Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса
Шрифт:
• Отключите свой мобильный телефон совсем, даже вибрацию.
• Постарайтесь устранить все возможные помехи и источники шума.
• Отключите все сторонние программы на своем компьютере – особенно почту.
• Приготовьте себе перекусить и бутылку воды.
• Перед занятием посетите туалетную комнату.
Подготовка ведущего
• Проделайте всю ту работу, которую вы просите сделать своих учеников.
• Поскольку ваш компьютер – это ваш виртуальный класс, убедитесь заранее, что он нормально работает.
• Если вы ведете несколько виртуальных классов, советуем вам иметь запасной компьютер. Поплюем через плечо, конечно, но, когда ваш компьютер
• То же можно сказать и о связи. Чем она современнее, тем она надежнее, безопаснее и быстрее. Да и ученики будут благодарны вам за качественный опыт.
• Никогда не проводите онлайн-урок из номера в отеле, пока не убедитесь в надежности связи. Многие отели заявляют о том, что предоставляют хорошую связь, но очень немногие выполняют свои обещания.
• Разогрейте голос и взбодритесь. Наш приятель Дейв всегда включает свою любимую рок-песню и подпевает перед тем, как «выйти на сцену».
Техника ведения обучения
Вовлекать учеников виртуального класса необходимо иначе, чем на ILT-занятиях. В некоторых случаях онлайн-вариант предлагает даже больше способов сделать это. В данном разделе мы предлагаем вам изучить ряд основных первоначальных шагов по организации подачи информации на виртуальных уроках. В конце главы вас также ожидает «Памятка по ведению виртуальных классов». Плюс к этому мы более детально рассмотрим данную тему в главе 7 «Правило виртуальной ответственности», посвященной тому, как вовлечь ваших учеников.
Подача информации. Как нельзя.
Мэнни [имя изменено] вот уже 15 лет занимается организацией «живого», персонального обучения в одной компании. Мэнни блестяще справляется с работой. Он отлично разбирается в интеллектуальной собственности компании и обучает сотрудников всех подразделений, от нижнего уровня до руководства. И вот вице-президент по управлению персоналом поручает ему начать преподавать тот же материал в виртуальном классе, чтобы сэкономить средства и привлечь к обучению больше сотрудников. Мэнни неохотно соглашается. Его убеждают ни о чем не волноваться – ведь от него всего-то и требуется, что выйти в Сеть и просто выступить, как обычно. Об остальном позаботятся другие.
И вот настает этот день. Следуя инструкции, полученной по электронной почте, Мэнни «входит» в виртуальный класс. Он почти спокоен, ведь рядом «технарь», он-то и «включит» эту новомодную штуковину – онлайн-аудиторию. Но скоро Мэнни понимает, что у этой самой штуковины есть свои «закавыки». Мэнни не видит слушателей, не видит эмоций на их лицах, и с их стороны не доносится ни звука. Он всегда гордился своим умением «понять» аудиторию, но это не тот случай. Скоро он начинает нервничать и продолжает просто вещать. Проходит совсем немного времени, и сказано абсолютно все, о чем его просили сказать. Материал, на который в реальном классе у него уходило полдня, уместился менее чем в час.
Мэнни счастлив, что благополучно пережил испытание, и решает завершить первый виртуальный опыт сессией вопросов и ответов. Но на связи остались лишь несколько слушателей, да и те слишком измучены и сбиты с толку, чтобы задавать осмысленные вопросы. Впервые в жизни он получает от обучаемых отвратительные отзывы о своей работе. В провале Мэнни обвиняет технологию виртуального класса.
Изучая правило миграции знаний, вы, наверное, обратили внимание, что великие преподаватели, действующие в формате ILT, далеко не всегда становятся великими онлайн-преподавателями. Почему это так, наглядно демонстрирует следующий пример из жизни.
Хотя провал Мэнни был в значительной мере предопределен советом «просто выступить, как обычно», ему стоило подумать о технологии, которой он собирался воспользоваться, и потратить гораздо больше времени на подготовку.
Как
Великие преподаватели новой эры виртуального обучения не повторяют ошибки Мэнни. Они не полагаются только на свое знание предмета, а прилагают усилия, чтобы привести учебный материал в соответствие со способом его презентации. Они понимают, что новый канал передачи информации требует от них новых навыков. А еще они понимают: чтобы стать профессионалом в онлайн-преподавании, понадобится много времени и практики.
Таблица 2. Базовые рекомендации по ведению
Для успешного переноса корпоративного обучения в виртуальное пространство вы должны ответить для себя на следующие вопросы: каким содержанием наполнить урок, как лучше всего подать материал, как с максимальной результативностью донести знания до слушателей. Само понимание того, что преподавание в виртуальных классах требует от вас нового подхода, является хорошим стартом.
Правило миграции знаний
Памятка процесса SOLID
Используйте предлагаемые 10 шагов процесса SOLID для организации своего следующего виртуального класса.
Памятка по ведению виртуальных классов
За две недели до занятия
В день занятия
За 30–60 минутдозанятия
10–30 минутдозанятия
0–10 минутдозанятия
Глава 5
Правило оргсхемы обучения
Существует 5 шагов для создания оргсхемы обучения в вашей организации. Соблюдайте эту последовательность, и вы добьетесь успеха в запуске и администрировании ваших виртуальных классов.
Переход из реального учебного класса в виртуальный требует изменения традиционных методов работы, процессов и систем. Чтобы гарантировать успех программы онлайн-обучения, необходим стратегический план и команда, обладающая необходимым набором новых навыков.