ВКонтакте для бизнеса
Шрифт:
3.2. Как правильно сегментировать целевую аудиторию...........................................................39
3.3. Как найти потребительский инсайт................................................................................................44
3.4. Путь пользователя: определяем точки влияния......................................................................47
РАЗДЕЛ 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ.............................................................................................60
ГЛАВА 4.
4.1. Что нужно знать о таргетированной рекламе ВКонтакте......................................................61
4.2. Как использовать нативные интеграции и посевы в сообществах................................84
4.3. Что такое офферная реклама и почему ее не надо бояться..............................................93
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
4
Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений
4.4. Как разработать и протестировать рекламные креативы.................................................95
4.5. Хештеги ВКонтакте: зачем они нужны на самом деле.....................................................104
ГЛАВА 5. ОСВАИВАЕМ ФУНКЦИОНАЛ И СОЗДАЕМ КОНТЕНТ....................................................................................112
5.1. Группа, паблик или мероприятие: какой тип сообщества выбрать?..............................112
5.2. Функционал сообщества: что использовать?..........................................................................114
5.3. Как создавать классный контент: о типах, форматах и тематиках..............................120
ГЛАВА 6. РАБОТАЕМ С АУДИТОРИЕЙ И ОТСЛЕЖИВАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ.......................................................153
6.1. Как оценить эффективность сообщества....................................................................................153
6.2. Манера общения бренда с аудиторией.......................................................................................159
6.3. Управление репутацией бренда.......................................................................................................170
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................................................................176
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
5
ВКонтакте в цифрах и фактах
ВКОНТАКТЕ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ
В 2017 году ВКонтакте исполнилось 11 лет. За это время из закрытого форума для студентов
СПбГУ сайт превратился в крупнейшую
дийную плат форму.
Кажется, что ВКонтакте хочет заменить весь интернет, агрегируя в себе все больше возмож-
ностей: для общения, развлечения, самореализации талантливых авторов и, конечно, для
коммуникации брендов с аудиторией. Что представляет собой ВКонтакте сегодня и какие воз-
можности открывает для продвижения бизнеса, лучше всего покажут цифры и факты.
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
6
РАЗДЕЛ 1. SMM-CТРАТЕГИЯ
Любое успешное дело начинается с грамотного планиро-
вания. Так и в SMM: без стратегии — никуда. Все продви-
жение, начиная с постановки задач и заканчивая генера-
цией креативов, должно иметь прочную базу, основанную
на статистике.
Поэтому первую часть книги мы посвятим постановке це-
лей и исследованиям рынка, соцсети и самого бизнеса.
Расскажем о действенных методиках и на простых приме-
рах покажем, как они работают. Таким образом, вы полу-
чите ответы на основополагающие вопросы:
• как правильно поставить цели SMM-стратегии;
• какие конкурентные сообщества и как анализировать;
• как отстроиться от конкурентов и занять свою нишу;
• кто ваша целевая аудиторию ВКонтакте и как ее сег-
ментировать;
• как найти точки влияния на аудиторию и выявить ин-
сайт.
Глава 1. Ставим правильные цели: опорные точки SMM-стратегии
ГЛАВА 1. СТАВИМ ПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕЛИ:
ОПОРНЫЕ ТОЧКИ SMM-СТРАТЕГИИ
Стратегия — это план, как прийти из точки А в точку В. Основная задача бизнеса, если он хочет
продвигаться эффективно, — правильно определить эти точки и составить жизнеспособную
схему, которая поможет достичь желаемой цели.
Цели бывают долгосрочные (стратегические) и краткосрочные (тактические). Чтобы коррек-
тно их сформулировать, предлагаем использовать методику «Дерева целей», которая благо-
даря своей простоте и эффективности очень популярна среди менеджеров и бизнесменов.
Оксана Михалко, digital-стратег:
— «Дерево целей» — это способ составления плана, при котором вы-
деляется глобальная цель и подцели, т. е. задачи на пути ее достиже-
ния. В маркетинге такая структурае выглядит следующим образом: