Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми

Дахигг Чарлз

С. 188. …«преувеличивать различия…»: Saul Mcleod, “Social Identity Theory: Definition, History, Examples and Facts”, Simply Psychology, April 14, 2023.

С. 189. …возникает всякий раз, когда мы говорим…: Matthew D. Lieberman, “Social Cognitive Neuroscience: A Review of Core Processes”, Annual Review of Psychology 58 (2007): 259–289; Carolyn Parkinson and Thalia Wheatley, “The Repurposed Social Brain”, Trends in Cognitive Sciences 19, no. 3 (2015): 133–141; William Hirst and Gerald Echterhoff, “Remembering in Conversations: The Social Sharing and Reshaping of Memories”, Annual Review of Psychology 63 (2012): 55–79; Katherine D. Kinzler, “Language as a Social Cue”, Annual Review of Psychology 72 (2021): 241–264; Gregory M. Walton et al., “Mere Belonging: the Power of Social Connections”, Journal of Personality and Social Psychology 102, no. 3 (2012): 513.

С. 190. …более

авторитетны…: Полезно отметить, как права, предоставляемые обществом некоторым личностям – то, что иногда называют привилегией, – может сильно влиять на жизнь. Дополнительную информацию по этой теме см.: Allan G. Johnson, Privilege, Power, and Difference (Boston: McGraw-Hill, 2006); Devon W. Carbado, “Privilege”, in Everyday Women’s and Gender Studies by Ann Braithwaite and Catherine Orr (New York: Routledge, 2016), 141–146; Linda L. Black and David Stone, “Expanding the Definition of Privilege: the Concept of Social Privilege”, Journal of Multicultural Counseling and Development 33, no. 4 (2005): 243–255; and Kim Case, Deconstructing Privilege (New York: Routledge, 2013).

С. 191. …«почти пятая часть…»: Matt Motta et al., “Identifying the Prevalence, Correlates, and Policy Consequences of Anti-Vaccine Social Identity”, Politics, Groups, and Identities (2021): 1–15.

С. 192. В июне того же года…: “CDC Museum COVID-19 Timeline”, Centers for Disease Control and Prevention, https://www.cdc.gov/museum/timeline/covid19.html.

С. 192. …примерно восемьдесят пять процентов…: James E. K. Hildreth and Donald J. Alcendor, “Targeting COVID-19 Vaccine Hesitancy in Minority Populations in the US: Implications for Herd Immunity”, Vaccines 9, no. 5 (2021): 489; Lea Skak Filtenborg Frederiksen et al., “The Long Road Toward COVID-19 Herd Immunity: Vaccine Platform Technologies and Mass Immunization Strategies”, Frontiers in Immunology 11 (2020): 1817.

С. 193. …«математика важна…»: Claude M. Steele, Whistling Vivaldi: How Stereotypes Affect Us and What We Can Do (New York: W. W. Norton, 2011).

С. 194. Позже он написал в своей книге…: Там же.

С. 194. …нет ли в том вины преподавателей: Как написал Стил в ответ на запрос о проверке фактов, в конечном итоге он определил, что это расхождение не было вызвано скрытой предвзятостью, поскольку: «1) в лабораторных исследованиях, когда участники сдавали экзамены без преподавателя, мы получили низкие результаты, и 2) если устранить угрозу стереотипов, как мы и сделали в критических условиях этих экспериментов, недостаточная производительность исчезла полностью, и нам стало ясно, что хотя бы в этих экспериментах ничто, кроме [угрозы стереотипа], не могло стать причиной снижения производительности, поскольку устранение угрозы полностью восстановило успеваемость».

С. 194. …мешали их социальные идентичности…: Стил писал: «Они не столько беспокоятся о своих реальных способностях, сколько о том, как их будут воспринимать окружающие, и о том, как это скажется на их будущем».

С. 195. Для своего эксперимента…: Steven J. Spencer, Claude M. Steele and Diane M. Quinn, “Stereotype Threat and Women’s Math Performance”, Journal of Experimental Social Psychology 35, no. 1 (1999): 4–28.

С. 196. …«потому что они работали в режиме многозадачности…»: Как писал Стил, «теперь мы знаем, что они отстают не из-за того, что задание для них слишком сложное, они отстают из-за того, что слишком стараются – работают в режиме многозадачности, изо всех сил пытаются преуспеть и в то же время постоянно

отслеживают свои результаты и тревожатся о том, как это повлияет на их производительность и какие будут последствия».

С. 196. …чернокожих и белых студентов…: Claude M. Steele and Joshua Aronson, “Stereotype Threat and the Intellectual Test Performance of African Americans”, Journal of Personality and Social Psychology 69, no. 5 (1995): 797.

С. 196. …«белые студенты справились со сложным тестом намного лучше…»: В ответ на запрос о проверке фактов Аронсон, соавтор исследования, отметил: «Чернокожие студенты справлялись намного лучше, когда не чувствовали, что их оценивают с помощью теста, в то время как для белых студентов это не имело значения – вероятно, потому, что на них стереотип не распространялся». Аронсон предостерег от сравнения результатов чернокожих и белых тестируемых и подчеркнул, что «чернокожие студенты были восприимчивы к стереотипной ситуации: они справлялись хуже, когда им тем или иным образом напоминали о стереотипе или когда они думали, что тест оценивает их способности».

С. 196. …сотни других исследований…: Charlotte R. Pennington et al., “Twenty Years of Stereotype Threat Research: A Review of Psychological Mediators”, PLOS One 11, no. 1 (2016): e0146487. Сегодня Стил удостоен почетного звания профессора имени Люси Стернс на факультете социальных наук в Стэндфордском университете. Ранее он занимал должность проректора в Колумбийском университете и в Калифорнийском университете в Беркли.

С. 197. …стереотип существует…: Как писал Стил, «Дело не в том, что женщины или чернокожие думают, что к определенной группе их причислили другие люди. Они просто знают, что это их группа, как мужчины или белые знают о принадлежности к своей. Им не нужно думать, что к ней их причисляют настроенные предвзято люди. Они просто знают, что в обществе существуют определенные стереотипы об их группе. И когда они попадают в соответствующую ситуацию или переживают что-нибудь, связанное со стереотипом, то сразу чувствуют угрозу из-за возможности осуждения или того, что с ними будут обращаться с точки зрения этих стереотипов».

С. 197. …противодействия подобным угрозам: Проведено огромное количество исследований о том, как бороться с угрозой стереотипов, предложено и протестировано множество решений. Для получения более подробной информации рекомендую обратиться к девятой главе книги Клода Стила «Насвистывая Вивальди».

С. 198. …изменили протокол: Dana M. Gresky, “Effects of Salient Multiple Identities on Women’s Performance Under Mathematics Stereotype Threat”, Sex Roles 53 (2005).

С. 202. …в Каракоше, Ирак…: Salma Mousa, “Building Social Cohesion Between Christians and Muslims Through Soccer in Post-ISIS Iraq”, Science 369, no. 6505 (2020): 866–870.

С. 203. Сотни христиан…: Richard Hall, “Iraqi Christians Are Slowly Returning to Their Homes, Wary of Their Neighbors”, Public Radio International (2017).

С. 203. …нападали на христианских женщин: “For Persecuted Christian Women, Violence Is Compounded by ‘Shaming’”, World Watch Monitor, March 8, 2019.

С. 203. «Они знают, что сделали…»: Hall, “Iraqi Christians Are Slowly Returning”.

С. 204. …следовало принять трех дополнительных игроков-мусульман…: В ответ на электронное письмо с запросом о проверке фактов Муса пояснила: хотя организаторы точно знали, что три дополнительных игрока будут мусульманами, на встрече людям сказали, что «в интересах обеспечения участия членов всех общин мы случайным образом добавим в команды игроков, который могут быть, а могут и не быть христианами». Однако участники поняли, что дополнительные игроки, вероятно, будут мусульманами.