ВКонтакте для бизнеса
Шрифт:
ко на то, где ему интересней и какое сообщество принесет больше пользы. А возможно, даже
не станет сравнивать: его просто зацепит классная реклама, он заглянет в сообщество да там
и останется. Как это может сказаться на продажах? Пример из жизни:
Ingate
30 ноя в 17:30
Лена собирается завести щенка бигля, но ее мучает масса вопросов: «Что с этим красавцем
делать, чем кормить, какие прививки нужны? И стоит ли вообще покупать именно его? Вон
про шиба-ину вообще говорят, что они упрямые, как кошки, и детей не
кошмар!»
Конечно, с дворняжкой все было бы значительно проще: пошел в «Пятерочку» за углом и
купил мешок сухого корма. А тут — нет, порода как-никак. И Лена начинает искать
информацию, читать форумы, смотреть видео. В этой агонии ее настигает реклама
ВКонтакте: «У вас бигль? А у нас ветеринар на проводе. Хотите задать вопрос?»
И вот Лена уже в сообществе производителя корма. А там столько для нее интересного:
можно задать вопрос и ветеринару, и заводчику, посмотреть кучу полезных постов и даже
пообщаться с владельцами этих самых биглей.
В результате Лене своевременно помогли, успокоили, она купила щенка и, довольная,
бежит в ближайший зоомагазин за кормом. Как думаете, на корм какой марки она
посмотрит с внезапной любовью и трепетом в сердце?
Нравится 3904
Комментировать
201
5042
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
14
Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте
2.2. Ваши конкуренты ВКонтакте: кто они?
Мы выяснили, что конкуренты ВКонтакте есть у любой компании. Осталось разобраться, кого
именно стоит анализировать.
1. Прямые конкуренты — это конкуренты по бизнесу. Они производят такой же продукт, а
значит, целевая аудитория может купить его вместо вашего. Как «Кока-Кола» и «Пепси».
2. Косвенные конкуренты — это компании вашей же тематики, но которые вам не ровня:
не тот рынок, ценовая категория и т. п. Как «Кока-Кола» и «Напитки из Черноголовки». И то,
и другое — газировка, вот только они никогда не запишут друг друга в конкуренты по биз-
несу.
3. Конкуренты «за внимание» производят совершенно другой продукт. В коммерческом
плане вы с ними никак не пересекаетесь и даже можете дружить, если ваши товары ча-
сто покупают вместе. Важно лишь то, что у вас одна целевая аудитория. Как у «Кока-Колы»
и «Сникерса». И речь не только о крупных брендах. К примеру, высокая конкуренция за
внимание заметна у всех сообществ, целевой аудиторией которых являются «мамочки».
Для них не изобретешь контентный велосипед — хочешь или нет, а придется писать про
детей и сражаться в социальных сетях за один кусок пирога. Покупая ваш продукт и продук-
ты ваших конкурентов за внимание, «мамочка» вряд ли подпишется на все их сообщества,
потому что контент там примерно одинаковый.
Использовать только один из этих пунктов или все три — решать вам. Мы считаем, что инфор-
мация по конкурентам никогда не бывает
ете только конкурентов по бизнесу, у вас не займет много времени поверхностно пробежать-
ся и по остальным.
2.3. Как анализировать сообщества конкурентов
Мы разобрались с тем, кого анализировать, а теперь нужно понять — как. Изучение конкурен-
тов состоит из двух крупных блоков: количественного и качественного анализа.
Количественный анализ (или анализ показателей эффективности) позволяет сравнить те-
кущие данные по конкурентам с нормативами, существующими на рынке. Это необходимо,
чтобы понять, насколько хорошо работают их стратегии. Сравнивать количественные показа-
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
15
Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте
тели всегда удобнее в таблице, а еще лучше — с помощью диаграмм. Если вы уже работаете
ВКонтакте, сразу добавляйте для анализа данные по своему сообществу.
Ingate
30 ноя в 20:40
Рекомендуем собирать данные за 3–6 месяцев. Этого достаточно для того, чтобы найти
закономерность, проследить динамику и чтобы при этом информация не потеряла
актуальность.
Нравится 3904
Комментировать
201
5042
1. Количество аудитории в сообществах
Обратите внимание: эти данные не для того, чтобы найти лидера и слепо за ним гнаться. Само
по себе количество подписчиков ничего не значит. Если не верите, зайдите в любое крупное
сообщество, посмотрите на число подписчиков, а потом на счетчик просмотров постов.
Понравилась книга? Расскажи друзьям!
16