Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров
Шрифт:
• Поддержка различных методологий SEM — таких, как VBM, BSC, активное управление (Activity-Based Management, ABM), управление инвесторским портфелем, планирование себестоимости, управление рисками и т. д.
• Поддержка и общего, и узкоотраслевого подхода к SEM.
• Поддержка интегрированных процессов стратегического управления посредством установления связи между стратегиями и оперативными мерами.
• Повседневное управление предприятием на основе принципов создания и прибавления ценности.
• Поддержка интеграции не только с SAP R/3, но и с другими системами, и даже возможность обособленной работы.
Все
Основные показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) — это различные рабочие параметры, которые поддаются измерению и сравнению для оценки работы компании на стратегическом, финансовом и операционном уровнях. KPI не только измеряют характеристики работы в пределах организации, но охватывают всю цепочку поставщиков компании — ROI, циклы оборота наличности, индексы удовлетворенности потребителей и сотрудников, расходы на приобретение материалов, гибкость производства и т. д.
В SAP все KPI, как правило, основываются на ссылочной модели процесса логистической цепочки (Supply-chain operations reference, SCOR), которая находится в хранилище SAP BW. Более 250 KPI охватывают следующие области:
• Затраты на поставщиков
• Финансы
• Поставки
• Контроль производства
• Длительность циклов, оперативность реакции
• Контроль над основными средствами
• Качество поставщиков
• Кадры
• Карты оценок.
Деловое планирование и моделирование (Business Planning and Simulation, BPS) необходимы для глубокого анализа процессов и моделирования комплексных отношений между компанией, ее конкурентами и рынком. Такая деятельность интегрирует различные уровни планирования с целью создания интегрированной модели планирования, которая охватывала бы все уровни — от принятия стратегического решения и вплоть до выделения необходимых ресурсов и материалов.
BPS поддерживает интегрированное стратегическое и оперативное бизнес-планирование. Эти планы включают в себя создание линейных и динамических моделей бизнеса, моделирование условий того или иного сценария, оценку сценария, рассмотрение бизнес-рисков, выделение ресурсов и прогнозирование. BPS поддерживает обычные стратегии планирования — такие, как планирование от верхнего уровня организации к нижнему, и наоборот, а также интерактивное планирование, автоматическое планирование и децентрализованное планирование, равно как и сочетания этих типов. BPS обеспечивает моделирование и планирование в таких классических областях, как объемы продаж, ценообразование, себестоимость, инвестиции, годовой баланс и финансовое планирование. С помощью этих моделей BPS имитирует эффект от таких оперативных аспектов, как изменения цен, оптимизация процессов, инвестиции или даже реорганизация KPI или общего плана.
С помощью функциональности активного управления (АВМ) также обеспечивается поддержка принятия решений по управлению затратами и оптимизации оперативных и стратегических ресурсов.
Заданные в BPS сценарии планирования служат основой для последующего анализа в рамках SEM.
Сбор бизнес-информации (Business Information Collection, BIC) подразумевает сбор как структурированной, так и неструктурированной информации из внутренних и внешних источников и обеспечивает инфраструктуру для упорядочения данных, необходимых для стратегического управления — в том числе финансовых показателей, статистики, биржевых котировок, финансовых отчетов, коммерческих баз данных и т. д. Сбор данных производится из систем, подобных SAP, а также из сети Интернет.
В основном компонент BIC нацелен на сбор информации в сети Интернет с целью получения данных, которые необходимо учитывать при принятии решений и управлении компанией. Основанное на технологии WWW, инструментальное средство редактирования (Editorial Workbench) поддерживает следующую информацию:
• Зоны интересов (инвестиционные отчеты, оценка и анализ компаний и отраслей, пресс-релизы и т. д.).
• Потенциальные источники информации в Интернет.
• Определение получателей информации внутри компании.
Editorial Workbench служит для фильтрации информации в соответствии с установленными критериями и передает обработанную информацию ответственным лицам компании, предварительно отобрав необходимую внутреннюю информацию.
Компонент Business Consolidation and Sourcing (BCS) представляет собой полноценную функциональность для создания консолидированных финансовых документов, балансов, выписок по доходам и обороту наличных средств для нужд внутренней или внешней бухгалтерии. Этот компонент позволяет компании проводить объединение на основе заданных пользователем организационных единиц или иерархий — делая возможным консолидацию на уровне компании, подразделения, области бизнеса или центра доходов.
При работе с организационными единицами модуль BCS использует местную валюту, при работе с группами консолидации — соответствующую валюту группы; при этом система автоматически высчитывает и фиксирует расхождения в транзакциях. Процесс объединения значительно ускоряется благодаря высокой степени автоматизации всех функциональностей, причем компонент BCS позволяет проводить дальнейшие усовершенствования консолидации посредством определения различных характеристик — таких, как группа продуктов, географическое положение, потребительская группа, каналы распространения и т. д. Ниже приведены другие отличительные черты BCS:
• Параллельное использование различных планов счетов — таких, как US GAAP, IAS или другие, в зависимости от страны.
• Устранение промежуточных платежей и расчетов между единицами компании, автоматизация транзакций и валютных различий и т. д.
• Поддержка различных версий данных консолидации — например, бюджета, прогнозов, имитации и моделирования, а также реальных данных.
• Определение различных периодов в рамках года для просмотра финансовых данных за месяц, квартал, полугодие или год.