Взыскание долгов: от профилактики до принуждения
Шрифт:
– претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом организации, действующим по доверенности;
– в претензии указываются: требования заявителя; сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство; перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора;
– претензия отправляется заказным письмом, по телеграфу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку. Зафиксировать
– к претензии прилагаются документы (надлежаще заверенные копии либо выписки из них), подтверждающие предъявленные заявителем требования, если эти документы отсутствуют у другой стороны.
Отметим, что эти требования не являются обязательными, однако, получив претензию, в которой ясно и аргументированно прописаны требования, к которой приложены документы, подтверждающие обоснованность требований кредитора, должник с большей вероятностью отнесется серьезно к ответу на претензию и к исполнению своих обязательств.
Помимо этого, добавим, что претензию целесообразно адресовать на имя руководителя организации, не забывать название – ПРЕТЕНЗИЯ или ТРЕБОВАНИЕ, присвоить ей номер, проставить дату, а в просительной части четко сформулировать, что и в какой срок требует от должника кредитор, в частности срок исполнения обязательства и срок ответа на претензию. Также, как правило, добавляется стандартная фраза, содержащая элемент угрозы наступления негативных последствий: «… при неисполнении обязательства заявитель оставляет за собой право начислить пени, обратиться в суд и использовать иные способы защиты нарушенных прав».
В одной из книг рекомендуется в исходящем номере претензии указывать побольше «злых» букв: «ж», «з», «р», «ф», «х» и не использовать «добрые»: «л», «м», «ля», «сю», «ти», что является одним из элементов психологического воздействия 70 .
Подписывается претензия уполномоченным лицом взыскателя, например руководителем отдела по сбору долгов, – в этом смысле подпись представителя бухгалтерии или клиентского отдела будет менее «побудительной» для должника.
70
Джонджуа М. Возврат долгов. С. 95.
Начислять или нет контрагенту неустойку, остается на выбор взыскателя. В большинстве экономических отношений пени начисляются только в крайнем случае, и должник может даже удивиться, увидев пени в претензии. Однако, не предпринимая никаких мер, можно приучить всех своих контрагентов к безответственному отсутствию дисциплины платежей, поэтому целесообразно изначально жестко ставить вопрос о начислении пеней. Данное требование может быть включено в претензию, а может быть направлено отдельным требованием, что усилит эффект от серьезности ваших намерений.
Зачастую должник «не получает» претензию, она возвращается отправителю. Если претензия направлена по надлежащему адресу, суды даже при неполучении должником письма считают претензионный порядок соблюденным (см., в частности, постановления ФАС ЗСО от 25 сентября 2008 г. № Ф04-5868/2008(13231-А03-17), ФАС УО от 12 мая 2008 г. № Ф09-3249/08-С4). А с 2013 г. в ГК РФ появилась ст. 165.1 «Юридически значимые сообщения», в которой указано, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия
Отметим, что приведенные постановления показывают общую логику судов по признанию должника надлежащим образом уведомленным, а именно: даже при неполучении должником претензии (письма) и при условии должного направления документа по нужному адресу суды признают должника надлежащим образом уведомленным.
В качестве адреса для направления корреспонденции следует указывать адрес, установленный в договоре, кроме того, целесообразно направлять претензию по местонахождению (юридическому адресу) юридического лица, указанному в выписке из ЕГРЮЛ, что при отсутствии иных договоренностей будет также являться надлежащим уведомлением 71 .
71
Постановления ФАС СКО от 5 июля 2005 г. № Ф08-2976/05, ФАС ЦО от 11 сентября 2008 г. № А54-4722/2007С15.
§ 3.6. Акт сверки задолженности: требования к оформлению, перерыв срока исковой давности, признание долга, основание для зачета требований, рекомендации по использованию в суде
Понимание – начало согласия.
Акт сверки задолженности (акт сверки взаиморасчетов) – это документ, в котором кредитор и должник подтверждают размер долга на определенную дату. Притом, что акт сверки задолженности (далее также – акт сверки) не является ни сделкой, ни решением органа управления 72 , этот акт служит следующим целям:
72
Постановление ФАС МО от 15 октября 2007 г. № КГ-А40/10485-07.
– свидетельствует об определенной добросовестности должника;
– подтверждает для суда верность расчетов и размер задолженности 73 ;
– является для суда аргументом, подтверждающим признание задолженности должником;
– является для суда одним из доказательств существования основного обязательства;
– прерывает срок исковой давности;
– позволяет подготовить заявление о зачете встречных однородных требований при наличии у сторон встречных требований.
73
Например, Постановление ФАС ЦО от 28 марта 2008 г. № А68-1379/07-100/2.
Таким образом, подписание акта сверки становится одним из ключевых направлений деятельности взыскателя по работе с должником.
На практике был случай, когда должник до судебного заседания много говорил о том, что согласен со всеми требованиями истца. На это должнику предложили подписать некий односторонний акт сверки, что и было сделано, благо был найден чистый лист бумаги формата А4. В этом «акте сверки» должник указал и признал только сумму основного долга, без пеней, документ был представлен суду. Причем взыскатель (истец) представил в суд документ не сам, а попросил сделать это должника (ответчика), чтобы не было претензий и сомнений в его подлинности и волеизъявлении должника. Уже на следующем заседании суд полностью удовлетворил требования истца.