Управление работоспособностью
Шрифт:
Первый шаг на пути реализации цели – это правильная её формулировка.
Начну с популярной классики жанра: Питера Друкера и его SMART.
Правильно сформулированная цель должна быть:
S (specific) – конкретной;
M (measurable) – измеримой;
A (achievable) – достижимой;
R (relevant) – значимой;
T (timeboand) – ограниченной
Возьмём самые популярные мечты-«хотелки» и переведём их в цели.
«Хочу дом у воды».
«Хочу выучить французский».
«Хочу открыть своё дело».
«Хочу диверсифицировать бизнес».
Начнём с конкретности. Дом из какого материала? Кирпич, бревно, брус, сэндвич-панель, тростник и т. д.?
Габариты, полезная площадь? Количество этажей и количество комнат имеют значение? Как выглядит снаружи, чем отделан?
Если вы не компетентны в строительстве и не царское это дело – знать, из чего именно челядь воплотит вашу мечту, то цвет и функцию-то вы в состоянии сформулировать? Какого цвета крыша, в конце концов?
Даже если всё перечисленное для вас не важно, так и напишите: «Материал и внешний вид не имеют значения». Но дальше всё равно остаются вопросы.
Дом у какой воды? Озеро, река, море, океан? В какой стране? В какой климатической зоне хотя бы? Южный берег Баренцева моря устроит?
Пример конкретности цели:
«Кирпич, штукатурка. Весь белый, крыша – натуральная черепица. 200–260 метров, с террасой. Три этажа, гараж или парковочное место. На берегу Средиземного моря. И чтоб до пляжа не более 200 метров. И чтоб эти 200 метров были по горизонтали, а не по вертикали».
А достижимо ли? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно добавить ещё как минимум стоимость и время.
В каком году всё это должно реализоваться? А то можно и не успеть воспользоваться построенным. (Хотя наследники всё равно будут рады.)
Далее значимость. Зачем вам этот дом? Дальняя дача? Запасной политический аэродром? Способ сохранить свободу? Способ оздоровить ребёнка? Филиал рая на земле?
Ради чего вы будете тратить ресурсы? А потратиться придётся в любом случае, и как практика показывает, к первоначальной ресурсной смете придётся добавить 60–300 %. И это не только деньги, а ещё и время, силы, здоровье и настроение.
«Выучить французский» – это как? Как вы поймёте, что задача выполнена?
Если хотите объяснится с парижским прохожим, то достаточно знать 500 слов. Если с марсельским, то и этого не потребуется, лучше сразу учить арабский.
Чтобы смотреть попкорновое кино на французском,
«Открыть своё дело». При современном уровне удалённых сервисов это не цель, а рутинный процесс. Час на подготовку бумаг на сайте, час на налоговую, час на банк.
А дальше-то что? Цель – «открыть своё дело» или всё же «сделать его прибыльным?» А как именно это сделать? И вообще, что это за дело, в какой области? В какой отрасли хотя бы?
А «новое направление бизнеса». С какой целью? И опять, в какой области и отрасли? На какие обороты планируете выйти и в какой срок? И ещё десяток вопросов стандартного бизнес-плана.
Тут часто звучит кокетливое возражение, мол, «я не хочу ограничивать Вселенную в исполнении моего желания. Вселенной виднее, как и когда».
SMART – это не про ограничения, а про конкретизацию. Это не про диктат Богу, а про мозги в кучу. Если не указать станцию назначения, а указать только направление движения, заехать можно совсем не туда, куда хотели. Желание перезимовать в домике у моря, где-нибудь на юге, может привести вас на станцию «Восток», что в Антарктиде. Южнее не бывает. SMART – это про то, как «сказку сделать былью», вместо маниловщины. SMART – это про постановку задачи своему подчинённому. И если уж Вселенная у вас в помощницах, так хотя бы упростите ей задачу.
Конечно, правильно сформулированная цель ещё совсем не цель достигнутая. При всех признанных плюсах SMART работает только по отношению к подчинённому, над которым у вас максимальная власть! И тогда энергию для достижения цели может обеспечить и значимость задачи. Если дело привычное и несложное, подчинённого легко заставить действовать под страхом наказания.
А как быть, если задача явно сложнее привычной или нужно добиться чего-то от трудного подчинённого, над которым вы НЕ полновластны? Например, от себя самого, безвольного, или от вашего ребёнка-несмышлёныша? Тут, оказывается, одной значимости мало.
Чтобы решать более сложные задачи, к SMARTу прикрутили ещё две буквы – E и R, получилось SMARTER.
Е (exiting) – цель должна быть не просто значимой, она должна вдохновлять, манить, питать, давать энергию, а не пугать и не «грузить». Если вы ставите задачу себе любимому, то одним кнутом точно уже не отделаться, тут пряник нужен. Причём такой, чтоб включить ваше подсознание на полную катушку. Если цель манит, это убирает не только саботаж подчинённых, но и самосаботаж, который вредит сильнее всех внешних препятствий.