребное число производительных часов составит 18,5 х 10 252 = 189 662 ч,
• фонд производительного времени одного механика составит 1503 х 1,1= 1653 ч,
• требуемая численность механиков составит 189 662 / 1653 = = 115 ч,
• численность непроизводственного персонала составит 115 /9,1 = 13 ч.
Пример 2. Нормирование труда и расчет численности служащих.
Применительно к служащим нормирование заключается в установлении меры затрат труда при выполнении заданного объема работ за определенный период. При этом мера затрат труда может быть выражена либо непосредственно в затратах времени работника требуемой квалификации на выполнение единицы той или иной порученной ему работы, либо косвенно – через численность работников, которая необходима для выполнения определенной функции.
Управленческий труд как разновидность умственной деятельности допускает возможность его количественной и качественной оценки на основе создания и использования системы базовых нормативов, отражающих меру затрат и результатов этого труда на уровне первичных элементов.
Базовые нормативы – это расчетные величины, на основе которых разрабатываются укрупненные нормативы, поскольку использование непосредственно базовых нормативов для нормирования конкретных работ зачастую слишком трудоемко.
Базовые нормативы создаются на типовые элементарные действия по трем направлениям – восприятию информации (прослушивание, чтение, наблюдение), ее переработке (собственно мыслительная работа по поиску решений) и использованию (изложение, написание, непосредственное воздействие на материальный объект); на типовые элементарные комплексы, каждый из которых представляет собой процесс, состоящий как минимум из трех элементарных действий (по одному из каждого направления).
При определении умственных затрат следует исследовать и разработать их зависимость от различных нормообразующих факторов.
Сложность решаемой задачи может быть конструктивной (структурной,
Каждому типу сложности соответствует определенный коэффициент. Например, коэффициент творческой сложности (К) устанавливается исходя из следующих условий: если дополнительной информации (подготовки) не требуется или можно ограничиться небольшим анализом, то Ктс = 1; если анализ требуется, но общий подход, принцип, порядок решения установлены, то Ктс = 1,7; при сложных работах с небольшим предшествующим опытом Ктс = 2,0; при сложных проблемах и отсутствии предшествующего опыта Ктс = 2,5; при сложных проблемах, решение которых связано с анализом и синтезом многих неопределенных факторов, Ктс = 3,0.
Конструктивная сложность определяется составом и количеством взаимосвязанных частей в решаемой задаче, количеством параметров объекта, их разнообразием и т. п. Оперативная сложность связана с требуемой точностью принимаемых решений, степенью их регламентации, самостоятельностью, ответственностью, уровнем риска, масштабом решения, срочностью.
Коэффициенты устанавливают эксперты.
Для расчета оптимальной численности работников по многим общеотраслевым функциям разработаны укрупненные нормативы численности служащих по функциям управления. Эти нормативы могут переводиться в дифференцированные по подразделениям и должностям с учетом специфики разделения труда в конкретной организации.
Существуют Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию; Типовые нормы времени на разработку конструкторской документации, технологической документации; Нормативы численности инженеров по рационализации и изобретательству; Единые нормы времени на чертежные и копировальные работы и др.
В табл. 5.6 приведен пример расчета плановой численности работников архива организации. Расчет произведен по Укрупненным нормативам времени на работы по делопроизводственному обслуживанию.
Таблица 5.6
Исходные данные для расчета численности работников архива организации
Годовая трудоемкость работ Тн рассчитывается по нормативам времени с корректировкой на коэффициент К = 1,1, учитывающий затраты времени на организационно-техническое обслуживание рабочего места, отдых (включая физкультурные паузы) и личные надобности:
Трудоемкость работ, не предусмотренных сборником укрупненных нормативов (ненормируемых работ) Тнн определяется экспертным путем и составляет 50,3 чел.-ч.