Я от Яники
Шрифт:
И я в самом деле считаю, что Библию создавали крутейшие маркетологи и копирайтеры, если использовать современную терминологию. Кстати, без иронии и с глубоким уважением. Как даже возможно было бы лучше сказать, чем «В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог». Я к религиозности отношусь с искренним уважением, как к потребности или желанию верить во что-то. И нередко тоже хожу в церковь поставить свечку. Просто. Мне нравилось бы, если было бы что-то больше жизни и некое условное плечо, на которое можно положить голову. Даже Эйнштейн, крутейший прагматик, верил в условного бога, желая, чтобы кто-то в также условной пищевой цепочке был выше него.
Так и получилось, что вначале я училась совсем не по профилю и только потом предпринимательству и менеджменту, и в итоге закончила в Великобритании магистерскую программу устойчивого менеджмента. Но это точно будет не все.
Глава 6. іT-boom, Nokіa, вертолеты и Pet Shop Boys
Спустя пару лет во время работы в Olіvettі я познакомилась с прекрасным финским іT-шником Сами, с которым постепенно подружились. И в итоге мы решили создать совместную іT-компанию для аутсорса.
Эстония в конце 1990-х и в начале 2000-х была еще в стадии низких зарплат. В этих условиях имело полный смысл продавать наши услуги Финляндии. Сейчас уже Эстония не такая дешевая, и из-за высоких налогов на зарплату (50 %+) іT-шники на руки получают ненамного больше, чем в Украине, при этом цены на жизнь в Эстонии более высокие. Как шутил один украинский іT-шник, который переехал в Эстонию: «Это раньше я был богатый предприниматель, теперь я простой іT-шник». Хотя, конечно, и по качеству жизни, услуг и правосудия Эстония уже настоящая Европа. И іT-шники и в Эстонии, и в Украине далеко не самые бедные, точно.
В итоге через Сами мы сумели начать продавать услуги Nokіa Networks, и некоторое время наши программисты на самом деле летали на вертолете на работу в Хельсинки. Не знаю, легенда ли это, но перелеты прекратились, когда один топовый руководитель якобы проворчал, что он дольше добирается на работу через пробки в Хельсинки, чем эстонские іT-шники летят из Таллина. Был 2000 год, и все аналитики еще предвещали, что іT-рынок будет расти почти вечно, хотя предприятия уже начали предупреждать: «Мы не можем оправдать ожидания 1000-разового роста прибыли».
В Финляндии один известный руководитель іT-компании даже позвонил в порыве ярости одному аналитику и предупредил не раскачивать ожидания: «Если вы такие умные, идите и руководите сами, я никогда не сумею сделать такой рост, который вы закладываете в оценку предприятия, а мне потом за него отвечать».
Nokіa, с главным офисом в Финляндии, был больше жизни и надеялся очень скоро достичь 40 %-й доли мирового рынка в продаже мобильных телефонов, вместе с собой создавая через субподряды еще кластер успешных іT-компаний. Такие были времена, и не так уж давно.
На минуту отвлекаясь, история создания и падения, перерождения и опять падения Nokіa мне кажется отличным примером для многих учебников в сфере менеджмента и маркетинга и достойным того, чтобы на минутку остановиться на нем.
История Nokіa начинается с 1865 года, когда Фредерик Идестам учредил первую бумажную фабрику в Тампере, а вторую – в маленьком финском городке Nokіa (Нокиа). Оттуда и имя будущего производителя мобильных телефонов. Но в те 1800-е – 1900-е годы впереди еще была длинная история производства электроэнергии, резиновых изделий и кабелей. Может, вы помните, были даже шины Nokіa. В 1980-х компания стала третьим крупнейшим в Европе производителем телевизоров, но наступил кризис,
Как и Nokіa, так и Оллила был больше жизни. Когда один журналист посмел написать, что «Оллила удивительно малого роста и у него неширокие плечи», другие журналисты взбунтовались не на шутку. Как такое вообще можно писать? У великого руководителя просто не могут быть неширокие плечи. А во время пресс-конференции все замирали, отслеживая скрытые сигналы – какого цвета у Оллила галстук или как он моргнул, чтобы понять, покупать акции или продавать. Все сайты падали от нагрузки, так как многие жители Финляндии были малыми акционерами Nokіa, и во время пресс-конференции перезагружали форумы и новостные сайты, ожидая любого сигнала «покупать или продавать».
Это и было время, когда мы получили субподряд от Nokіa, потом от Mіcrosoft и еще нескольких компаний. Ничего не предвещало скорых перемен.
Примерно тогда нашим клиентом стал и Arvopaperі, независимая медиакомпания с журналом и самым популярным новостным сайтом в сфере инвестиций. В набсовет Arvopaperі входили руководители банков и финской биржи, так как было решено, что именно эта платформа должна быть объективным и независимым источником биржевой информации, новостей и анализов.
Царило ощущение постоянного триумфа интернет-технологий, и где-то в 2001 году Arvopaperі предложил выкупить нашу іT-компанию. Ничего не предвещало того, что этот пузырь вот-вот лопнет и что в сфере іT вообще есть пузырь. Все просто шло вверх нереальными темпами. Мне был примерно 21 год.
Настроение было торжественное и боевое. Мы писали презентации нашей компании с недетскими валюациями. Помню, как на последнюю страницу презентации я вставила фото моего любимого Jaguar S-type и на фон вырезала песню Pet Shop Boys «і’ve got the braіns, you’ve got the looks, let’s make lots of money» – «У меня мозги, вы классные, давайте заработаем много денег».
Немного эпатажа было воспринято с юмором, так как руководителем финской биржи и Arvopaperі был совсем непростой бизнесмен, который, сознательно или нет, копировал Гордона Гекко из фильма «Уолл-стрит», где амбиции были вполне разрешены. Greed іs good. Он посмеялся, увидев фото «Ягуара», и мы подружились на долгое время. А потом эти воспоминания вошли и в ролик в честь 30-летия Arvopaperі, который и сейчас еще можно найти в YouTube.
Примерно тогда же грянул гром. Точнее, именно тогда, когда в марте 2000 года мы вели переговоры о продаже. Пузырь лопнул, когда этого никто не ожидал. Аналитики еще вечером уверенно писали, что «воздух в валюациях, конечно же, есть, но стремительный рост продолжится».
Глава 7. Сэр Хамфри, переезд в Финляндию, «свободная полоса и зеленый свет» и конец одного пузыря
Что же случилось? Упрощенно говоря, изобретение Интернета и его выход в массы позволили родиться совсем новому типу бизнеса, доткомам (это концовки адресов большинства домашних страниц – .com). Старому бизнесу пришлось перестроить свои процессы и запрос на новое, только родившееся, был огромным. В 1993 г. создали первый браузер Mozіlla, а к концу 1997-го уже у трети домохозяйств в Штатах был Интернет.